تحلیلی بر عوامل موثر بر خرید اینترنتی با استفاده از چارچوب معادلات ساختاری و رویکرد شبکه های عصبی

امروزه کسب و کارها به سوی الکترونیکی شدن پیش می روند و تجارت الکترونیک هر روز جلوه جدیدتری به خود می گیرد. یکی از جنبه های نو ظهور در این عرصه، پیدایش خرده فروشی های الکترونیکی می باشد. شرکت ها با استفاده از اینترنت و وب سایت می توانند روشی مقرون به صرفه اتخاذ کنند، که آن ها را به یک شرکت پیشرو در بازار، در تولید و در تحویل خدمت تبدیل کند (حقیقی نسب و تابعین،1387). از آنجا که تا کنون تحقیقاتی در رابطه با خرید اینترنتی انجام گرفته بود، همین طور مدل هایی برای تعیین رفتار خرید و عدم وجود مدلی با توانایی کافی برای بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی وجود داشت، ولی هیچ کدام از آن ها عوامل موثر بر خرید اینترنتی را با دستگاه معادلات ساختاری، مدل سازی ننموده اند. همچنین با وجود درگیر بودن متغیرهای متعدد در موضوع مورد بررسی هیچ مدلی نبود که رفتار خریداران را پیش بینی کند و بیشتر مدل های موجود برای تعیین پیش بینی قیمت ها و یا میزان بارش بود، در این تحقیق از شبکه های عصبی استفاده شده است و این موضوع باعث نوآوری این تحقیق شده است. از آنجا که خرید اینترنتی در ایران پدیده ای نو است، و بیشتر خریدها، هنوز به شیوه سنتی انجام می گیرد و خریدهای اینترنتی به صورت محدود انجام می گیرد، بررسی چگونگی رفتار خریداران ایرانی و ترجیحات آنان برای خرید در بازارهای اینترنتی می تواند کیفیت و کمیت این واقعیت گریزناپذیر را در کشور ارتقا دهد. از طرفی کشور ما هنوز نتوانسته از مزیت های خرید به صورت اینترنتی استفاده نماید؛ لذا با انجام این تحقیق، در نظر است تا عوامل موثر بر خرید اینترنتی در ایران را مورد شناسایی قرار داده و با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری، این عوامل را دسته بندی نموده و مدلی را طراحی و ترسیم و در نهایت با استفاده از رویکرد شبکه های عصبی مدلی را جهت پیش بینی رفتار مصرف کنندگان در هنگام خرید اینترنتی ارائه دهد.