تحلیل پیش شرط ها و پیامدهای عشق به برند با مطالعه ی موردی بر روی دیدگاه کاربران تلفن همراه اپل در شهر اصفهان

هدف این پژوهش تحلیل پیش شرط ها و پیامدهای عشق به برند از دیدگاه کاربران تلفن همراه اپل بود.برای این منظور مدلی ابداعی تدوین گردید و در آن به ارزیابی تاثیر درگیری ذهنی نسبت به محصول و تناسب خودپنداره با برند به عنوان پیش شرط ها ی عشق به برند و ارزیابی تعهد استمرار و تعهد عاطفی کاربران به عنوان پیامد های آن پرداخته شد.این پژوهش از لحاظ هدف از جمله پژوهش های کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی بود.در این پژوهش از روش کتابخانه ای برای جمع آوری اطلاعات پیرامون موضوع پژوهش و از پرسشنامه ی محقق ساخته به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز برای آزمون فرضیات، استفاده شد.پرسشنامه ی پژوهش در دو بخش و 39 سوال طراحی شد و نظر کاربران تلفن همراه اپل جمع آوری گردید.برای تایید روایی پرسشنامه از روایی صوری و روایی سازه استفاده شد.برای تایید روایی صوری از دیدگاه صاحبنظران بازاریابی و برای تایید روایی سازه تحلیل عاملی تاییدی استفاده گردید.همچنین ضریب آلفای کرونباخ 913/0 تخمین زده شد که نشان از پایایی مناسب پرسشنامه بود.جامعه ی آماری این پژوهش را کاربران تلفن همراه اپل در شهر اصفهان تشکیل دادند که برای نمونه گیری ازآن ها از روش تصادفی دردسترس استفاده شد.برای تعیین حجم نمونه با توجه به استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری، از فرمول q 5 q ?n? 15 q = تعداد گویه ها استفاده شد.که نهایتا از 250 عدد پرسشنامه ی توزیع شده تعداد 230 عدد پرسشنامه قابل قبول جمع آوری شد و مبنای کار قرار گرفت.رویه تجزیه و تحلیل داده ها از داده های جمعیت شناختی پاسخگویان شروع شده و با تحلیل عاملی و مدلسازی معادلات ساختاری ادامه یافت.یافته های پژوهش نشان داد که سطح درگیری ذهنی مصرف کنندگان نسبت به محصول و تناسب خود پنداره شان با برند بر عشق به برند تاثیر دارد.همچنین عشق مصرف کننده به برند بر تعهد استمرار و تعهد عاطفی وی تاثیر گذار است.بنابراین با استفاده از استراتژی های برند سازی مناسب و ساخت برند با کارکردهای عاطفی بیشتر می توان احساس عشق را در مصرف کننده ایجاد و نهایتا با برنامه های بازاریابی مناسب وی را به برند متعهد نمود.