ارایه مدلی برای انتخاب روش های انتقال فناوری با رویکرد qfd در صنعت الکترونیک

انتقال فناوری، خصوصا در صنایع فناوری محور که فناوری نقش مهمی در رقابت پذیری آنها دارد، عموماً یکی از مهم ترین اجزای جهت گیری استراتژیک شرکت ها به شمار می رود. شرکت ها باید با توجه به شرایط محیط داخلی، محیط خارجی و با توجه به اهداف و استراتژی های خود و همچنین با در نظر گرفتن عوامل تأثیر گذار بر انتقال فناوری یکی از کانال ها و روش های انتقال فناوری را انتخاب نمایند. چرا که بکارگیری فناوری های غیرمتناسب و نامنطبق با شرایط میزبان و خواسته های مشتریان، مفید نبوده و با چالش و تهدیدات فراوانی مواجه است. لذا این تحقیق به دنبال ارائه روشی جهت انتخاب بهترین روش های انتقال فناوری بر اساس خواسته های مشتریان، در صنعت الکترونیک می باشد. پس در این راه تلاش شده است با شناسایی خواسته های مشتریان، شناخت انواع روش های موثر و کارا در این صنعت و همچنین تعیین شاخص های موثر در انتقال فناوری، بهترین روش انتقال فناوری با استفاده از روش qfd، مشخص گردد. برای اعتبار سنجی، فرآیند فوق به منظور انتخاب روش انتقال فناوری برای دستیابی به مهم ترین فناوری ها، در شرکت ایران ارقام جهت طراحی و ساخت دستگاه خودپرداز اجرا شده است. مدل تحقیق، به این صورت بوده است که ابتدا خواسته های مشتریان از طریق مصاحبه با اعضای تیم qfd تعیین گردید. سپس با استفاده از فرآیند qfd، مشخصه های فنی و فناوری های همسو با خواسته های مشتری اولویت بندی شدند و در نهایت با تعیین شاخص ها و روش های انتقال فناوری بر اساس کتب و مقالات معتبر و همچنین ارزیابی سهم هر یک از شاخص ها در روش های انتقال فناوری برای دستیابی به مهم ترین فناوری ها، بهترین روش انتقال فناوری که روش سرمایه گذاری مشترک بود، انتخاب شد.