بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر کارآیی و رضایت کاربران از مکانیزم تخصیص اعتبار در معاونت نظارت مالی و خزانه داری کل کشور

یکی از گامهای مهم و تأثیرگذار در فرایند اجرای بودجه، فرایند تخصیص اعتبار است که از این طریق بین دریافت ها و پرداختهای دولت تناسب لازم ایجاد و وصولیهای بودجه ای به مسیرهای مدنظر تصمیم گیرندگان جهت انجام پرداختها هدایت می شود. در سالیان اخیر در راستای بهبود فرایند تخصیص و مدیریت حجم بالای اطلاعات موجود، مکانیزمی تحت عنوان مکانیزم تخصیص اعتبار در معاونت نظارت مالی و خزانه داری کل کشور که مجری اصلی قوانین بودجه سنواتی در کشور است استقرار یافته است. به منظور بررسی موفقیت این سیستم در زمینه اهداف از پیش تعیین شده، با تکیه بر مدل موفقیت سیستم‎ های اطلاعاتی دلون و مک لین اقدام به انجام پژوهش حاضر با شش فرضیه شد که طی آن رابطه بین متغیرهای مستقل؛ کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم و کیفیت خدمات با دو متغیر وابسته رضایت کاربران و کارآیی سیستم مورد بررسی قرار گرفت. تحقیق حاضر کاربردی بوده و جهت انجام تحقیق از روش توصیفی- پیمایشی بهره گرفته شد. جامعه آماری پژوهش نیز شامل کارشناسان اداره کل نظارت بر اجرای بودجه و خزانه در معاونت نظارت مالی و خزانه داری کل کشور می باشد که تعداد آنها حدوداً 140 نفر است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، پرسشنامه تحقیق که شامل 26 گویه است مابین 101 نفر از آنها توزیع و داده های جمع آوری شده از این افراد با استفاده از فنون آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند که در نهایت نتایج آزمون فرضیات نشان داد که بین سه متغیر کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم و کیفیت خدمات با هر یک از دو متغیر کارآیی و رضایت کاربران از مکانیزم تخصیص اعتبار رابطه معناداری وجود دارد.