بررسی نقش bsc در اثربخشی سازمانی (مطالعه موردی در شرکت عایق خودرو توس)

این پایان نامه به سنجش میزان اثربخشی کارت ارزیابی متوازن در شرکت عایق خودرو توس پرداخته است. برای سنجش اثربخشی کارت ارزیابی متوازن از رویکرد نیل به هدف استفاده شده است. در ابتدا شاخص های کلیدی موفقیت در صنعت خودرو، از طریق مرور ادبیات موضوع ،اطلاعات و داده ها و نیز مصاحبه با مدیران ارشد این سازمان احصاء شد. و در مرحله بعد، برای سنجش میزان دستیابی به این اهداف از اسناد موجود در سازمان استفاده گردید. داده های حاصل ازاسناد و مدارک با استفاده از نرم افزار spss و فنون آمار توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار گرفتند و شواهد کمی(داده های دست دوم) برای بررسی صحت آنها ارائه شد. نتایج برگرفته از مستندات و تجزیه و تحلیل های انجام شده نشان می دهد که، همه اهداف به دلیل استقرارکارت ارزیابی متوازن در شرکت عایق خودرو توس بهبود یافته است. لذا می توان عنوان کرد که به طور کلی استقرار این سیستم در شرکت عایق خوردو توس اثربخش بوده است.