تحقیق حاضر در راستای تحلیل رابطه توانمندسازی ، تعهد سازمانی و قصد ترک خدمت کارکنان شرکت پالایش قطران استان اصفهان صورت گرفته است. این تحقیق بر حسب روش، توصیفی - همبستگی و بر حسب نتایج ، کاربردی است. متغیر های مستقل تحقیق عبارتند از توانمندسازی شامل پنج بعد شایستگی ، خودمختاری ، اثرگذاری ، معنی داری و اعتماد و متغیر تعهد سازمانی که دارای سه بعد عاطفی ، مستمر ، هنجاری و متغیر وابسته قصد ترک خدمت کارکنان شرکت پالایش قطران استان اصفهان می باشد. بر این اساس دو فرضیه پژوهش مبتنی بر وجود رابطه بین متغیرهای فوق تدوین گردیده است. جامعه آماری پژوهش حاضر کارکنان شرکت پالایش قطران استان اصفهان که تعداد آنها 275 نفر می باشد، است . این پژوهش در فاصله ز مانی د ی ماه 1387 تا تیر ماه ١٣۸۸انجام شده است . روش نمونه گیری در پژوهش حاضر روش تصادفی ساده بوده است. جهت گردآوری اطلاعا ت از پرسشنامه توانمندسازی ا سپریتزر و میشرا ، پرسشنامه تعهد سازمانی می یر وآلن و پرسشنامه قصد ترک خدمت هام ، گریفث و سلارو استفاده شده است . جهت تجزیه و تحلیل اطلاعا ت از رو ش های آمار توصیفی جدول توزیع فراوانی مطلق، درصد و میانگین و انحراف معیار و رو ش های آمار ا ستنباطی آزمون های همبستگی پیرسون، تحلیل واریانس یک طرفه، آزمون t تک متغیره ، همبستگی کانونیکال ،تحلیل رگرسیون و نرم افزار lisrel جهت تحلیل مدل پژوهش استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که بین ابعاد توانمندسازی و قصد ترک خدمت کارکنان شرکت پالایش قطران ، تنها بعد اعتماد با قصدترک خدمت کارکنان رابطه منفی و معنادار داشت . و بین ابعاد تعهد سازمانی و قصد ترک خدمت نیز تنها بعد عاطفی با قصدترک خدمت کارکنان رابطه منفی و معنادار داشت . بنا براین دو فرضیه اصلی تحقیق به طور جزئی مورد تأیید قرار گرفت. .نتایج جانبی تحقیق به شرح زیر می باشد: - توانمندسازی با تعهد سازمانی کارکنان شرکت پالایش قطران رابطه مثبت و قوی دارد . - ابعاد توانمندسازی با بعد عاطفی تعهد سازمانی رابطه مثبت و قوی دارد. - متغیر جمعیت شناختی تحصیلات روی قصد ترک خدمت و تعهد سازمانی کارکنان تأثیر داشت. همچنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد که 30 درصد از تغییرات متغیر وابسته قصد ترک خدمت به متغیرهای مستقل فرعی ( اعتماد ، تعهد عاطفی و تعهد هنجاری) بستگی دارد.

امروزه سازمان ها جهت دست یابی به مزیت رقابتی پایدار ، توجه ویژه ه ای را به سرمایه های انسانی و فکری و دانش فردی و سازمانی مبذول می دارند. یکی از ابزارها و رویکرد های مهم که بسیاری از سازمان ها پیاده کرده اند و یا در حال پیاده سازی آن می باشند ، مدیریت دانش می باشد و از طرفی یکی از مهمترین ابعاد مدیریت دانش، رفتار تسهیم دانش در سازمان بوسیله افراد می باشد که می تواند نقش تعیین کنندهای در موفقیت سیستم های مدیریت دانش ایفا کند. سوال اساسی این تحقیق این است که چه عواملی بر رفتار تسهیم دانش در بین کارکنان بانک کشاورزی استان فارس موثر است؟ این تحقیق، از روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و ابزار پرسشنامه بسته محقق ساخته، جهت بررسی متغیرها و پاسخگویی به این سوال، استفاده نموده است.ضریب پایایی پرسشنامه با استفاده آزمون آلفای کرونباخ 909/0 محاسبه شد. جامعه آماری این مطالعه، کلیه مدیران و کارشناسان شعب بانک کشاورزی استان فارس در سال 1389(204 نفر) بود که از همه آنها، تعداد 161پرسشنامه قابل قبول برگشت داده شد.در این تحقیق، بر اساس مطالعات انجام گرفته برای سنجش رفتار تسهیم دانش از مدل رفتار برنامه ریزی شده استفاده شده است که شامل متغیر های رفتار تسهیم دانش، تمایل به تسهیم دانش، نگرش نسبت به تسهیم دانش، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتار درک شده می باشد استفاده شده است. از متغیرهای اعتماد درک شده، انگیزاننده های سازمانی، مزایای متقابل درک شده، افزایش شهرت درک شده، کاهش قدرت دانشی و لذت ادراکی ناشی از کمک به دیگران به عنوان متغیر های روانی تاثیر گذار بر نگرش نسبت به تسهیم دانش و از متغیر جو سازمانی به عنوان عامل اجتماعی تاثیر گذار بر هنجارهای ذهنی و از تکنولوژی نیز به عنوان عامل تاثیر گذار بر کنترل رفتار درک شده استفاده شده است. همچنین، تاثیر متغیرهایی مانند جنسیت، سن، تحصیلات، و سابقه کار نیز به عنوان متغیرهای کنترل مورد بررسی قرار گرفته است.نتایج حاصله، حاکی از وجود سطح قابل قبولی از درجه رفتار تسهیم دانش، میزان عوامل روانی به جز انگیزاننده های سازمانی (اعتماد درک شده، مزایای متقابل درک شده، افزایش شهرت درک شده، کاهش قدرت دانشی و لذت ادراکی ناشی از کمک به دیگران)، عامل اجتماعی(جو سازمانی) و عامل تکنولوژیکی در جامعه مورد بررسی می باشد. به طور کلی تاثیر عوامل روانی بر نگرش کارکنان مورد تایید قرار گرفته اند و رابطه میان جو سازمانی و هنجارهای ذهنی نیز، مستقیم و تا مثبت نشان داده شده است. همچنین نتایج حاصله روابط مفروض بین متغیر های مدل رفتار برنامه ریزی شده را مورد تایید قرار دادند. تکنولوژی و میزان در دسترس بودن آن نیز تاثیر مثبتی بر میزان کنترل رفتاری افراد داشت. در نهایت پیشنهاداتی به مدیران بانک کشاورزی جهت بهبود وضعیت تسهیم دانش در سازمان ارائه شد.

صنعت بانکداری امروزه به سرعت در حال تغییر است. با توسعه اقتصاد بین المللی و رقابتی شدن بازارها، بانک ها نیز تحت تاثیر قرارگرفته اند، نیروی اصلی در این محیط تکنولوژی است که موجب شکستن موانع قانونی، جغرافیایی و صنعتی شده و محصولات و خدمات جدیدی ایجاد کرده است. از طرفی قبل از ارایه هرگونه خدمات جدید باید تحقیقاتی در زمینه منطبق بودن خدمات جدید با نیازهای جامعه و این که چه سیستمی می تواند این خدمات را به خوبی به مشتریان ارایه کند، صورت بگیرد. بدیهی است در صورت عدم استقبال مشتریان از سیستم بانکداری الکترونیک ارایه این گونه خدمات با شکست مواجه خواهد شد. هدف پژوهش تحلیل عوامل موثّر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان بانک سپه شهر اصفهان است. در این راستا تأثیر متغیرهای خارجی، «خودکارامدی کامپیوتر»، «بهره مندی»، « «تمایل به یادگیری»، بر « سهولت کاربرد استنباط شده»، «سودمندی استنباط شده» مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری مشتریان بانک سپه شهر اصفهان و تعداد نمونه آماری برابر 140 بوده است. روش گردآوری مباحث نظری آن کتابخانه ای بوده و داده های آن از پرسشنامه استاندارد به دست آمده است. در این پژوهش از معادلات ساختاری(تحلیل عاملی تأئیدی و تحلیل مسیر) برای تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش صورت گرفته حاکی از آن است که اولاً مدل به کار گرفته شده مدل نظری قوی برای پیش بینی پذیرش بانکداری الکترونیکی بوده است و ثانیاً تأثیر متغیرهای خارجی، بهره مندی، تمایل به یادگیری و خودکارآمدی کامپیوتر توسط مشتریان بانک سپه شهر اصفهان بر سهولت کاربرد استنباط شده و سودمندی استنباط شده و در نهایت تمایل به استفاده تأیید شد. نتایج حاصل از این پژوهش می تواند مورد استفاده بانک سپه شهر اصفهان واقع شود.

