مشوق ها و پیامدهای میراث برند و ادراک مشتریان از آن در صنعت خودرو

امروزه با گسترش روزافزون رقابت تجاری بین شرکت ها در سرتاسر جهان احتیاج به نگاه علمی به تمامی فعالیت های شرکت ها روز به رز احساس می شود، یکی از مهم ترین این فعالیت ها، بازاریابی می باشد. در کشورمان ایران نیز همه روزه شاهد از دست دادن سهم بازارهای داخلی و خارجی هستیم. شرکت های ایرانی برای اینکه بتوانند در بازارهای خارجی به رقابت بپردازند، نیاز به ایجاد وارتقاء برند خود دارند. بدون داشتن یک برند ماندگار و قوی نه تنها در بازارهای جهانی رقابت برای آنها مشکل است، بلکه در بازارهای داخلی نیز رقابت آنه با برندهای جهانی مشکل می شود، بدلیل اینکه برندهای دارای میراث در ذهن مشتریان و مصرف کنندگان در نقاط مختلف دنیا می مانند، و همواره مورد توجه آنها در تصمیم گیری های خرید قرار می گیرند. در این پایان نامه به علت ضعف شرکت های خودروسازی ایرانی در ایجاد برندهای ماندگار و دارای میراث، در صدد بررسی شاخص های میراث برند و متعاقب آن رفتار مشتریان در قبال آن خواهیم پرداخت. این تحقیق از نظر هدف تحقیق، یک تحقیق کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل مصرف کنندگان خودروهای سواری داخلی (ایران خودرو و سایپا)، در سطح شهر تهران می باشند. روش نمونه گیری در این تحقیق تصادفی ساده می باشد.با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، تعداد نمونه آماری براساس جدول مورگان 400 نفر انتخاب شده است و پرسش نامه بین افراد توزیع شده است.داده ها و اطلاعات بدست آمده از طریق پرسش نامه بدست آمد و همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی و از نرم افزارهای spss و لیزرل استفاده شد و از مدل یابی معادلات ساختاری (structural equation modeling) بعنوان یک تکنیک تحلیل چند متغیری برای آزمون میزان وابستگی روابط بین متغیرها استفاده خواهد شد. ، که نتایج آن به شرح زیر می باشد. طبق نتایج بدست آمده شاخص هایی مثل دوام، پرستیژ، مفهوم فرهنگی برند، تفاوت و تمایز این برند با سایر برندها، اعتبار برند، تصاویر موفقیت آمیز از برند، دانش ( دانایی ) درباره برند، آشنایی با برند، افسانه ها در مورد برند، عواملی هستند که از نظر مصرف کنندگان نیز شاخصه های میراث برند محسوب می شوند. و میراث برند بر رفتار و ادراک مصرف کنندگان در این جامعه آماری تأثیرگذار نمی باشد. این تحقیق به ارزیابی شاخص های میراث برند و نحوه عملکرد مصرف کنندگان در این چارچوب پرداخته است. از این رو نتایج این رساله با رویکرد تحقق هدف ماندگاری برندهای خودروسازی ایران خودرو وسایپا با تمرکز بر شاخصه های ذکر شده حائز اهمیت می باشد.