علیرغم اینکه مشتری‌مداری به عنوان یکی از گرایش‌های راهبردی نقش چشمگیری در موفقیت سازمان‌ها ایفا می‌کند اما مدیریت منابع انسانی با رویکرد مشتری‌مداری چندان مورد توجه واقع نشده است. مدل‌های موجود در حوزه مدیریت منابع انسانی نیز فاقد هرگونه جهت‌گیری هستند بطوری که برای سازمان‌های مشتری‌مدار مطلوبیت کافی ندارند. پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی مدیریت منابع انسانی در صنایع تولیدی با رویکرد مشتری...

جامعه ایران بیش از گذشته به سرعت به یک جامعه سازمانی تبدیل می شود و بقاء و اثر بخشی این سازمان ها بیش از پیش در گرو استفاده بهینه از منابع انسانی و رشد و بالندگی سرمایه های انسانی آنهاست. در این رابطه مهمترین سوالی که قابل طرح است این است که آیا دانش مدیریت منابع انسانی توانسته است در صحنه عمل نیز در صنایع ایران به نحوی اثربخش انتقال یابد؟ به عبارت دیگر آیا صنایع پیشرو و موفق ایران توانسته اند ...

حمل و نقل ریلی درون‌شهری بدون اغراق هسته اصلی سیستم‌ها و روش‌های حمل و نقل در کشورهای پیشرفته دنیا می‌باشد. وضعیت و نحوه مدیریت نوآوری به عنوان یک مساله اساسی در این صنعت مطرح بوده و ارتقای سطح نوآوری می‌تواند در گام اول به توسعه این صنعت و در گام دوم به توسعه اقتصادی کشور کمک نماید. بدیهی است یکی از روش‌های توسعه مدیریت نوآوری، بهره‌گیری از ارزیابی مدیریت نوآوری است. برخی از سازمان‌ها توسعه تو...

امروزه مدیریت محیطی با تأکید بر حفاظت از محیط زیست به یکی از مهم ترین مسائل مشتریان، سهامداران، دولت ها، کارکنان و رقبا تبدیل شده و فشارهای جهانی، سازمان ها را ملزم به تولید محصولات و خدمات سازگار با محیط زیست کرده است. این چالش منجر به ایجاد مفهوم جدیدی به نام مدیریت زنجیرة تأمین سبز در حوزة کسب و کار شده که ترکیبی از تفکر محیطی و زنجیرة تأمین است. این رویکرد مورد توجه گستردة صنایع، دولت ها و ...

نحوه ارتباطات درونی سازمانها و نیازها و خواسته های مدیران تشکیلات مجموعا میتواند چهارچوب mis را در هر سازمان تشکیل دهد. تکنولوژی کامپیوتر و ارتباطات ابزار و محیط اجرای mis را فراهم مینماید. و برآیند همگرایی این دو تکنولوژی در قرن معاصر بزرگراه اطلاعات میباشد که میتواند سرآغاز جدیدی برای نسلهای آینده باشد و دنیا را متحول نماید. در هرحال ساختارهای استفاده شده در mis روز بروز جدیدتر و همگام با تکن...

ُسیستم مدیریت زیست محیطی(ems) ،ایزو 14001 توجه صنایع ، سازمانهای بین المللی و دولتها را در سراسر کره خاکی به خود جلب کرده است. استانداردهای سری ایزو14001 طوری طراحی شده اند که به سازمان ها کمک می کند تا مراحل مدیریتی لازم جهت کنترل و بهبود عملکرد زیست محیطی خود را پایه گذاری کنند. در این پژوهش فاکتورها و زیرفاکتورهای مهم در اجرای موفقیت آمیز ایزو14001 بر پایه سیستم مدیریت زیست محیطی و فواید حاصل...

در این تحقیق تاثیر مدیریت سود بر سیاست تقسیم سود شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران (با تاکید بر نوع صنعت) مورد مطالعه قرار گرفته است. بدین منظور، از بین شرکت های عضو جامعه که حایز شرایط برای بررسی بوده اند، با استفاده از فرمول کوکران نمونه ای به میزان 140 شرکت در طی سال های 1390-1385 انتخاب گردید. برای بررسی دقیق تر موضوع تحقیق در صنایع مختلف بورس اوراق بهادار تهران، این موضوع بر ...

استافیلوکوکوس آرئوس پاتوژن شناخته شده در حیوانات و انسان است که عفونت‌های مختلفی از جمله ورم پستان را در گاو، گوسفند و بز ایجاد می‌کند و همچنین باعث ایجاد درماتیت، مسمومیت و حتی در برخی موارد عفونت شدیدی مانند توکسیک شوک سندروم (TSS) در انسان می‌شود. این باکتری منجر به خسارت‌های شدید اقتصادی در صنایع لبنیات و همچنین باعث مرگ و میر می‌شود. چون این باکتری می‌تواند مقاوم به آنتی بیوتیک‌های مختلف ش...