شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جلب توجه و پاسخ مشتریان به تبلیغات جستجوی پشتیبانی شده(ssa) در موتور جستجوی گوگل.

پایان نامه
چکیده

اینترنت تحول چشمگیری در زندگی روزمره مردم بوجود آورده است و جنبه های مختلفی از زندگی مردم را تحت تاثیر خود قرار داده است. یکی از حوزه هایی که با ظهور اینترنت و گسترش وب متحول شده است حوزه بازاریابی و تبلیغات است. از میان انواع گوناگون بازاریابی از طریق تبلیغات اینترنتی، تبلیغات از طریق موتورهای جستجو مزایای زیادی برای مشتریان، تبلیغ دهندگان و موتورهای جستجو دارد. از آن جا که موتورهای جستجو یک ابزار کارآمد و یک نقطه شروع مناسب برای تسهیل فرآیند جستجو و خرید اینترنتی برای مشتریان به حساب می آیند بنابراین کسب و کارها به دنبال داشتن وب سایتی با قابلیت بیشتر دیده شدن و رتبه بالاتر در صفحه نتایج جستجو می باشند. این مهم می تواند از طریق به کار گیری تبلیغات جستجوی پشتیبانی شده (ssa) قابل دستیابی باشد. یک عامل مهم برای بررسی اثربخشی و موفقیت ssa به این موضوع بستگی دارد که مشتریان چگونه و چه مقدار به ssa پاسخ می دهند. بنابراین هدف تحقیق ما شناسایی و بررسی عوامل موثر بر توجه مشتریان به ssa در موتور جستجوی گوگل و بررسی پیامدهای حاصل از این توجه، با در پیش گرفتن رویکرد رفتار مصرف کننده می باشد. در این تحقیق به منظور شناسایی بهتر عوامل تعیین کننده توجه مشتری به ssa پس از مطالعه گسترده ادبیات تحقیق مرتبط، در فاز کیفی تحقیق هشت مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد و متغیرهای تحقیق به طور کامل شناسایی گردید. آلفای کرونباخ 0.93 بدست آمده از 35 نمونه مطالعه آزمایشی حاکی از پایایی بسیارمناسب سوالات پرسشنامه بود. با توزیع پرسشنامه میان 362 نفر از شهروندان شهر قزوین که دسترسی به اینترنت داشتند و تجربه حداقل یک بار جستجوی اینترنتی را داشتند، داده های مورد نظر در فاز کمّی تحقیق جمع آوری گردید. در نهایت مدل مفهومی و ساختاری ارائه شده، توسط نسخه کامل نرم افزار لیزرل 5/8 مورد آزمون قرار گرفت. نتایج و یافته های آزمون بیشینه احتمال، نشان داد که میان توجه مشتریان به ssa و تجربه قبلی مشتری، شناخت ذهنی مشتری، مرتبط بودن نتایج، رنگ ssa، اندازه ssaو مکان قرار گیری ssa در صفحه نتایج جستجو، رابطه مستقیم معنادار وجود دارد، در حالیکه میان توجه مشتری به ssa و آشنایی مشتریان با برند و فونت ssa رابطه معناداری تشخیص داده نشد. همچنین تایید شد که توجه مشتری به ssa بر نگرش مشتری نسبت به ssa تاثیر مستقیم دارد و نیز نگرش مشتری به ssa بر قصد و نیت مشتری برای کلیک کردن روی ssa تاثیر مستقیم دارد. همچنین برای اولویت بندی عوامل موثر بر توجه مشتری به ssa ،داده ها با استفاده از آزمون فریدمن تحلیل شدند. نتایج آزمون فریدمن نشان داد که شاخص تاثیر رنگ بر تهییج حس مشتری به ssa دارای بالاترین اولویت بود و کمترین اولویت مربوط به شاخص خبره بودن مشتری در مورد ssa بود.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

