شناسایی عوامل موثر در پیاده سازی erp در حوزه منابع انسانی و اولویت بندی آنها با استفاده از تکنیک ahp مورد مطالعه : شرکت چرم درسا

بسیاری از سازمان ها در کشورمان نگاه یکپارچه به فرآیندها، سیستم ها و کارکردهای خود نداشته و نگاه جزیره ای در ان ها حاکم بوده است و از نظام های اطلاعاتی مجزا استفاده می کنند و هم از لحاظ سیستمی و نرم افزاری نیز هم راستا نیستند و. از طرفی دوباره کاری های فراوانی صورت گرفته و به دلیل استفاده از بانک های اطلاعاتی مجزا موجب هدر رفتن منابع و انرژی سازمان می شونداز طرفی اجرای ان تشویش آور است چون نه تنها به تغییرات در فناوری بلکه به تغییرات در شیوه? عملکرد کسب و کار نیز نیاز دارد و سازمانهایی که erp را اجرا می کنند باید همواره خود را با تغییرات (درحالی که سازمان به کار عادی خود ادامه می دهد) به روز نگه دارند. عامل انسانی استفاده کننده از نرم افزارها (به خصوص کاربران عملیاتی سیستم ها) در بخشهای مختلف سازمان اگر آموزش فرهنگی و علمی مناسب را در خصوص تغییر روش های سنتی خود نبینند و نپذیرند که erp روند اجرای کارها و فعالیت های آن ها را نسبت به سیستمهای قبلی بهبود می بخشد، در برابر اجرای آن مقاومت نشان خواهند داد و آن را با شکست مواجه خواهند ساخت.از طرفی هزینه های راه اندازی خرید یک سیستم خارجی بالغ بر صدها میلیون دلار است و این در حالی است که خرید نرم افزار تنها 40% هزینه? و مابقی مربوط به هزینه? استقرار سیستم است؛ و در حالی که مزایای آن قبل از آن که سیستم راه اندازی شود برای کاربران تقریباً نامحسوس است. نرم افزار erp گرایش به پیچیدگی و دشواری دارد و در سطح جهانی کمبود نیروی متخصص و با تجربه برای نصب و نگه داری آن وجود دارد؛ و با تمام این مسائل پیاده سازی ان نیاز به شناسایی و برآورد عواملی دارد که شکست ان را کاهش دهد تاثیرمسائل فرهنگی و محیط کسب و کار بر موفقیت پیاده سازی در حوزه انسانی در کشورهای در حال توسعه بیشتر مورد توجه قرار گیرد چون فرایندها و استانداردهای ان ها با کشورهای توسعه یافته فاصله دارد عوامل موثر بسیاری بر پیاده سازی erp وجود دارد که از ان جمله به وضعیت اقتصادی و رشد، وضعیت مقررات دولتی، بلوغ کم سازمان، اندازه شرکت های کوچک، و عدم تجربه و مدیریت مجدد فرایندهای کسب و کار را نام برد. پس از بررسی وتحقیق عوامل اصلی شامل?- فرهنگی ?- سیستمی و نرم افزاری ? - انسانی ?- سازمانی ?- مدیریتی ?- فرآیندی بودو مشخص شد که عامل فرهنگی بیشترین اولویت را نسبت به بقیه دارد.و باید بیشتر مورد توجه واقع گردد