چکیده: جهان امروز، جهان تغییر و تحول است. به ندرت روزی بدون نوآوری در جهان اقتصاد، تغییر در تولید یا نوآوری در خدمات می گذرد. از این رو در دنیای متحول امروز هیچ کس نمی تواند با تکیه بر آموخته های خود در نظام آموزش رسمی سازگاری مناسب با محیط خود داشته باشد. بنابراین بر اساس فلسفه آموزش مستمر، اطلاعات و دانش انسان باید همواره پویا و در حال تکامل باشد و در هر مرحله از زندگی باید در کوران جدیدترین یافته ها و اطلاعات مربوط به حرفه و زندگی-اش قرار گیرد. در چنین شرایطی بیشتر سازمان ها به دنبال راه حلی برای تطبیق با این شرایط هستند. راه حلی که توسط اکثر صاحب نظران عنوان شده، آموزش و بهسازی منابع انسانی است. هدف از پژوهش حاضرارزشیابی اثربخشی برنامه های آموزشی شرکت بهره برداری نفت و گاز غرب از دیدگاه کارکنان و مدیران در دو بخش فرآورده های تولید و شاخص های منابع انسانی است. این پژوهش از نوع توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری کارکنان شرکت نفت و گاز غرب و تعداد نمونه آماری برابر 140 بوده است که 99 پرسشنامه برگشت خورده است. روش گردآوری مباحث نظری آن کتابخانه ای بوده و داده های آن از پرسشنامه محقق ساخته به دست آمده است. در این پژوهش از نرم افزار آماری spss برای تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش صورت گرفته حاکی از آن است که برنامه آموزشی شرکت بهره برداری نفت و گاز غرب بر بهبود تولید فرآورده های نفتی و شاخص های منابع انسانی تاثیر گذاراست و به طور کلی برنامه های آموزشی شرکت بهره برداری نفت و گاز غرب از اثربخشی مطلوبی برخوردار هستند. کلید واژه ها: تحول سازمانی، ارزشیابی، آموزش ضمن خدمت، برنامه آموزشی، ارزشیابی برنامه آموزشی

یکی از مشکلات توسعه ایران موضوع بهره وری است. بهره وری ملی در ایران به دلیل فقدان تقاضای موثر و مشوق های اساسی و دلایل متعدد دیگر، بسیار پایین است. بنابراین لزوم انجام پژوهش های کاربردی برای افزایش سطح بهره وری در بخش های مختلف صنعت، خدمات و کشاورزی بر همگان مشخص است. یکی از حوزه های اقتصادی برای توسعه و بهبود در بخش خدمات، خدمات مالی می باشد. لذا بهره وری بازار سرمایه (به عنوان یکی از نهادهای مرتبط با خدمات مالی) و مبادلات و تعاملات آن نقش اصلی در ارتقای بهره وری خدمات دارد و افزایش بهره وری در این بخش اقتصادی می تواند بهره وری کل را در کشور افزایش دهد. صاحبنظران معتقدند که فناوری اطلاعات بر ارتقای کارایی و افزایش و رشد بهره وری تاثیر مثبت دارد. از کاربردهای تجارت الکترونیکی، دادوستد الکترونیکی سهام می باشد که با توجه به فعالیت رو به گسترش بورس در کشور بسیار حائز اهمیت است. بنابراین مبادله الکترونیکی سهام به عنوان یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات در بخش خدمات می تواند به بهره وری این بخش و به تبع آن بهره وری کل کشور کمک کند. هدف اصلی از نگارش پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر قصد معامله الکترونیکی سهام در بورس اوراق بهادار اصفهان در سال 1388 است. هدف مذکور به وسیله متغیرهایی همچون ریسک، تمایلات هنجاری ، نوجویی، کارایی بازار سرمایه ، سهولت درک شده وسودمندی درک شده از استفاده، به عنوان فرضیه های پژوهش مورد آزمون قرار گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی از شاخه میدانی است و روش گردآوری مباحث نظری آن کتابخانه ای بوده و داده های آن به صورت نمونه گیری از جامعه بزرگتر به وسیله پرسشنامه به دست آمده است. در این پژوهش در بخش تحلیل و آزمون های آماری جهت بررسی نرمال بودن توزیع جامعه آماری، از آزمون کولموگورف- اسمیرنوف استفاده شد وتحلیل واریانس سازه ها بر اساس متغیرهای جمعیت شناختی انجام شد و برای بررسی فرضیه های پژوهش و وجود روابط بین متغیرهای پژوهش از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شد. در الگوی مورد بررسی مقدار شاخص های برازش نشان دهنده مناسب بودن الگو می باشند. نتیجه حاکی از آن است که تمامی فرضیه های پژوهش بجز تاثیر تمایلات هنجاری بر قصد معامله الکترونیکی سهام، در سطح خطای 5% رد نمی شوند. نتایج حاصل از این پژوهش می تواند مورد استفاده تصمیم گیرندگان بازار سرمایه، شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار و سرمایه گذاران فردی واقع شود و بستر مناسبی برای ایجاد فرهنگ معاملات الکترونیک در بازار سرمایه شود.

مقدمه : مدیران برای مقابله با تهدیدات واستفاده از فرصتها باید درصدد تغییرات مقتضی در ابعاد مختلف سازمان هایشان برآیند، که این امر مستلزم اجرای یک فرایند تشخیص و به دنبال آن یک تغییر برنامه ریزی شده است. بررسی عملکرد سازمان های مختلف به ویژه در ایران بیانگر عدم توجه به بعد «عارضه یابی سازمانی» یا «مطالعات تشخیصی» است . نظر به رسالت دانشگاه های علوم پزشکی به عنوان متولی امر آموزش وسلامت جامعه، این تحقیق به دنبال آن است که نشان دهد دانشگاه علوم پزشکی اصفهان ،مطابق مدل وایزبود در چه حوزه های سازمانی آسیب پذیر ودارای مشکل است. مواد وروش ها : پژوهش حاضر یک مطالعه مقطعی می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و برنامه ریزان خدمات بهداشتی درمانی وآموزش علوم پزشکی و بهداشتی در این سازمان (مشتمل بر 138 نفر) بوده که جمع آوری اطلاعات از طریق توزیع پرسشنامه و تکمیل آن از طریق مصاحبه انجام گرفته است. نرم افزار مورد استفاده spss_version 10 می باشد ،که نتایج با آزمون های آماری t-student و ضریب همبستگی پیرسون ، مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت . نتایج ویافته ها : نتایج به دست آمده نشان داد که دانشگاه علوم پزشکی اصفهان ،در حوزه روابط سازمانی دارای کمترین مشکل (بالاترین حد مطلوبیت) و درحوزه پاداش سازمانی دارای بیشترین مشکل (پایین ترین حد مطلوبیت) است. همچنین آزمون t نشان دادکه میانگین نمره در حوزه پاداش به طور معنی داری کمتر از حد متوسط (3) میباشد (p-value<0/05 ). ولی در بقیه حوزه ها میانگین نمره بیشتر از حد متوسط میباشد (p-value>0/05). رتبه بندی حوزه های سازمان به ترتیب کاهش مطلوبیت (افزایش مشکلات) به ترتیب عبارتند از : روابط سازمانی (با میانگین3.66 ) ، اهداف سازمانی (با میانگین3.64) ، رهبری سازمانی (با میانگین3.43 ) ، ساختار سازمانی (با میانگین3.22 ) ، ساز وکارهای مفید سازمانی (با میانگین3.11 ) ، پاداش سازمانی (با میانگین2.69) . بحث و نتیجه گیری : بر اساس یافته های پژوهش ،دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در حوزه پاداش سازمانی دارای بیشترین مشکل است. لذا مدیران بایستی ،ضمن تمرکز مستمر روی کلیه نقاط سازمان ،با استفاده از کارگزاران ومشاوران در پی یافتن علل ونقاط قوت وضعف در این حوزه پرداخته وبا همکاری کارکنان ،به آسیب شناسی محدوددر این حیطه ورفع مشکل بپردازند. که این امر مستلزم انجام تحقیقات بعدی وآسیب شناسی گسترده این حوزه می باشد . واژه های کلیدی آسیب شناسی ، ساختارسازمانی ، روابط سازمانی ، رهبری سازمانی ، پاداش سازمانی ، ساز وکارهای کمک کننده.

