مدل سازی و تحلیل مساله برنامه ریزی ریاضی مدیریت درآمد هتل با در نظرگرفتن گروه های مشتری

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی اصفهان - دانشکده صنایع و سیستمها
  • نویسنده علی حکیمیان
  • استاد راهنما فریماه مخاطب رفیعی
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1390
چکیده

مدیریت درآمد(rm) عبارتست از یک تکنیک تصمیم گیری که بر ماکزیمم کردن سودحاصل از فروش واحدهای موجودی ازدست رفتنی تمرکز دارد. موجودی شرکت های خدماتی با شرکت های تولیدی تفاوت دارد. در صنایع خدماتی واحدهای موجودی فروخته نشده از دست می روند، زیرا خدمات نمی توانند ذخیره شوند. این ویژگی سبب شده است تا فروش خدمات در اولویت باشد. سرویس های هوایی، هتل ها، سرویس های حمل ونقل ریلی، سینماها و کلیه صنایع خدماتی که با گذشت زمان ارزش دارایی خود را از دست می دهند به منظور بیشینه نمودن سودآوری خود تمایل به استفاده از تکنیک های rm دارند. امروزه سیستم مدیریت درآمد(rms) به صورت متداول در صنایع هتلداری استفاده می شود تا درآمدها را در مدتی کوتاه به حداکثر برساند. سیستم rm مدل های برنامه ریزی ریاضی احتمالی و معین را برای رسیدن به بهترین نتایج با هم ترکیب می کند. درآمد واقعی وابسته به نوع سیستم رزروی است که هتل آنرا بکار می گیرد. امروزه پژوهشگران و مدیران جهت مدیریت بهتر و افزایش درآمد صنعت هتل داری، مدل های ریاضی rm متناسب با این صنعت را مورد توجه قرار داده اند. بسیاری از تحقیقات، rm را در ارتباط با مشتریان انفرادی در نظر می گیرند و گروه های مشتری را مورد توجه قرار نمی دهند. در صورتیکه در نظر گرفتن گروه های مشتری باعث افزایش در آمد و تکمیل اتاق های خالی می شود.در این پایان نامه مهمان های هتل به دو گروه عمده ی مشتریان انفرادی و گروه های مشتری تقسیم می گردند. مشتریان انفرادی به دونوع مشتریان عبوری و تجاری تقسیم می شوند. تقاضای گروهی نیز به دو نوع کاربرد موردی یا تک کاربره و متداول قابل تقسیم بندی می باشد. از بین دو نوع تقاضای گروهی، تنها گروه های متداول که حجم بیشتری از تقاضاها را در بر می گیرند و شامل مسافرت های متداولی می باشند که از یک الگوی مشخص تبیعت می کنند، در نظر گرفته شده است. با توجه به سیستم های رزرواسیون موجود در صنعت هتل داری، به منظور بیشینه نمودن درآمد هتل، مدل های برنامه ریزی ریاضی پیشنهادی ارائه شده است. در نهایت با تعیین شدن بهترین استراتژی پیشنهادی مدل های برنامه ریزی، سیاست رزرواسیون هتل برای یک دوره سی روزه در ماه آینده در اختیار مسئول رزرواسیون قرار می گیرد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

ارائه یک رویکرد برنامه ریزی ریاضی برای بهینه سازی مساله برنامه ریزی کاشت محصولات کشاورزی تحت شرایط عدم قطعیت عدد زی

سابقه و هدف: کشاورزی به عنوان یکی از منابع اصلی ثروت در اقتصاد به شمار می‌رود. بنابراین کشورهای در حال توسعه برای برون رفت از بحرانهای اقتصادی و به دلیل نقش به سزایی که این بخش در تامین غذا، رفاه جامعه و در نهایت رشد اقتصاد ملی ایفا می‌کند، آن را سر لوحه برنامه های اقتصادی خود قرار می‌دهند. مدیریت و برنامه‌ریزی در خصوص منابع آب کشاورزی بسیار حیاتی است. در این پژوهش، علاوه بر تولید محصول به جنبه...

متن کامل

اثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین

Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...

متن کامل

اثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین

Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...

متن کامل

برنامه ریزی درسی در دانشگاه به کمک مدل سازی دو مرحله ای برنامه ریزی ریاضی

در مسأله برنامه ریزی درسی در دانشگاه، لزوم در نظر گرفتن متغیرهای متناظر با دروس، اساتید، کلاس ها، روزهای هفته و ساعات قابل برنامه ریزی در روز سبب می شود که با یک مسأله برنامه ریزی ریاضی از نوع برنامه ریزی خطی با اعداد صحیح و با ابعاد بزرگ مواجه باشیم. غالباً مسأله آن قدر بزرگ می شود که با ابزارهای موجود قابل حل نیست و به جای استفاده از مدل های برنامه ریزی ریاضی، مجموعه ای از الگوریتم های ابتکاری...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی اصفهان - دانشکده صنایع و سیستمها

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023