اولویت بندی عوامل محیطی مرتبط با بازاریابی خلاق در شرکت های ارائه دهنده سرویس های اینترنت در ایران

بازاریابی در قرن بیست و یکم، مشابه دهه های 1960 و 1970 میلادی نیست. اکنون برای تأمین هر نیازی، محصولی وجود دارد. خواسته ها و نیازهای مشتریان، بیش از حد برآورده می شود. تمامی شرکت ها به روش جدیدی از تفکر درباره ایجاد و خلق محصولات هدفمند برای بازارهای خود نیاز دارند. ایده ما، استفاده از تفکر خلاق و تطبیق سازمان با شرایط محیطی و بهره گیری از شیوه های بازاریابی خلاق می باشد. در شرایط رقابتی در بازار شرکت های ارائه دهنده سرویس های اینترنت ، سازمان هایی موفق هستند که آنچه را مشتریان می خواهند و نیاز دارند، شناسایی کنند و خود را با خواسته های ایشان وفق دهند. شرکت ها می بایست خود را با شرایط محیطی تطبیق دهند، این بدان معناست که باید محیط را تحلیل کرده و بشناسند و آن گاه متناسب با شناخت به دست آمده عمل کنند. اینکه یک سازمان بتواند خود را با تغییرات محیطی همراه سازد و از رفتار خود در محیط رقابتی درس بگیرد، الزامی است که عدم التزام به آن فرجامی جز خروج از گردونه رقابت نخواهد داشت. به همین دلیل در این پژوهش سعی شده است که با توجه به عوامل محیطی شناسایی شده مرتبط با بازاریابی خلاق ، آن ها را اولویت بندی نماییم. منظور از عوامل محیطی در تحقیق حاضر عوامل محیط کلان (سیاسی و اقتصادی) و عوامل محیط خرد (مشتریان و رقبا) می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل مدیران عالی، مدیران میانی، کارشناسان و یا سایر افراد مرتبط با بازاریابی شرکت های ارائه دهنده سرویس های اینترنت در ایران (دارنده پروانه isp) می باشد. این تحقیق از نظر نحوه جمع آوری داده ها، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد که تعداد 120 پرسشنامه جمع آوری شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تحلیل عاملی تأییدی برای تست اعتبار مدل، آزمون صوری برای سنجش روایی پرسشنامه، آزمون آلفای کرونباخ برای سنجش پایایی پرسشنامه، آزمون k-s برای سنجش همگن بودن پاسخ ها، آزمون همبستگی پیرسون برای سنجش رابطه متغیرها، آزمون معادلات ساختاری برای اولویت بندی عوامل استفاده گردیده است. یافته ها با توجه به نتایج بدست آمده، نشان دهنده ی این است که هر 4 فرضیه مورد تأیید می باشد و عوامل محیطی در نظر گرفته شده (عوامل اقتصادی، رقبا، مشتریان، عوامل سیاسی) با بازاریابی خلاق رابطه ی معناداری دارند و همچنین اولویت بندی عوامل به ترتیب عبارتند از: عوامل اقتصادی، رقبا، مشتریان و در آخر عوامل سیاسی.