الگوریتم بازیابی و رتبه‌بندی اطلاعات در موتور جستجوی گوگل

هدف اساسی این مقاله، تبیین نحوه عمل موتور جستجوی گوگل در رتبه‌بندی اطلاعات بازیابی شده است و بدین منظور، الگوریتم (خوارزمی) موتور جستجوی گوگل را در بازیابی و رتبه‌بندی اطلاعات بررسی می‌کند. در بخش اول – که text matching نامیده می‌شود – شیوه یافتن اطلاعات مرتبط با واژه‌های واردشده در جعبه جستجو، به‌طور خلاصه بیان می‌گردد و در بخش دوم – که بخش اصلی مقاله است و PageRank نام دارد – شیوه رتبه‌بندی ن...

متن کامل

مقایسه تأثیر وضعیت طاق باز و دمر بر وضعیت تنفسی نوزادان نارس مبتلا به سندرم دیسترس تنفسی حاد تحت درمان با پروتکل Insure

کچ ی هد پ ی ش مز ی هن ه و فد : ساسا د مردنس رد نامرد ي سفنت سرتس ي ظنت نادازون داح ي سکا لدابت م ي و نژ د ي سکا ي د هدوب نبرک تسا طسوت هک کبس اـه ي ناـمرد ي فلتخم ي هلمجزا لکتورپ INSURE ماجنا م ي دوش ا اذل . ي هعلاطم ن فدهاب اقم ي هس عضو ي ت اه ي ندب ي عضو رب رمد و زاب قاط ي سفنت ت ي هـب لاتـبم سراـن نادازون ردنس د م ي سفنت سرتس ي لکتورپ اب نامرد تحت داح INSURE ماجنا درگ ...

متن کامل

پیش بینی فعالیت بازار سهام: نقش موتور جستجوی گوگل

این پژوهش به بررسی این موضوع می پردازد که آیا جستجوی نام و نماد شرکت در موتور جستجوی گوگل می تواند فعالیت سهام شرکت در بازار را پیش بینی کند؟ از این رو، داده های مربوط به جستجوی نام و نماد شرکت ها از گوگل ترند جمع آوری و نیز فعالیت بازار سهام با استفاده از چهار متغیر بازده غیرعادی، نوسان بازده سهام، حجم معاملات و تعداد معاملات سهام اندازه گیری شده است. در راستای پاسخ به سوال پژوهش، با استفاده ا...

متن کامل

مقایسه عملکرد ابزار پیشنهاد دهنده در موتور جستجوی گوگل، یاهو و بینگ

هدف: این پژوهش با هدف مقایسه عملکرد ابزار پیشنهاد­دهنده در موتورهای جستجوی گوگل، یاهو، بینگ، اسک و وب کراولر انجام شده است. روش‌شناسی: روش پژوهش حاضر توصیفی- اکتشافی است. جامعة آماری آن کلیه موتور­های جستجوی دارای ابزار پیشنهاد­دهنده است که از این میان پنج موتور جستجوی گوگل، یاهو، بینگ، اسک و وب کراولر براساس محبوبیت و کاربرپسند بودن، به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. در راستای هدف پژوهش، گردآوری دا...

متن کامل

مقایسه عملکرد ابزار پیشنهاد دهنده در موتور جستجوی گوگل، یاهو و بینگ

هدف: این پژوهش با هدف مقایسه عملکرد ابزار پیشنهاد­دهنده در موتورهای جستجوی گوگل، یاهو، بینگ، اسک و وب کراولر انجام شده است. روش‌شناسی: روش پژوهش حاضر توصیفی- اکتشافی است. جامعة آماری آن کلیه موتور­های جستجوی دارای ابزار پیشنهاد­دهنده است که از این میان پنج موتور جستجوی گوگل، یاهو، بینگ، اسک و وب کراولر براساس محبوبیت و کاربرپسند بودن، به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. در راستای هدف پژوهش، گردآوری داد...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023