جامعه ایران بیش از گذشته به سرعت به یک جامعه سازمانی تبدیل می شود و بقاء و اثر بخشی این سازمان ها بیش از پیش در گرو استفاده بهینه از منابع انسانی و رشد و بالندگی سرمایه های انسانی آنهاست. در این رابطه مهمترین سوالی که قابل طرح است این است که آیا دانش مدیریت منابع انسانی توانسته است در صحنه عمل نیز در صنایع ایران به نحوی اثربخش انتقال یابد؟ به عبارت دیگر آیا صنایع پیشرو و موفق ایران توانسته اند با کار بست فلسفه مدیریت منابع انسانی برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار همانند سازمانهای کشورهای غربی بهره مند گردند؟ این سوال اساسی است که محور پژوهشی گردیده که هدف از آن تعیین وضعیت مدیریت منابع انسانی در ایران است. در رابطه با این سوال محوری سوالات دیگری نیز قابل طرح است. اگر اِعمال مدیریت استراتژیک منابع انسانی متضمن تأمین و استفاده اثر بخش از نیروهای انسانی و ارتقا سطح عملکرد سرمایه های انسانی و نهایتاً بقای سازمانهاست آیا سازمانهای پیشرو صنعتی در ایران توانسته اند در مدیریت نیروهای انسانی خود از وجوه استراتژیک منابع انسانی عملاً برخوردار شوند؟ به عبارت دیگر آیا سازمانهای بزرگ صنعتی ایران با رویکردی استراتژیک، منابع انسانی خود را مدیریت می کنند؟ و آیا نظام مدیریت منابع انسانی آنها با ویژگی های مدیریت استراتژیک منابع انسانی آنچنان تطابق دارد که متضمن کیفیت عملکرد برتر و اثر بخشی بیشتر نیروهای انسانی آنها باشد؟ سوال دقیقتر این است که سازمان های بزرگ صنعتی ایران تا چه حد منابع انسانی خود را بر اساس فلسفه، خط مشی ها، و اصول و روشهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی اداره می کنند؟ به عبارت دیگر آیا مدیریت بر منابع انسانی سازمان های بزرگ صنعتی ایران به گونه ای اعمال می شود که برای آنها مزیت رقابتی پایدار به ارمغان آورد؟ پاسخ به این سوال ها مستلزم مطالعه روند جاری مدیریت منابع انسانی در سازمان های مورد مطالعه است تا مشخص گردد که آیا خط مشی ها و اقداماتی که مدیریت موثر بر نیروهای انسانی سازمان ها را امکان پذیر می نماید و آنچه که آن را مدیریت استراتژیک منابع انسانی می خوانند به گونه ای طراحی و اجرا می گردد که ضمن سازگاری هر چه بیشتر با استراتژی های کسب و کار متضمن تحقق اهداف سازمان ها گردد و عوامل و نارسایی ها و موانعی که طراحی و اعمال مدیریت استراتژیک منابع انسانی را مانع می شود، کدامند؟ در این تحقیق با طراحی و تبیین مدلی به بررسی وضعیت مدیریت استراتژیک منابع انسانی در صنایع پیشرو پرداخته شده است. جهت بررسی نحوه تأثیرگذاری متغیرهای مدل صنایع نفت، فولاد، پتروشیمی مورد توجه قرار گرفته است. هدف اصلی تحقیق عبارت است از تعیین ابعاد و ویژگی های استراتژیک مدیریت منابع انسانی در سازمان های مورد مطالعه و طراحی الگوی مفهومی مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر اساس یافته های پژوهش. از این رو پژوهش حاضر درصدد است تا با روش توصیفی- پیمایشی از شاخه میدانی اولاً به تبیین وضعیت مدیریت منابع انسانی در صنایع پیشرو بپردازد و ثانیاً با طراحی و تبیین مدل مناسب وضعیت استراتژیک مدیریت را مورد بررسی قرار دهد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه و مصاحبه نیمه ساختارمند و برای تحلیل اطلاعات نیز از روش های آماری بهره گیری شده است. قلمرو مکــانی تحقیق 45 سازمان در صنایع پیشرو نفت، فولاد و پتروشیمی و قلمرو زمانی آن در سال 89-88 می باشد. یافته های تحقیق نشان دهنده آن است که مدیریت منابع انسانی از منظر استراتژیک در صنایع پیشرو در نیمه راه است و نیاز به تحولات در زمینه های تمرکز و انسجام استراتژیک (افقی و عمودی) می باشد.به عبارتی خط مشی های مدیریت منابع انسانی از نوع تحمیلی نتیجه گیری شد (ادغام استراتژیک 57/3 و عدم تمرکز 1/3).

چکیده امروزه مصرف کنندگان در معرض تبلیغات بسیار گوناگون قرار دارند و فراوانی این تبلیغات باعث شده که بازاریابان به شدت نگران اثربخشی تبلیغات خود باشند. نتیجتا، بازاریابان و شرکتهای تبلیغاتی که به دنبال بررسی اثربخشی تبلیغات هستند، همواره در جست و جوی رسانه های ارتباطی جدیدتر، اثربخش تر و کاراتر و همچنین روشهای ارزیابی اثربخشی تبلیغات بوده اند . هدف این پژوهش بکار گیری مدل aida به عنوان یکی از مدلهای سلسله مراتب تاثیر،برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات تلویزیونی صرفه جویی در مصرف برق در شهر اصفهان بوده است. در این راستا تاثیر تبلیغات تلویزیونی صورت گرفته بر روی «جلب توجه مخاطبان »، «ایجادعلاقه مندی در مخاطبان »، «ایجاد تمایل در مخاطبان »و «تغییر رفتار مخاطبان » مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش با توجه به هدف کاربردی است و از نظر روش توصیفی _ پیمایشی است که با استفاده از روش میدانی، اثربخشی اهداف تبلیغات مورد نظر را بررسی نموده است. جامعه آماری این پژوهش ، شهروندان ساکن شهر اصفهان بوده و تعداد نمونه آماری برابر 255 بوده است. در این پژوهش از تحلیل عاملی اکتشافی ، آزمون t تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شده است. همچنین به منظور بررسی تاثیر عوامل جمعیت شناختی بر متغیرهای پژوهش از آزمونهای t مستقل و تحلیل واریانس یک عاملی استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان داده است که تبلیغات تلویزیونی صرفه جویی در مصرف برق از نظر جلب توجه، علاقه و تمایل در مخاطبان و تغییر رفتار اثربخش بوده است. همچنین نتایج تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داده است که هر چه به مراحل آخر مدل آیدا نزدیک می شویم ، تاثیر هرمرحله بر تغییر رفتارمخاطبان بیشتر و بیشتر می شود.

افزایش روز افزون استفاده از اینترنت به عنوان یکی از مجراهای توزیع محصولات و خدمات توسط سازمان ها و موسسات بسیار چشمگیر بوده است. یکی از کاربردهای اینترنت، نظام بانکداری اینترنتی می باشد. در واقع به همان نسبت که استفاده از بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بیشتر و بیشتر می شود، فهم عوامل تاثیرگذار بر روی تصمیم گیری مشتریان در پذیریش بانکداری اینترنتی به موضوعی بسیار مهم و اساسی تبدیل شده است. بدیهی است در صورت عدم استقبال مشتریان از بانکداری اینترنتی، ارایه این گونه خدمات با شکست مواجه خواهد شد.هدف این پژوهش تحلیل عوامل موثّر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بانک ملت شهر اصفهان است. در این راستا تأثیر متغیرهای خارجی، « سهولت ادراک شده »، « سودمندی ادراک شده »، «اعتماد»، «نگرش نسبت به استفاده» و «تمایل نسبت به استفاده » بر استفاده حقیقی مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری مشتریان بانک ملت شهر اصفهان و تعداد نمونه آماری 247نفر بوده است. روش گردآوری مباحث نظری پژوهش کتابخانه ای بوده و داده های آن از پرسشنامه ترکیبی(محقق ساخته و استاندارد) به دست آمده است. در این پژوهش از معادلات ساختاری(تحلیل عاملی تأئیدی و تحلیل مسیر) برای تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش صورت گرفته حاکی از آن است که اولاً مدل به کار گرفته شده مدل نظری قوی برای پیش بینی پذیرش بانکداری اینترنتی بوده است و ثانیاً تأثیر متغیرهای خارجی، سهولت ادراک شده ، سودمندی ادراک شده و اعتماد بر نگرش نسبت به استفاده تایید شد. همچنین تاثیر متغیرهای سودمندی ادراک شده، اعتماد و نگرش نسبت به استفاده بر تمایل نسبت به استفاده از بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بانک ملت شهر اصفهان و در نهایت تاثیر آنها بر استفاده حقیقی تأیید شد.

این پژوهش با هدف تعیین تأثیر ابعاد ساختاری سازمان بر اعتماد سازمانی در شرکت فولاد مبارکه اصفهان انجام شده است. ابعاد ساختاری سازمان در این پژوهش هشت بعد (رسمیت، تخصصی بودن، داشتن استاندارد، سلسله مراتب اختیارات، پیچیدگی، تمرکز، حرفه ای بودن، نسبت های پرسنلی) در نظر گرفته شد که بر مبنای مدل دفت انتخاب و اعتماد سازمانی در سه سطح (افقی، عمودی و موسسه ای) بر مبنای مدل کاستیگان انتخاب گردیده است. برای سنجش اعتماد بین فردی (اعتماد افقی و عمودی) در سازمان از سه شاخص (صداقت، تعهد و قابلیت اطمینان) بر مبنای مدل چاتوت و برای سنجش اعتماد غیرشخصی (موسسه ای) از دو شاخص (اطمینان هنجاری و اطمینان ساختاری) بر مبنای مدل الونن استفاده شده است. این پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهش های کاربردی و از نظر ماهیت و روش جزء پژوهش های توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی و مطالعه میدانی می باشد. برای سنجش متغیرها جهت آزمون فرضیه های پژوهش، پرسشنامه ای بر مبنای پرسشنامه های رابینز، کونتز و دانل در بعد ساختار سازمانی و پرسشنامه ای بر مبنای پرسشنامه های چاتوت و الونن در بعد اعتماد سازمانی طراحی که ضریب آلفای آن به ترتیب 3/84 % و 7/97 % محاسبه گردید. جامعه آماری این پژوهش کارکنان و مدیران واحدهای صف و ستاد شرکت فولاد مبارکه اصفهان بود. نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای از میان مدیران و کارکنان و از واحدهای صف و ستاد انجام گرفت. از میان پرسشنامه های توزیع شده 111 مورد برگشت داده شد که به منظور تجزیه و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. برای توصیف داده ها از شاخص های آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار، فراوانی و درصدها) و برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده گردید. نرم افزارهای آماری مورد استفاده در این پژوهش spss و amos بود. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های پژوهش بر اساس میانگین نمرات در هشت بعد ساختار سازمانی و سه بعد اعتماد سازمانی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری در سطح اطمینان 95% نشان داد که فرضیه های اول، دوم، سوم، چهارم، ششم، هفتم و هشتم مورد تأیید و فرضیه پنجم رد شدند. به عبارت دیگر ابعاد رسمیت، تخصصی بودن، داشتن استاندارد، سلسله مراتب اختیارات، تمرکز، حرفه ای بودن و نسبت نیروی کار در سطح اطمینان 95% بر اعتماد سازمانی در شرکت فولاد مبارکه تأثیر داشت و ابعاد پیچیدگی و نسبت مدیریت در سطح اطمینان 95% بر اعتماد سازمانی در شرکت فولاد مبارکه تأثیر نداشت.

