مصرف کنندگان کالاهای مختلف در سه مرحله قبل از خرید، حین خرید و پس از خرید ، از الگوی رفتاری خاص تبعیت می کنند. الگوی فراگیر رفتار مصرف کنندگان در قالب جعبه سیاه نمود پیدا می کند. به طوری که مجموعه ای از عوامل اثرگذار محیطی و انگیزاننده های بازاریابی وارد جعبه سیاه شده و در تعامل با خصوصیات مصرف کننده ، به یک دسته واکنش های قابل مشاهده مانند انتخاب محصول ، انتخاب نام تجاری ، انتخاب مکان و زمان خ...

چکیده مقدمه: با وجود بهبود کلی سلامت دندان کودکان در دهه های اخیر، مشکلات دندانی شیوع بالایی در این دوران دارد. سه سازه محوری منافع، موانع و خودکارآمدی درک شده، انگیزندگان بنیادی رفتار هستند زیرا به افراد کمک می‌کنند تا از راه تمرکز بر منافع رفتار، آموزش چگونگی چیره شدن بر موانع و ایجاد میزان بالای خودکارآمدی، تاریخچه مثبتی از رفتار برای آینده را شکل دهند. هدف: تعیین قدرت پیش‌بینی سه سازه محوری...

رفتارهای اخلاقی در سازمان به چگونگی قرار گرفتن ارزش های محوری همچون؛ امانت داری، دوری از تبعیض، صداقت، راستگویی، اعتماد، احترام، عدالت و ... درون خط مشی ها، برنامه ها، اقدامات و تصمیمات گفته می شود و سازمان به هر میزان به این ارزش های محوری قرابت و نزدیکی خود را نشان دهد، سازمان اخلاقی محسوب می شود. این ارزش ها باید در اقدامات عملی کارکنان و مدیران مشاهده شود تا سازمان اخلاقی تلقی شود. علاوه بر...

رویکرد جامعه محوری پلیس به دنبال آن است که مشارکت و همکاری مردم و کارکنان را در شناسایی مشکلات جامعه و اداره امور پلیسی جلب کند. یکی از راه های موثر در جلب مشارکت و همکاری مردم و کارکنان ، ارائه خدمات با کیفیت به آنها است. رفتارهای شهروندی سازمانی، رفتارهای مطلوب جمعی و اختیاری هستند که می توانند کیفیت خدمات را بهبود بخشیده و اهداف فوق را محقق سازند. اهداف اصلی این پژوهش: تدوین شاخص رفتار شهر...

امروزه سازمان ها جهت دست یابی به مزیت رقابتی پایدار ، توجه ویژه ه ای را به سرمایه های انسانی و فکری و دانش فردی و سازمانی مبذول می دارند. یکی از ابزارها و رویکرد های مهم که بسیاری از سازمان ها پیاده کرده اند و یا در حال پیاده سازی آن می باشند ، مدیریت دانش می باشد و از طرفی یکی از مهمترین ابعاد مدیریت دانش، رفتار تسهیم دانش در سازمان بوسیله افراد می باشد که می تواند نقش تعیین کنندهای در موفقیت ...

متخصصان، به عنوان ذخائر غیر مادی، همواره مورد توجه کشورهای پیشرفته به شمار میروند و اهمیت این موضوع تا حدی است که بهرهبرداری بهتر از این ذخائر، از شاخص‌های توسعه‌یافتگی جوامع به شمار می‌آید. پژوهش حاضر، درصدد است ضمن شناسایی عوامل اثرگذار بر فرآیند انتقال دانش توسط دانش آموختگان ایرانی در کشورهای توسعه یافته، به میزان اثرگذاری هر کدام از این شاخص‌ها بپردازد. به این منظور با بررسی نتایج تحقیقات ...

مقدمه: مشکل چاقی هم  اکنون در ایران  بصورت اپیدمی درآمده و شواهد متقاعد کننده­ای در خصوص نقش مهم عوامل روانی بر فرایند چاقی و اضافه وزن وجود دارد. با توجه به نقش کلیدی کارمندان به عنوان منابع ارزشمند انسانی در ارائه خدمات به مردم و افزایش سبک بی­تحرکی در بین آنان، پژوهش حاضر با هدف تبیین ادراکات کارمندان دولتی از عوامل روانی موثر بر فرایند چاقی انجام شد. روش: این مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل محت...

این پژوهش بر پایه راهبرد نظرسنجی و با هدف بررسی عوامل محرک تولیدات پژوهشی علمی در عرصه کشاورزی و منابع طبیعی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق را 300 نفر از متخصصان و اعضای هیأت علمی دانشکده‌های کشاورزی و منابع طبیعی وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری تشکیل می‌دادند که با روش نمونه‌گیری ”هدفمند“ انتخاب شدند. روایی پرسش‌نامه مورد استفاده برای گردآوری داده‌ها از سوی گروهی از اعضای هیأت علمی فر...

زمینه و هدف: اثربخشی و موفقیت یک سازمان به عملکرد کارکنان و به میزان تفاهم بین مدیران و کارکنان در اولویت بندی انواع مختلف انگیزاننده های شغلی بستگی دارد. این مطالعه به منظور تعیین عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان های آموزشی شهر قزوین براساس نظریه هرزبرگ انجام شد. روش بررسی: پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی - تحلیلی بود. جهت انجام این پژوهش 110 نفر از کارکنان به روش نمونه گیری چند مرحله ای...

هدف از این مقاله نشان دادن اهمیت مفهوم کیفیت خدمات در زنجیره تأمین و ارائه چارچوبی برای اندازه گیری آن است. بر این اساس با مرور مدل های کلیدی کیفیت خدمات، ابعاد و ابزارهای سنجش آن ها مطالعه و با مصاحبه های اکتشافی عمیق در سطوح مختلف پیگیری شدند. بر اساس این بینش ایجاد شده، مجموعه ای از متغیرها و یک مدل مفهومی برای اندازه گیری کیفیت خدمات در زنجیره تأمین ارائه شده است. این مدل مبنی بر تحلیل شکاف...