کارگران خدماتی غیرماهر، از جمله مستخدمان زن در هتل‏ها و مراکز اقامتی، به رغم سهم عمده‏ای که در کیفیت خدمات این مراکز دارند، معمولاً موقعیت شغلی نازل و کمتر شناخته شده‏ای دارند؛ در حالی که شناخت کافی از وضعیت ایشان و عوامل اثرگذار بر عملکرد شغلی آن‏ها می‏تواند، با کمترین هزینه‏ها، دستاوردهای درخور توجه در راستای بهبود وضعیت رفاهی ایشان و نیز ارتقای کیفیت خدمات وابسته به منابع انسانی در صنعت گردشگ...

مقدمه : فرسودگی شغلی یکی از عمده ترین پیامد های اجتناب ناپذیراسترس شغلی است و افت کیفیت مراقبت از بیمار، از بدترین پیامد های آن است. این مطالعه با هدف بررسی میزان فرسودگی شغلی و ارتباط آن با سلامت عمومی پرستاران شاغل در بیمارستان های آبادان و خرمشهر درسال 1391 انجام شده است. مواد و روش ها: مطالعه حاضر توصیفی-تحلیلی از نوع مقطعی بوده که بر روی پرستاران (114نفر) شاغل در بیمارستان های آبادان و خرم...

مقدمه: رضایت شغلی احساسی است که باعث افزایش انگیزه، بهره وری و رشد افراد در کار می شود. هم چنین با توجه به اثرات منفی ثبت شده از فرسودگی شغلی، این سندرم بر روی عملکردهای شغلی از قبیل کیفیت کار، سلامت عمومی و رضایت شغلی میتواند تاثیرگذار باشد. هدف این مطالعه بررسی ارتباط بین رضایت شغلی با سلامت عمومی و فرسودگی شغلی در کارگران یکی از صنایع خودروسازی می باشد. روش کار: در این مطالعه که به صورت توصی...

 نقش یادگیری سازمانی بر پاسخگویی و عملکرد شغلی کارکنان درمانی  محمد حسنی[1]*  تاریخ دریافت 19/07/1393 تاریخ پذیرش 10/09/1393  چکیده  پیش‌زمینه و هدف: ایجاد سازمان‌های اثربخش و پاسخگو طی سال‌های اخیر در اغلب کشورهای جهان موردتوجه کارگزاران بخش عمومی قرار گرفته است. در این میان درک اهمیت و کاربرد نقش یادگیری سازمانی می‌تواند بر این روند تأثیر بسزایی گذاشته و دولت‌ها را در دسترسی به اهداف ...

چکیده هدف از پژوهش حاضر مطالعه ی ارتباط استرس شغلی با فرسودگی شغلی و سلامت عمومی کارکنان مراکز صنعت نفت، گاز، پتروشیمی و پالایشگاه شهر شیراز بود. به این منظور به 306 نفر از کارکنان پرسشنامه داده شد و داده ها با استفاده از نرم افزار آماری spss مورد تجزیه و تحلیل گرفت. در این پژوهش از پرسشنامه سلامت عمومی، پرسشنامه استرس شغلی فلیپ آل رایس (1992) و پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (1994) استفاده شد....

مقدمه: استرس شغلی موضوعی شایع درپرستاری و مشکل ساز در حفظ سلامت عمومی است. مقابله هیجان مدار و به موقع مهارتی موثر در حرفه پرستاری است. این پژوهش با هدف  تعیین تأثیراجرای برنامه مقابله هیجان مدار بر استرس شغلی وحفظ سلامت عمومی پرسنل پرستاری شاغل در مراکز درمانی کودکان انجام گرفت. روش کار: این پژوهش یک مطالعه نیمه تجربی از نوع  پیش  و پس آزمون با2 گروه آزمون وکنترل  است . جامعه پژوهش پرسنل پرستا...

مقدمه: استرس شغلی موضوعی شایع درپرستاری و مشکل ساز در حفظ سلامت عمومی است. مقابله هیجان مدار و به موقع مهارتی موثر در حرفه پرستاری است. این پژوهش با هدف  تعیین تأثیراجرای برنامه مقابله هیجان مدار بر استرس شغلی وحفظ سلامت عمومی پرسنل پرستاری شاغل در مراکز درمانی کودکان انجام گرفت. روش کار: این پژوهش یک مطالعه نیمه تجربی از نوع  پیش  و پس آزمون با2 گروه آزمون وکنترل  است . جامعه پژوهش پرسنل پرستا...

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی عملکرد خانواده با عملکرد شغلی و رضایت شغلی کارکنان دانشگاه علامه طباطبایی تهران صورت گرفته است. جامعه ی آماری در این پژوهش را کلیه ی کارکنان دانشگاه علامه طباطبایی تهران در سال تحصیلی 90-1389 تشکیل داده و تعداد آنها 340 نفر بوده است. حجم نمونه انتخابی در پژوهش حاضر 160 نفر در نظر گرفته شد. محقق با مراجعه به دانشگاه علامه از 8 دانشکده و 2 ساختمان مرکزی و ام...

چکیده   اهداف: بررسی مقایسه ای رضایت در زیرمجموعه یک سازمان وسیع می تواند به شناسایی عوامل تحت نفوذ مدیریت هر کدام از زیرمجموعه های فوق کمک نماید. مطالعه حاضر با هدف مقایسه میزان رضایت شغلی بین کارکنان بخش بهداشت و درمان استان آذربایجان شرقی انجام شد.   روش ها: ا ی ن مطالعه توصیفی- تحلیلی در سال 1390 روی 420 نفر از کارکنان دو بخش بهداشت و درمان استان آذربایجان شرقی که به­روش نمونه گیری سه مرحله...

زمینه و هدف: رضایت شغلی پزشکان نه تنها نقش مهمی در رضایت فردی پزشکان دارد بلکه در کیفیت خدمات ارائه شده توسط آنان نیز موثر می باشد. رضایت شغلی در حرفه پزشکی یک مقوله چند بعدی بوده و از آنجا که پزشکان عمومی بیش از 40% شاغلین حرفه ای بخش سلامت در کشور را تشکیل می دهند، در این مطالعه به رضایت شغلی ایشان براساس خصوصیات مختلف شغلی و دموگرافیک پرداخته شده است. روش بررسی: مطالعه به روش مقطعی طبقه بندی...