یکی از فرآیند های مهم در رابطه با منابع انسانی فرآیند جامعه پذیری سازمانی است. جامعه پذیری به معنای هم راهی و هم نوایی فرد با ارزش ها، هنجارها و نگرش های گروهی و اجتماعی است. هویت سازمانی ابزاری استراتژیک جهت تحقق اهداف و چشم انداز ها است و منجر به تعلق فرد به سازمان می گردد. از آنجا که رفتار کارکنان تحت تاثیر جامعه پذیری سازمانی و قدرت هویت سازمانی است، از اینرو به بررسی رابطه این دو مقوله مهم رفتارسازمانی پرداخته می شود. هدف از انجام این پژوهش، تحلیل رابطه روش های جامعه پذیری سازمانی و هویت سازمانی در شهرداری اصفهان بوده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- همبستگی است و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان رسمی، پیمانی و قراردادی شهرداری اصفهان بوده است. حجم نمونه آماری 143 آزمودنی بوده که از شش منطقه شهرداری به شکل تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از دو پرسشنامه استاندارد برگرفته از مدل جامعه پذیری جونز(1986) و هویت سازمانی چنی(1982) استفاده شد. برای روایی هر دو پرسشنامه از روایی صوری بهره گرفته شد و برای سنجش میزان پایایی نیز از روش آلفای کرونباخ در یک مطالعه مقدماتی روی یک نمونه 30 نفری، پرسشنامه جامعه پذیری 84/0و هویت سازمانی 90/0 استفاده شده است. روابط جامعه پذیری سازمانی (جمعی، رسمی، ثابت، متوالی، پیوسته و تایید) با هویت سازمانی در قالب شش فرضیه با استفاده ازآزمون t تک عاملی، آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون مورد بررسی قرار گرفتند. همچنین جهت تکمیل نتایج پژوهش از آزمون فریدمن، آزمون t مستقل، آزمون میانگین چند جامعه (anova) و آزمون توکی استفاده گردیده است. نتایج آزمون همبستگی نشان داد که روش های جامعه پذیری سازمانی با هویت سازمانی رابطه مثبت و معناداری دارند و نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد سه روش تأیید، پیوسته و ثابت جامعه پذیری سازمانی، پیش بینی کننده های قوی تری برای هویت سازمانی هستند.

امروزه در محیط های متغیر سازمانی اهمیت رفتارهای داوطلبانه کارکنان سازمان ها بیش از پیش احساس می شود. یکی از اینگونه رفتارها ، رفتارهای شهروندی سازمانی است. سازمانها می توانند با فراهم سازی شرایط لازم برای بروز این گونه رفتارها از سوی کارکنان ، مسیر پیشرفت سازمانی خود را هموارتر نمایند . طبق تحقیقات انجام شده ، بازاریابی داخلی یکی از عواملی است که می تواند منجر به بروز رفتارهای شهروندی سازمانی از سوی کارکنان سازمان گردد . همچنین تحقیقات انجام شده در زمینه تعهد سازمانی این متغیر را به عنوان یکی از پیامدهای بازاریابی داخلی و به عنوان یکی از مهم ترین پیش بینی کننده های رفتار شهروندی سازمانی شناسایی کرده اند . بر این اساس هدف پژوهش حاضر بررسی چگونگی رابطه ی بازاریابی داخلی و رفتارهای شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن نقش تعهد سازمانی در این رابطه می باشد . این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش جزء تحقیقات توصیفی – پیمایشی می باشد . کارکنان بانک ملی شهرستان اصفهان تشکیل دهنده ی جامعه ی آماری این پژوهش می باشند که با بهره گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 210 نفر به عنوان نمونه ی آماری پژوهش انتخاب شدند . اطلاعات پژوهش در بخش مربوط به مبانی نظری از طریق روش کتابخانه ای و در بخش میدانی تحقیق از طریق توزیع پرسش نامه استاندارد در بین اعضای نمونه ی آماری جمع آوری شده است . در این تحقیق از روش مدل معادلات ساختاری جهت آزمون فرضیه های تحقیق استفاده شده است . در این راستا ابتدا به بررسی شاخص های برازش مدل های اندازه گیری و مدل های معادلات ساختاری مربوط به فرضیه های تحقیق پرداخته شد . نتایج حاصل از بررسی شاخص های برازش نشان دهنده ی برازش خوب داده ها به مدل ها بود . بنابراین با اطمینان از وضعیت شاخص های برازش به آزمون فرضیه های تحقیق اقدام گردید . نتایج نشان داد که هر چهار فرضیه ی تحقیق مورد تایید قرار گرفتند .

چکیده فساد یکی از پدیده های جهانی است که از دیرباز با پیدایش شکل های اولیه حکومت وجود داشته است. در زیرمجموعه فساد در معنی عام، فساد در نظام اداری نیز، گریبانگیر همه کشورها بوده و اقدامات بسیاری در پیشگیری یا مقابله با آن به انجام رسیده است. فساد اداری - مالی بر اساس تعریف سازمان شفافیت بین المللی آن دسته از فعالیت های کارکنان و مسئولان دولت را شامل می شود که اولاً به منافع عمومی لطمه بزند و ثانیاً هدف از انجام آن، رساندن فایده به عامل (کارمند اقدام کننده) یا به شخص دیگر باشد. عوامل متعددی در شکل گیری فساد اداری - مالی تاثیر دارند. تحقیقات متعددی نیز توسط محققین در خصوص تبیین عوامل موثر بر فساد و ارائه نظریات مختلف صورت گرفته است. ولی بسیاری از آن ها از ابعاد جامعه شناختی، روانشناختی، حقوقی، سیاسی و اقتصاد جامعه به تبیین موضوع پرداخته و بررسی های انجام شده در خصوص عوامل درون سازمانی موثر بر فساد اداری - مالی در مقایسه با آن ها محدود است. به همین جهت به لحاظ توسعه ای بودن پژوهش، جهت بسط و توسعه مطالعات مربوط به عوامل درون سازمانی موثر بر فساد اداری - مالی و تولید روش های جدید یا بهبود آن ها، محقق برآن شد تا بسیاری از این مطالعات را گردآوری نموده و با دسته بندی آن ها و استفاده از فنون آماری، نسبت به تبیین یک الگوی فراگیر در درون سازمان اقدام کند. در این راستا پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی عوامل سازمانی و مدیریتی موثر بر فساد اداری – مالی با آسیب شناسی در سازمان های دولتی مستقر در مراکز استان های اصفهان و زنجان به اجرا در آمده است. روش تحقیق، همبستگی از نوع پیمایشی بوده و اعتبار پرسشنامه محقق ساخته با آلفای کرونباخ 9794/0 و روایی پرسشنامه از طریق روایی محتوا و آزمون تحلیل عاملی مورد تایید قرار گرفته است. روش نمونه گیری در این پژوهش، از نوع نمونه برداری هدفمند بوده و پرسشنامه ها در بین 934 نفر از نمونه های آماری مشتمل بر مدیران و کارشناسان ذیربط فساد اداری - مالی در سازمان های دولتی موجود در مراکز استان های اصفهان و زنجان توزیع گردیده است. نتایج نظرخواهی از مدیران و کارشناسان نشان داد که عوامل مدیریتی و سازمانی از جایگاه بالایی در مقایسه با سایر عوامل کلان موثر بر فساد در سطح جامعه برخوردارند. سپس با توجه به هدف اصلی پژوهش با استفاده از نرم افزار amos، میزان تاثیر عوامل مدیریتی و سازمانی بر فساد اداری - مالی در سازمان های دولتی و روابط علّی بین متغیرها بررسی گردید. نتایج نشان داد که در سازمان های دولتی در بین عوامل سازمانی، نظام پرداخت، بستر کنترل و نظارت، ارتباطات، جرایم و قوانین فساد، گروه های غیررسمی، شفافیت، اطلاع رسانی و پاسخگویی، قوانین و مقررات اداری و عوامل روانی به عنوان 9 عامل تعیین کننده از بین 14 عامل سازمانی موثر بر فساد اداری - مالی و در بین عوامل مدیریتی، ضعف مدیران در رهبری و هدایت، ضعف مدیران در نظارت و کنترل و ضعف مدیران در بسیج منابع و امکانات به عنوان 3 عامل تعیین کننده از بین 5 عامل مدیریتی موثر بر فساد اداری - مالی قرار دارند. ضمن این که برای ارائه راهکارهای موثر جهت پیشگیری یا مبارزه با فساد اداری - مالی، نحوه ارتباط عوامل موثر و بازدارنده از فساد اداری - مالی در سازمان های دولتی شهرهای اصفهان و زنجان با استفاده از شاخص های چهارگانه بررسی گردید و از بین 56 گزینه مورد بررسی، 26 گزینه تاثیرگذار و تعیین کننده شناسایی شد. به گونه ای که هم به لحاظ موثر بودن در بروز فساد و هم به لحاظ بازدارنده بودن از بروز فساد، از میانگین های جمع کل عوامل بالاتر بوده و از اهمیت بسزایی در بروز یا پیشگیری از بروز فساد برخوردار بودند. در نهایت دو الگوی عوامل موثر بر فساد اداری - مالی و الگوی عوامل بازدارنده از فساد اداری - مالی طراحی گردید. واژگان کلیدی: فساد اداری - مالی، سازمان های دولتی، عوامل مدیریتی و سازمانی

