شماره 1 تاریخ انتشار 2009-03-21

• تحلیل نقش مؤلفه‌های کانال‌های توزیع در ارتقای وفاداری مشتریان
• تحلیل استراتژیک محیط برونی صنعت نفت
• شناسایی و اولویت­بندی عوامل اثربخشی تارنمای شرکت‌های خدمات بازاریابی
• بررسی موانع منطقی‌سازی اندازه دولت‌ها
• بررسی تاثیر سرمایه گذاری در تکنولوژی اطلاعات بر بهره‌وری بانک‌ها
• بررسی میزان کیفیت خدمات خودروهای دوگانه سوز بر اساس مدل رضایت ـ وفاداری
• امکان سنجی طراحی و پیاده سازی نرم افزار جامع بانکی در پست بانک ایران
• تبیین الگوی ارزیابی عملکرد مالی در بنگاه‌های کسب و کار