ارتباط تصویـر ذهنـی مشتـری از کشـور مبـدأ کـالا با تصویـر ذهنـی از نـام و نشـان کـالا در مشتـریـان رایـانه های همـراه شهـر زنجـان

هدف تحقیق حاضر ، بررسی ارتباط تصویر ذهنی مشتری از کشور مبدأ کالا با تصویر ذهنی از نام و نشان کالا است . بدین منظور، چارچوب مفهومی تحقیق طراحی و روابط بین ساختارهای آن (تصویر ذهنی کشور مبدأ، تصویر ذهنی نام و نشان کالا و قصد خرید) مطرح گردید. این تحقیق، از لحاظ هدف ، یک تحقیق کاربردی بوده و به لحاظ روش یک تحقیق توصیفی- همبستگی است . داده ها با استفاده از نظرات 400 نفر از مشتریان لپ تاپ با نام های تجاری ایسر و سونی ، در نمایندگی های اصلی و فروشگاههای لوازم کامپیوترو لپ تاپ موجود درشهرزنجان ، جمع آوری گردید. روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی بوده و داده های این تحقیق از طریق یک پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شدند. رگرسیون چندگانه جهت آزمون فرضیات مورد استفاده قرار گرفت. نتایج بدست آمده از تحقیق بیانگر این است که بین تصویر ذهنی از نام و نشان کالا (برند) و قصد خرید رابطه معنی دار مستقیم و مثبت وجود دارد همچنین بین تصویر ذهنی از کشور تولید کننده (مبدأ ) کالا و قصد خرید کالا رابطه معنی دار مستقیم وجود دارد و درنهایت بین تصویر ذهنی از نام و نشان کالا و کشور تولید کننده کالا رابطه مستقیم و معنی دار وجود دارد بدین صورت که، تصویر ذهنی از کشور تولید کننده (مبدأ) کالا می تواند به تغییر مستقیم در تصویر ذهنی افراد از نام و نشان کالا جهت دهد . طبق نتایج تحقیق تصویر ذهنی از کشور مبدأ بر روی درک کلی مشتریان از برند تأثیر می گذارد. تحقیق حاضر از این جهت که از یک سو به شناسایی عوامل موثر بر قصد خرید از دیدگاه مصرف کنندگان ایرانی پرداخته و از سوی دیگربه شرکتها در انتخاب استراتژی مناسب جهت ورود به بازارهای بین المللی کمک می کند، حائز اهمیت و درخور توجه است.