نیروی انسانی کارآمد و خلاق مهمترین دارایی یک سازمان است. به همین دلیل طی دهه های اخیر سازمانها توجه خاصی به نیروی انسانی سالم معطوف داشته و پژوهشگران حوزه مدیریت منابع سازمانی و رفتار سازمانی بر وجود بازخوردهای متفاوت کارکنان درباره کار و رفتارهای مرتبط با این بازخوردها تاکید کرده اند. از جمله مهمترین بازخوردهای مرتبط با کار، فرسودگی و اشتیاق شغلی هستند که به عنوان دو نقطه مقابل یکدیگر شناخته شده اند. هدف این پژوهش بررسی مفهوم فرسودگی شغلی و اشتیاق شغلی و ارتباط این دو مفهوم در قالب یک چارچوب مفهومی جدید بود. در این چارچوب مفهومی، فرسودگی و اشتیاق شغلی به عنوان نتایجی انکار ناپذیر از تقاضاهای شغلی و منابع شغلی درنظر گرفته می شود. این پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهشهای کاربردی و از نظر ماهیت و روش جزء پژوهشهای توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کارکنان دیپلم و بالاتر واحدهای صف و ستاد مجتمع فولاد مبارکه اصفهان در سال 1390 تشکیل دادند و تعداد نمونه آماری 125 نفر بود که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. در این پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای پرسشنامه های استاندارد صاحبنظران موضوع برای جمع آوری داده ها و از آمار استنباطی (t-test و تحلیل واریانس) و مدلسازی معادلات ساختاری برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شد. برای تأیید روایی پرسشنامه ها از نظرات اساتید راهنما و مشاور و برخی از اساتید مدیریت و برای سنجش پایایی از نرم افزار spss استفاده شد. با استفاده از نرم افزار spss آلفای کرونباخ برای منابع شغلی و تقاضاهای شغلی به ترتیب 87/0 و 81/0، برای اشتیاق شغلی 9/0 و برای فرسودگی شغلی 74/0 به دست آمد. نتایج حاصل از مدلسازی معادلات ساختاری تأثیر منابع شغلی بر اشتیاق (فرضیه2) و رابطه بین منابع و تقاضاهای شغلی (فرضیه4) را مورد تأیید قرار داد اما تأثیر تقاضاها بر فرسودگی شغلی (فرضیه1)، تأثیر منابع بر فرسودگی شغلی (فرضیه3) و رابطه فرسودگی و اشتیاق شغلی (فرضیه 5) رد شد. در مجموع مدل پیشنهاد شده پژوهش با اصلاحاتی مورد تأیید قرار گرفت.

ماهیت کار همراه با ترکیب نیروی کار در حال تغییر است و پیشرفت های اخیر در تکنولوژی اطلاعات و نظام های ارتباطات، دیدگاه های مرسوم و متداول از موقعیت محل کار را متحول کرده است. کارکنان در جست و جوی انعطاف های کاری مانند دورکاری هستند که به آنان این امکان را می دهد که تعادل بهتری بین زندگی شخصی و مسیر های شغلی حرفه ای خود ایجاد کنند. هدف از این پژوهش تحلیل رابطه شرکت در دورکاری با ادراک از حمایت سازمانی و تعهد سازمانی از دیدگاه کارکنان دانشکده های دانشگاه اصفهان می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی می باشد؛ جامعه آماری مورد مطالعه کلیه کارکنان دانشکده های دانشگاه اصفهان در سال 90-1389 شامل 325 نفر می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 115 نفر از کارکنان به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور جمع آوری نظرات پاسخ دهندگان از پرسشنامه محقق ساخته برای سنجش شرکت در دورکاری و پرسشنامه ادراک از حمایت سازمانی آیزنبرگر و همکاران (1986) و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و می یر (1990) استفاده شد؛ روایی پرسشنامه از طریق روایی صوری و سازه مورد تأیید قرار گرفت و آلفای کرونباخ برای پایایی کل پرسشنامه 86/0 محاسبه گردید. در پژوهش حاضر با استفاده از روشهای آمار توصیفی (جداول توزیع فراوانی مطلق، میانگین) و آزمون های آمار استنباطی (t تک نمونه ای، t دوجامعه مستقل و تحلیل واریانس(anova)) بوسیله نرم افزار spss به تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی یافته های جانبی پژوهش پرداخته شد. همچنین با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری بوسیله نرم افزار amos فرضیه های پژوهش مورد آزمون قرار گرفته اند. نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که شرکت در دورکاری به طور معناداری با تعهد سازمانی و ادراک از حمایت سازمانی کارکنان دانشکده های دانشگاه اصفهان رابطه داشته و ادراک از حمایت سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان رابطه معناداری داشته است. از بین سه مولفه تعهد سازمانی، شرکت در دورکاری فقط با "تعهد عاطفی" کارکنان رابطه معناداری داشته و با "تعهد مستمر" و "تعهد هنجاری" رابطه نداشته است. همچنین ادراک از حمایت سازمانی با "تعهد عاطفی" و "تعهد هنجاری" به صورت معناداری رابطه داشته امّا رابطه آن با "تعهد مستمر"، معنادار نبوده است. مضافاً می توان اشاره کرد که شرکت در دورکاری به صورت غیر مستقیم و به واسطه ادراک از حمایت سازمانی رابطه معناداری با تعهد سازمانی، "تعهد عاطفی" و "تعهد هنجاری" داشته است. کلید واژه ها : دورکاری، ادراک از حمایت سازمانی، تعهد سازمانی

یکی از مهم ترین وظایف مدیران تصمیم گیری است که با توجه به پیشرفت تکنولوژی و اثرات جهانی شدن، روز به روز بر پیچیدگی و اهمیت آن افزوده می شود. بنابراین با درک علت اینکه چرا مدیران در شرایط یکسان، تصمیمات متفاوتی را اخذ می نمایند، می توان سازمان ها را در دست یابی به موفقیت و پیشرفت یاری نمود. یکی از عوامل مهم و تأثیرگزار بر تصمیم گیری مدیران، سبک تصمیم گیری آنان است. اما در مورد مسائلی که در برگیرنده موضوعات اخلاقی نیز هستند، بررسی سبک تصمیم گیری به تنهایی کافی نیست و آگاهی از چگونگی استدلال اخلاقی مدیران نیز امری ضروری است. هدف این پژوهش تحلیل رابطه بین سبک های تصمیم گیری و سطح توسعه اخلاقی مدیران و کارشناسان است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و شیوه جمع آوری داده ها، توصیفی - همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کارشناسان و مدیران شرکت مخابرات استان فارس در سال 1390 تشکیل داده اند و تعداد نمونه آماری 248 نفر است که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شده اند. در این پژوهش از دو پرسشنامه استاندارد سبک تصمیم گیری رو و آزمون موضوعی معین رست برای جمع آوری داده ها و از آمار استنباطی (آزمون همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون، آزمون t، آنالیز واریانس و آزمون شفه) برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که بین سبک های تصمیم گیری ادراکی و تحلیلی و سطح توسعه اخلاقی رابطه مستقیم وجود دارد( فرضیه 1 و 2) و میان سبک تصمیم گیری دستوری و سطح توسعه اخلاقی رابطه معکوس وجود دارد (فرضیه 4 ). همچنین بین سبک تصمیم گیری رفتاری و سطح توسعه اخلاقی رابطه معناداری وجود نداشت (فرضیه 3). بر اساس این یافته ها پیشنهادهایی ارائه شده است.

