انتخاب پیکره‌بندی محصول لپ‌تاپ با ترکیب روش‌های Fuzzy ANP و ELECTRE-TOPSIS
نویسندگان
چکیده مقاله:
انتخاب یک محصول، با توجه به ویژگی‌های کاربردی آن صورت می‌گیرد. در بازار رقابتی کنونی، محصولی پایدار می‌ماند و به حیات خود ادامه می‌دهد که علاوهبر قیمت مناسب و کیفیت خوب، نوآوری‌هایی مطابق با سلیقة مشتری داشته باشد. برای جلب رضایت مشتری باید ویژگی‌های محصول را بهبود بخشید. در این پژوهش، با استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره، به ارزیابی آلترناتیوهایی از محصول لپ‌تاپ پرداختیم، ابتدا ویژگی‌های برجسته برای انتخاب لپ‌تاپ از دید مشتری در قالب یک پرسشنامه جمع‌آوری شد و مشتریان به این ویژگی‌ها براساس نظر شخصی خود اولویت دادند. سپس در حل مسئله، به روش فرایند تحلیل شبکۀ فازی، به معیارهایی شامل وزن محصول، قیمت و مدت شارژدهی آن وزن داده شد (این معیارها با پرسش از فروشندگان بهدست آمد). با روش الکتره- تاپسیس، آلترناتیوها رتبه‌بندی شدند و بهترین آلترناتیو پیشنهاد داده شد. در راستای بهبود پیکربندی و رضایت مشتری، شاخص قیمت و بعد از آن داشتن ویژگی‌های اصلی در سطح مطلوب، مهم‌ترین عامل‌ها شناخته شدند. خروجی‌های این پژوهش، بر بهینهکردن قیمت محصول با توجه به عامل کیفیت تأکید دارد تا تولیدکنندگان علاوهبر حفظ سهم بازار، درجهت جلب رضایت مشتری نیز گام بردارند. طبیعی است خروجی‌های این تحقیق، هم برای تولیدکنندگان لپ‌تاپ و هم برای مشتریان آن کاربردی و قابل‌استفاده است.
منابع مشابه
A Hybrid MCDM Approach Based on Fuzzy ANP and Fuzzy TOPSIS for Technology Selection
In order to compete in the global environment, a manufacturing company has to keep developing new technologies. Selection of a right technology is a critical stage in a successful technology transfer process. However, technology selection is a complex multi-dimensional problem including both qualitative and quantitative factors, such as human resources, operational and financial dimensions, whi...
متن کاملIntegration of fuzzy ANP and fuzzy TOPSIS for evaluating carbon performance of suppliers
Previous studies have proven that enterprises addressing green supply chain management problem may produce an apparent improvement to their stockholder interests. According to the report of Kearney (Carbon Disclosure Project: supply chain report 2010. CDP, London, 2010), more than 80 % of the carbon emissions are generated from the suppliers’ activities in a company’s performance. Many members ...
متن کاملA novel hybrid MCDM approach based on fuzzy DEMATEL, fuzzy ANP and fuzzy TOPSIS to evaluate green suppliers
It is well known that ‘‘green’’ principles and strategies have become vital for companies as the public awareness increased against their environmental impacts. A company’s environmental performance is not only related to the company’s inner environmental efforts, but also it is affected by the suppliers’ environmental performance and image. For industries, environmentally responsible manufactu...
متن کاملEvaluating machine tool alternatives through modified TOPSIS and alpha-cut based fuzzy ANP
The problem of machine tool selection among available alternatives has been critical issue for most companies in fast-growing markets for a long time. In the presence of many alternatives and selection criteria, the problem becomes a multiple-criteria decision making (MCDM) machine tool selection problem. Therefore, most companies have utilized various methods to successfully carry out this dif...
متن کاملAn Integrated Approach of Fuzzy ANP and Fuzzy TOPSIS for R&D Project Selection: A Case Study
This paper presents an integrated fuzzy approach for selecting R&D project. In the integrated approach, fuzzy concepts are used for decision-makers’ subjective judgments to reflect the vague nature of the selection process. Fuzzy ANP and Fuzzy TOPSIS are included in the integrated approach. Fuzzy ANP is used to determine the fuzzy weights of criteria and sub-criteria. Fuzzy TOPSIS aims to rank ...
متن کاملانتخاب روش بهینه برای تجزیه و تحلیل حوادث صنعت نفت با استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاره fuzzy ANP و fuzzy TOPSIS
Background and aims: Occurrence of accidents in the oil industry induces to the irreparable damage to human life and high value property. Understanding the causes of accidents takes place with analysis. One of the most important steps in accident analysis is a conscious selection of accident analysis method due to the existence of high variety of methods and various effective criteria. This stu...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 51 شماره 1
صفحات 77- 90
تاریخ انتشار 2017-03-21
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023