اطلاع رسانی، یکی از ضرورتهای عصر حاضر است و در کشور ما به ویژه، با عنایت به شروع سازندگی، ضرورت آن بیشتر محسوس است. متاءسفانه موانعی بر سر راه است که نه تنها ما؛ بلکه اغلب کشورهای مشابه ما با آن دست به گریبان اند. در این مقاله، ضمن تعریف مختصری از مدیریت و اطلاع رسانی، به موانع دهگانه در این زمینه پرداخته خواهد شد. این موانع عبارت اند. از: 1)عدم عنایت به تفکر منظم و منطقی در کارها، 2) عدم توجه ...

مقدمه و هدف پژوهش: نظام پیشنهادها فضای مناسبی برای شکوفا کردن و بهره گرفتن از اندیشه و تجربه کارکنان سازمان و افزایش دامنه تعلق و دلبستگی آنان به بهتر کردن و گسترده کردن خدمات، با ایجاد فضایی آزاد و سالم برای طرح و نقد اندیشه است. پیشنهادهایی که از سوی کارکنان برای بهتر کردن کیفیت خدمات سازمان یا موسسه محل خدمت ارائه می شود موجب برقراری روابط و مناسبات انسانی حرمت آمیز میان جامعه کارکنان شده، ف...

مشارکت کارکنان، عامل اصلی بهبود مستمر در فرآیند کارهایی است که در جهت کسب رضایت مشتریان سازمان صورت می گیرد. لذا پژوهش حاضر بر آن است تا با شناسایی موانع و محدودیت های اجرایی نظام پیشنهادها با استفاده از مدل سه شاخگی و ارائه راهکارهای مناسب سازمان ها را در دستیابی به اهداف مدیریت کیفیت جامع یاری رساند. این پژوهش با توجه به هدف از نوع کاربردی است و بر اساس روش پیمایشی- توصیفی است. روش بررسی فرض...