مشارکت کارکنان، عامل اصلی بهبود مستمر در فرآیند کارهایی است که در جهت کسب رضایت مشتریان سازمان صورت می گیرد. لذا پژوهش حاضر بر آن است تا با شناسایی موانع و محدودیت های اجرایی نظام پیشنهادها با استفاده از مدل سه شاخگی و ارائه راهکارهای مناسب سازمان ها را در دستیابی به اهداف مدیریت کیفیت جامع یاری رساند. این پژوهش با توجه به هدف از نوع کاربردی است و بر اساس روش پیمایشی- توصیفی است. روش بررسی فرضیه های این پژوهش، پیمایشی است زیرا داده ها در این پژوهش با استفاده از پرسشنامه گرد آوری می شود و با استفاده از فنون آماری، فرضیات بررسی می شود.جامعه آماری این پژوهش مدیران وکارشناسان و کارکنان دستگاههای اجرایی منتخب(سازمان امور اقتصادی ودارایی، سازمان بازرگانی ،جهاد کشاورزی و استانداری) در استان قم می باشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شده است. ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته و مطالعات کتابخانه ای است. بر این اساس پرسشنامه پس از طراحی، مورد بررسی چند تن از اساتید و کارشناسان قرار گرفت و از این طریق روایی آن تضمین گردید. در این تحقیق قبل از انجام آزمون نهایی و جهت سنجش اعتبار پرسشنامه یک مرحله پیش آزمون انجام گرفت؛ بدین صورت که تعداد 32 پرسشنامه به طور تصادفی در جامعه ی مورد مطالعه توزیع گردید و پس از جمع آوری پرسشنامه ها، با استفاده از نرم افزار spss مقدار ضریب پایایی(آلفای کرونباخ) محاسبه گردید که مقدار این ضریب 833 /0 بدست آمد که نشان دهنده ی اعتبار بالای پرسشنامه ها بود. نتایج این پژوهش بیانگر آنست که مولفه ی «نگرش سازمانی» و «نگرش کارکنان» و «عوامل سیاسی، اقتصادی و واجتماعی» و«عوامل فرهنگی» و نیز مولفه ی «زمینه های ساختاری و سازمانی» بر اجرای نظام پیشنهادها در دستگاه های اجرایی مورد بررسی اثرگذارهستند. کلید واژه ها: مشارکت- نظام پیشنهادها- مدل سه شاخگی-دستگاه اجرایی-عوامل ساختاری-عوامل رفتاری– عوامل محیطی

تحلیل شبکه اجتماعی برای مطالعه اطلاعات مورد استفاده در یک شرکت مهندسی مشاور مورد استفاده قرار گرفته است. عملکرد هر سازمانی به اطلاعات تخصصی که درون سازمان و در شبکه ارتباطات بین کارمنان جریان دارد بستگی دارد. در بسیاری موارد تعاملات درون این شبکه ناشناخته و مدیریت نشده می باشد. هدف از این پژوهش مطالعه پیوند هایی است که بین اطلاعات مورد استفاده و عملکرد سازمان وجود دارد و آزمون تحلیل شبکه ای به عنوان ابزاری برای مدیریت اطلاعات در یک شرکت های مهندسی مشاور می باشد. داده های مربوط به ارتباطات بین کارکنان از طریق پرسشنامه با نرخ بازگشت 94 درصد بدست آمد. داده های بدست امده درون یک ماتریس سازمان دهی گردید و به وسیله نرم افزار تحلیل ریسک سازمان (ora) مورد تحلیل قرار گرفت. گزارش های تولید شده در سطح فردی، بخشی و سازمانی تهیه شد. قلمرو زمانی پژوهش زمستان سال90 و مکانی دفتر مرکزی شرکت مهندسی مشاور مورد مطالعه واقع در تهران می باشد. نتایج به صورت اشکال گرافیکی که ساختار شبکه نشان می دهد و گزارش های آماری در رابطه با کیفیت شبکه اطلاعاتی بین کارکنان، کارکنان کلیدی سازمان، وضعیت کارکنان با سابقه و مدیریتی، و تحلیل نتایج حاصل از حذف پیوند های ضعیف می باشد.یافته های پژوهش نشان داد ارتباطات بین بخشی بین کارمنان بخصوص در سطح کارشناسان ضعیف می باشد. آگاهی مشترک از فرایند های سازمانی در کل سازمان پایین است. با این حال سرعت گردش اطلاعات در شبکه مطلوب می باشد. این پژوهش نشان دهنده کاربرد تحلیل شبکه سازمانی برای مدیریت اطلاعات و بهینه سازی ساختار سازمانی در شرکت مورد مطالعه می باشد. یافته های پژوهش ساختار جریان اطلاعات در شبکه ارتباطات بین افراد در سازمان را توضیح می دهد و تحلیل های انجام شده دید عمیق تری را در رابطه با فرایند های سازمانی در اختیار مدیران سازمان در تدوین استراتژی هایی برای شناسایی مشکلات و بهره برداری بهتر از قدرت شبکه نشان می دهد.

آرمسترانگ و فولی چهار ساز وکار اصلی یادگیریسازمانی را محیط تسهیل کننده یادگیری سازمانی ؛شناسایی نیازهای یادگیری؛برآورده کردن نیاز های یادگیری وبکار گیری دانش فرگرفته شده در محل کار معرفی نموده اند که در این پزوهش این ساز وکار در اداره امور مالیاتی اصفهان با استفاده از پرسشنامه استاندارد آرمسترانگ وفولی مورد بررسی قرار گرفت که هر چهار فرضیه در سطح بالاتر از متوسط تایید شدند.

امروزه اهمیت منابع انسانی به عنوان با ارزش ترین سرمایه هر سازمان و نقش آن در افزایش بهره وری سازمان ها بر هیچ کس پوشیده نیست. نیاز به حضور کارکنان برانگیخته، که بتوانند بهره برداری بهینه از امکانات و سایر سرمایه های سازمان را امکان پذیر نمایند، از واقعیت های انکار ناپذیر هر سازمان می باشد. هدف از این پژوهش تحلیل عوامل موثر بر انگیزش کارکنان بر اساس نظریه هرزبرگ در مجتمع صنعتی گروه سایپا گلپایگان می باشد. پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی است و از نظر هدف کاربردی است. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته ای است که بین نمونه 147 نفری از حجم جامعه آماری 640 نفری از کارکنان مجتمع صنعتی گروه سایپا گلپایگان توزیع گردیده است و اعتبار آن با روش ضریب آلفای کرونباخ معادل 93/. و برای بررسی روائی پرسشنامه از روائی صوری و روائی سازه استفاده شده است. حجم نمونه نیز به صورت تصادفی طبقه ای بوده و توسط فرمول کوکران محاسبه گردیده است. داده ها در سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار آماری spss18 و amos18 مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که عوامل انگیزشی بیش از عوامل بهداشتی بر انگیزش کارکنان موثر است و نظریه هرزبرگ به اثبات می رسد. از دیگر نتایج پژوهش این که از میان عوامل بهداشتی مجموعه دریافتی ها از نظر کارکنان در بالاترین رتبه قرار دارد و بیشترین تأثیر را در میان عوامل بهداشتی برانگیزش آنان دارد و از نظر آن ها زندگی شخصی کمترین تأثیر را در مقایسه با سایر عوامل بهداشتی، بر انگیزش کارکنان دارد و همچنین از میان عوامل انگیزشی شرایط مساوی جهت رشد از نظر کارکنان در بالاترین رتبه قرار دارد و بیشترین تأثیر را در میان عوامل انگیزشی برانگیزش آنان دارد و از نظر آن ها مسئولیت کمترین تأثیر را در مقایسه با سایر عوامل انگیزشی، بر انگیزش کارکنان دارد. همچنین تحلیل رگرسیونی نشان داد که در سطح خطای 1% و خطای 5% میان ابعاد عوامل بهداشتی و در سطح خطای 1% میان ابعاد عوامل انگیزشی، همبستگی معناداری وجود دارد.

چکیده این پژوهش با هدف تعیین تاثیر عدالت سازمانی ادراک شده بر رفتار کاری انحرافی در اداره کل جهاد کشاورزی استان لرستان انجام شده است. ابعاد عدالت سازمانی ادراک شده در این پژوهش سه بعد(عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت تعاملی) در نظر گرفته شد که بر مبنای مدل عدالت سازمانی نیهوف و مورمان انتخاب گردیده است. برای سنجش رفتار کاری انحرافی از دو شاخص رفتار کاری انحرافی فردی و رفتار کاری انحرافی سازمانی بر مبنای مدل رابینسون و بنت استفاده شده است. این پژوهش از لحاظ هدف جز پژوهش های کاربردی و از نظر ماهیت و روش جز پژوهش های توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی و مطالعه میدانی می باشد. برای سنجش متغیرها جهت آزمون فرضیه های پژوهش پرسشنامه های استاندارد استفاده شد که ضریب آلفای کرونباخ آن ها به ترتیب 90/0 و 779/0 بدست آمد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان و مدیران اداره کل جهاد کشاورزی استان لرستان در سال 1391بود. نمونه گیری به روش تصادفی ساده از میان مدیران و کارکنان انجام گرفت. از میان پرسشنامه های توزیع شده 179 مورد برگشت داده شد که به منظور تجزیه و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. برای توصیف داده ها از شاخص های آمار توصیفی(میانگین، انحراف معیار، فراوانی و درصدها) و برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده گردید. نرم افزارهای آماری مورد استفاده در این پژوهش spss و amos بود. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های پژوهش بر اساس نمرات در سه بعد عدالت سازمانی ادراک شده و دو بعد رفتار کاری انحرافی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری در سطح اطمینان 95% نشان داد که فرضیه های دوم و سوم مورد تایید و فرضیه اول رد شد. به عبارت دیگر ابعاد عدالت رویه ای و تعاملی در سطح اطمینان 95% بر رفتار کاری انحرافی در اداره کل جهاد کشاورزی استان لرستان تاثیر داشت و بعد عدالت توزیعی در سطح اطمینان 95% بر رفتار کاری انحرافی تاثیر نداشت. واژگان کلیدی:عدالت سازمانی، رفتار کاری انحرافی، رفتار انحرافی بین فردی و رفتار انحرافی سازمانی.

این پژوهش با هدف تعیین تأثیر رهبری معنوی بر سکوت سازمانی در شرکت کاشی نیلو انجام شده است. در این پژوهش، رهبری معنوی براساس مدل فرای (2005) با پنج بعد چشم انداز، عشق به نوع دوستی، ایمان به کار، معناداری در کار و عضویت و تعلق سازمانی، در نظر گرفته شد و سکوت سازمانی براساس مدل واکولا و بوراداس (2005) انتخاب گردید. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی است. برای سنجش متغیرها جهت آزمون فرضیه های پژوهش، از پرسشنامه رهبری معنوی فرای (2005) و پرسشنامه واکولا و بوراداس (2005) استفاده گردید که ضریب آلفای کرونباخ آن ها به ترتیب 7/86% و 6/85% محاسبه گردید. جامعه ی آماری این پژوهش کلیه ی کارکنان شرکت کاشی نیلو شامل 600 نفر بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 146 به دست آمد. نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام گرفت. برای توصیف داده ها از شاخص های آمار توصیفی و برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده گردید. نرم افزارهای آماری مورد استفاده در این پژوهش spss و amos بود. یافته ها حاکی از آن بود که رهبری معنوی با ضریب تأثیر 917/0- و ابعاد عشق به نوع دوستی، ایمان به کار و عضویت و تعلق سازمانی به عنوان متغیرهای مستقل با ضرایب تأثیر 383/0- و 350/0- و 401/0- در سطح اطمینان 95% بر سکوت سازمانی در شرکت کاشی نیلو تأثیر معکوس داشتند. اما ابعاد چشم انداز و معناداری در کار به عنوان متغیرهای مستقل در سطح اطمینان 95% بر سکوت سازمانی در شرکت کاشی نیلو تأثیری نداشتند.

بررسی فرهنگ سازمانی مدیران را قادر می سازد با جمع آوری اطلاعات، بخش ها یا گروه های کاری را با یکدیگر مقایسه، مسائل را اولویت بندی و ادراکات و انتظارات کارکنان را شناسایی نمایند و شکاف بین وضع موجود و مطلوب را بهبود بخشند. هدف از این پژوهش، تحلیل رابطه بین ادراک کارکنان از فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی آنان در دانشکده های دانشگاه علوم پزشکی اصفهان می باشد. فرهنگ سازمانی مشتمل بر چهار مولفه ی درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت است که رابطه هر کدام به صورت مجزا با متغیر رضایت شغلی کارکنان بررسی می گردد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه پژوهش، توصیفی – همبستگی می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش شامل تمامی کارکنان دانشکده های دانشگاه علوم پزشکی اصفهان درسال 1390 است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد 273 نفر از آنان به عنوان نمونه پژوهشی انتخاب گردیده اند. برای جمع آوری نظرات پاسخ دهندگان از پرسشنامه استاندارد دنیسون برای سنجش فرهنگ سازمانی و پرسشنامه محقق ساخته برای سنجش رضایت شغلی استفاده شد، که روایی آن از طریق تحلیل عاملی تأییدی و روایی صوری مورد تأیید قرار گرفت و آلفای کرونباخ آن برای سوال های فرهنگ سازمانی 90/0 و برای سوال های رضایت شغلی کارکنان 80/0 و برای کل پرسشنامه 92/0 محاسبه گردید. در پژوهش حاضر با استفاده از آزمون های آماری همچون آزمون t تک نمونه ای، تحلیل واریانس تک عاملی و آزمون توکی به تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی یافته های جانبی پرداخته و با استفاده از تکنیک مدل سازی معادله ساختاری فرضیه های پژوهش مورد آزمون قرار گرفته اند. نتایج پژوهش حاکی از آن است که فرهنگ سازمانی، رابطه مثبت و معناداری با رضایت شغلی کارکنان داشته و مولفه های "سازگاری" و "رسالت" از بین مولفه های فرهنگ سازمانی بیشترین رابطه را با رضایت شغلی کارکنان داشته اند؛ اما رابطه معناداری بین مولفه های "درگیرشدن در کار" ، "انطباق پذیری" و رضایت شغلی کارکنان مشاهده نگردیده است.

در عصر حاضر تحولات شگرف دانش مدیریت، وجود نظام ارزیابی عملکرد را اجتناب ناپذیر کرده است ، به گونه ای که فقدان نظام ارزیابی در ابعاد مختلف سازمان ، اعم از ارزیابی در استفاده از منابع و امکانات، اهداف و استراتژی ها، مدیران و کارکنان را، به عنوان یکی از علائم بیماری های سازمان قلمداد می کنند. با توجه به اهمیت موضوع ارزشیابی عملکرد ضروری است که سازمانها در جهت اثربخش تر نمودن آن اقدام کنند. ارزیابی کل نظام ارزشیابی عملکرد و اجزای آن به صورت ادواری، می تواند اثربخشی آن را افزایش دهد. این گونه ارزیابی ها ضروری است چون از یک طرف مشخص می کند که مقاصد مربوط به ارزیابی و پرورش ، تا چه حد تحقق یافته اند و از طرف دیگر می توان بر پایه این ارزیابی ها، شیوه های جاری ارزشیابی عملکرد را اصلاح نمود و استراتژی های اثر بخش تری برای بهسازی عملکرد، تدوین و اجرا کرد. هدف این پژوهش تعیین تأثیر نظام ارزیابی عملکرد کارکنان بر بهبود عملکرد کاری کارکنان اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان اصفهان می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهش های کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش جزء پژوهش های توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش نظام ارزیابی عملکرد از دو بعد فرایند ارزیابی و فرد ارزیاب مورد بررسی قرار گرفته و برای بهبود عملکرد نیز ابعاد رضایت شغلی، انگیزش شغلی و رشد و توسعه فردی در نظر گرفته شده اند. نمونه آماری این پژوهش را 80 نفر از کارکنان اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان اصفهان در سال 1391 تشکیل می دهند که برای جمع آوری آن از روش سرشماری استفاده شده است. برای بررسی نظام ارزیابی عملکرد از پرسشنامه (ادراک از ارزیابی عملکرد ) تدوین شده توسط دورکی و ایوانز استفاده شده است و برای بهبود عملکرد نیز از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس پرسشنامه رضایت شغلی اسمیت و همکاران، رشد و توسعه فردی دورکی و ایوانز و نظریه انگیزش شغلی هرزبرگ استفاده شده است . ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه 92/0 به دست آمده که نشان می دهد پرسشنامه از پایایی خوبی برخوردار است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها نیز نرم افزار spss مورد استفاده قرار گرفته است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که هر دو بعد فرایند ارزیابی و فرد ارزیاب بر بهبود عملکرد و ابعاد آن موثر بوده اند. هم چنین تأثیر فرد ارزیاب بر بهبود عملکرد بیشتر از فرایند ارزیابی بر بهبود عملکرد بوده است. در بین ابعاد نیز بیشترین تأثیر را فرد ارزیاب بر رشد و توسعه فردی با ضریب رگرسیونی 515/0 داشته است.

شرکت در جلسات بخش زیادی از وقت مدیران را به خود اختصاص می دهد. در نیاز به جلسات سازمانی نظرات متفاوتی وجود دارد. آنچه غیرقابل انکار است این است که جلسات در میان فعالیت های سازمان جایگاه ویژه ای دارند. مهم این است که چگونه می توان آنها را در جهت اهداف سازمان اثربخش نمود. کسانی که بیش از همه نیازمند خبرگی در اداره جلسات می باشند، آنهائی هستند که بیشتر با این گونه جلسات در سازمان درگیر می باشند. هدف این پژوهش تعیین عوامل برگزاری جلسات موثر در شرکت گاز استان اصفهان می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه افراد شرکت کننده در جلسات مختلف شرکت گاز استان اصفهان می باشد. با نظر مشاور شرکت گاز از تعداد 42 جلسه موجود در شرکت گاز استان اصفهان تعداد 22 جلسه فعال با تعداد 200 نفر به عنوان جامعه آماری تعیین گردید. بر اساس جدول مورگان حجم نمونه آماری127 نفر تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید. سنجش روایی پرسشنامه از روش روایی صوری با استفاده از نظرات اساتید گروه مدیریت دانشگاه اصفهان و برخی از کارشناسان شرکت گاز استان اصفهان صورت پذیرفت. برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که آلفای محاسبه شده برابر با 89/0 محاسبه گردید و نشانه دهنده پایایی مناسب پرسشنامه می باشد. برای تایید نرمال بودن داده-های پژوهش از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف استفاده گردید که نتیجه این آزمون نشان دهنده نرمال بودن داده ها می باشد. برای سنجش فرضیه های پژوهش از آزمون t تک نمونه ای از طریق نرم افزار spss استفاده شد. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد که در بین عوامل برگزاری جلسات موثر، تمامی عوامل در شرکت گاز استان اصفهان در حد مطلوب قرار ندارند و میزان برنامه ریزی، آمادگی برای شروع جلسه، هدایت جلسه، نتیجه گیری و پیگیری جلسه در حد مناسبی قرار ندارند(3= ?). نتیجه حاصل از آزمون فریدمن نشان داد که از بین عوامل برگزاری جلسات موثر از نظر پاسخ دهندگان برنامه ریزی قبل از جلسه دارای بالاترین اولویت و نتیجه گیری دارای کمترین اولویت می باشد. نتایج حاصل از آزمون تحلیل واریانس بر اساس متغیرهای جمعیت شناختی تفاوتی نشان داد که در بین افراد در مورد عوامل برگزاری جلسات موثر وجود ندارد.

پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان حاکمیت مولفه های سازمان یاددهنده و سازمان یادگیرنده و همچنین تعیین رابطه بین سازمان یاددهنده و سازمان یادگیرنده در شرکت گاز استان اصفهان انجام شد. برای سازمان یادگیرنده بر اساس نظریه سنگه پنج مولفه(تسلط شخصی، مدل های ذهنی، چشم انداز مشترک، یادگیری تیمی و تفکر سیستمی) در نظر گرفته شد. سازمان یاددهنده طبق نظریه تیچی با شش مولفه(چرخه یاددهی با فضیلت، دیدگاه قابل یاددهی، ایده ها، ارزش ها، انرژی هیجانی و قاطعیت) مورد سنجش قرار گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی -پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کارکنان شرکت گاز استان اصفهان تشکیل دادند. نمونه پژوهش شامل 360 نفر از کارکنان شرکت بود. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه محقق ساخته با ضریب آلفای کرونباخ 97/0 و با در نظر گرفتن روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای جمع آوری شد. داده های پژوهش توسط نرم افزار های excel، spss و smart-pls تلخیص و مرتب سازی شد و با استفاده از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. جهت سنجش مدل اندازه گیری از تحلیل عاملی تآییدی(اعتبار گویه)، پایایی مرکب، میانگین واریانس استخراج شده و روایی تشخیصی استفاده گردید. تحلیل داده های پژوهش با استفاده از آزمون t تک نمونه ای، آزمونt دو نمونه ای مستقل، آزمون فریدمن، آزمون تحلیل واریانس و همچنین مدل سازی معادلات ساختاری صورت پذیرفت. نتا یج بررسی سوال اول نشان داد میانگین امتیازات پاسخ دهندگان در مورد حاکمیت مولفه های سازمان یادگیرنده در گروه نمونه در حد متوسط(3) است. در رابطه با سوال های فرعی، تنها در مولفه تفکر سیستمی میانگین امتیازات بالاتر از حد متوسط(3) بود. در رتبه بندی کلی مولفه های سازمان یادگیرنده، تفکر سیستمی بالاترین رتبه و یادگیری تیمی پایین ترین رتبه را کسب کردند. نتایج بررسی سوال دوم نشان داد، میانگین امتیازات پاسخ دهندگان در مورد حاکمیت مولفه های سازمان یاددهنده در گروه نمونه پایین تر از حد متوسط(3) قرار دارد. در رابطه با سوال های فرعی، میانگین امتیازات در مورد هر یک از مولفه های سازمان یاددهنده نیز پایین تر از حد متوسط(3) قرار داشت. در رتبه بندی کلی مولفه های سازمان یاددهنده انرژی هیجانی بالاترین رتبه و دیدگاه قابل یاددهی پایین ترین رتبه را به خود اختصاص دادند. نتایج آزمون فرضیه اصلی نشان داد، سازمان یاددهنده بر سازمان یادگیرنده با ضریب مسیر 845/0 تآثیر مثبت و معنادار دارد. در خصوص فرضیه های فرعی، رابطه بین چرخه یاددهی با فضیلت و سازمان یادگیرنده در مقایسه با سایر فرضیه های فرعی قوی تر بود، در حالی که دیدگاه قابل یاددهی بر سازمان یادگیرنده تأثیر نداشت.

ساختار سازمانی و منابع انسانی رکن اصلی یک سازمان می باشند. ساختار سازمانی مناسب نقش مهمی در بهره وری هر سازمان دارد و طرح ریزی صحیح هر ساختار، موجب بهبود عملکرد نیروی انسانی و بالا رفتن بهره وری در آن خواهد بود. همه سازمان ها برای بقا نیازمند اندیشه های نو و نظرات بدیع و تازه اند. ساختار ماژولار یکی از این ساختار هاست. ماژولاریته ریشه در تحقیقات سایمون دارد. او پیشنهاد داد که سیستم می تواند به بخشهای کوچکتری تجزیه شود. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر پیاده سازی ساختار ماژولار بر عملکرد تعاونی های سازمان جهاد کشاورزی استان اصفهان می شود. برای سنجش ساختار از مدل دفت و برای سنجش عملکرد سازمان از مدل کارت ارزیابی متوازن استفاده شده است. جامعه ی آماری این پژوهش شامل کارکنان تعاونی های سازمان جهاد کشاورزی استان اصفهان می باشد که از شیوه ی سرشماری برای جمع آوری داده ها استفاده شده است. پرسش نامه پژوهش از نوع محقق ساخته می باشد که مقدار پایایی آن برابر با 83. محاسبه شده است. این پژوهش در تابستان 1392 انجام شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss19 استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون تی تک نمونه ای، آزمون همبستگی اسپیر من، آزمون فریدمن و تحلیل واریانس یک عامله استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که پیاده سازی ساختار ماژولار با مقدار آماره ی 4.06 دارای تاثیر مثبت و معنی دار بر عملکرد تعاونی های سازمان جهاد کشاورزی استان اصفهان دارد. لذا فرضیه ی اصلی پژوهش مبنی بر تاثیر پیاده سازی ساختار ماژولار بر عملکرد تعاونی های سازمان جهاد کشاورزی استان اصفهان مورد تایید قرار می گیرد. بنابراین به مدیران این تعاونی ها پیشنهاد می شود که به سمت پیاده سازی این ساختار سازمانی که دارای انعطاف لازم در برابر تغییرات محیطی می باشد روی آورند.

بیشترین عامل تاثیر گذار بر رفتار مصرف کننده فرهنگ است که در هنجار ها و ارزش هایی که جامعه بر آن تاکید میکند نمود می نماید. فرهنگ به دلیل اینکه در ارزشهایی که مصرف کنندگان از جامعه فرا میگیرند نمود می یابد رفتار خرید آنها را تحت تاثیر قرار میدهد. از آنجاییکه ارزش های فرهنگی دیرپا هستند، تلاش برای تغییر آنها به طور کلی بی نتیجه است. در نتیجه بازاریابان تقریبا همیشه تلاش میکنند که در جهت امواج فرهنگ شنا کنند تا بر خلاف. هر فرهنگی شامل یک سری ارزش هاست که به اعضای آن منتقل میشود. یکی از دیدگاه های شایع در مورد مطالعه ی ترجیحات برند تئوری خود تجانسی است.این تئوری بیان میکند که رفتار مصرف کننده تا حدودی به وسیله ی مقایسه ی فرد از تصویر از خود با تصویری است که به برند نسبت میدهد که در مصرف کننده ی دائمی یک برند نمود می یابد نظریه ی خود تجانسی نقش مهمی در بازاریابی ایفا میکند چرا که بیان میشود که مصرف کنندگان در هنگام تصمیمات خرید مبتنی بر مد و ترجیحات ظاهرشان به میزان زیادی تحت تاثیر نگرششان نسبت به خود هستند. ارزش ها نیز حوزه ی مهمی از تحقیق در مورد ادبیات مد در نظر گرفته میشوند. لذا آنچه در این تحقیق مفروض است به 2 فرضیه ی اصلی: تاثیر ارزش های فرهنگی مصرف کنندگان بر ترجیحات برند مصرف کنندگان پوشاک اسپرت و نیز اولویت دار بودن ارزش های فرهنگی مصرف کنندگان پوشاک اسپرت و 9 فرضیه ی فرعی مبنی بر موثر بودن هر یک از ابعاد ارزش های فرهنگی بر ترجیحات برند مصرف کنندگان میپردازد. موضوع ترجیح برند در این تحقیق با استفاده از سنجه های شخصیت برند آکر اندازه گیری شده اند. و نیز برای بررسی ارزش ها از فهرست ارزش های کاهل(lov) استفاده شده است. از این رو به منظور تحلیل تاثیر ارزش های فرهنگی بر ترجیحات برند تحقیق حاضر بر روی 313 نفر از مصرف کنندگان پوشاک اسپرت 2 برند خارجی آدیداس و نایکی و 1 برند داخلی هالیدی در شهر تهران انجام شد. سپس داده های پرسشنامه ها با نرم افزارهای spss و لیزرل 8.5 تحلیل شد. نتایج معادلات ساختاری فرضیه ی اول تحقیق را تایید کردند. بین ارزش های فرهنگی و ترجیحات برند مصرف کنندگان رابطه ی مثبت معناداری وجود دارد است. همچنین نتایج تحلیل رگرسیون بیانگر آن بودند که بین هر 9 آیتم ارزش های فرهنگی با ترجیحات برند رابطه ی معناداری وجود دارد و در این میان" حس موفقیت" بیشترین تاثیر را دارا میباشد. و نیز در فرضیه ی دوم اولویت بندی ارزش های فرهنگی جامعه ی هدف حس موفقیت را به عنوان بالاترین اولویت ارزشی پاسخ دهندگان نشان داد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

یکی از وظایف مهم مدیران در اداره سازمان ، تدوین و تبیین روشها و الگوهای کنترلی مناسب است. الگوهای معمول کنترل در سازمان ها مبتنی بر دیدگاههای سنتی بوده و غالبا در سطح سوم سلسله مراتب سیستم ها(سایبرنتیک) قرار دارند. در این تحقیق با مروری بر نظریات سنتی و نوین کنترل به تبیین الگوی کنترل بعنوان یک دیدگاه پیشرفته پرداخته می شود. فرض اساسی تحقیق آن است که افزایش کارایی نظام کنترل در سازمان تحت تاثیر متغیرهای محتوایی ( دراین تحقیق شامل چهار متغیر محیط، تکنولوژی، اهداف و اندازه سازمان) قرار دارد.