شناسایی و رتبه بندی موانع صنایع کوچک و متوسط در توسعه صادرات خدمات فنی و مهندسی و طراحی راهکار با رویکرد فازی برای یک شرکت خاص

صادرات سریع ترین حالت روبه رشد ورود به بازار بین المللی برای بخش های خدماتی و تولیدی بوده است. از آنجاییکه خدمات مهندسی رشد سریعی در سال های اخیر داشته است و ارائه خدمات فنی و مهندسی بسیاری از کشورها همراه با محصولات صنعتی خود به عنوان تقاضای روز افزون جهانی برای خدمات مهندسی، به ویژه در مناطق کمتر توسعه یافته، در حال افزایش بوده است ولی باوجود پتانسیل های موجود در خدمات مهندسی، شرکت های کمی، تقاضاهای بازار بین المللی را تأمین می کنند. بنابراین، این مطالعه به ارائه توضیحی در رابطه با موانع پیش روی شرکت ها برای توسعه بازار خود از میان مرزهای ملی به بازار منطقه ای و بین المللی خدمات فنی و مهندسی، پرداخته است. لازم به ذکر است که بدانیم موانع صادرات، باعث هدر رفتن منابع شرکت ها می شود و تهدیدی برای بهره وری و اثربخشی عملیات شرکت های محسوب می شود. تأثیر منفی موانع صادرات بر روی عملکرد موسسات کوچک و متوسط در بازار جهانی مورد توجه بسیاری از محققان در فعالیت های کسب و کار بین المللی قرار گرفته است؛ اما تحقیقات کمی بر روی شناسایی موانع موجود در صادرات خدمات فنی و مهندسی، و اولویت بندی این موانع برای شرکت های صادرکننده، انجام شده است. بنابراین در این پژوهش با توجه به ادبیات موجود به شناسایی موانع مذکور در شرکت مورد مطالعه شناسایی شد و سپس این موانع به دو گروه موانع درونی و موانع بیرونی طبقه بندی گردید و در نهایت با کمک روش تاپسیس فازی مورد اولویت بندی قرار گرفت. در حین انجام کار پایایی و روایی پرسشنامه باکمک نرم افزار spss و pls مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و مقدار آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی پرسشنامه بالاتر از 0.7 بود که نشان از پایایی بالای پرسشنامه بوده است. پس از پایان کار مشخص گردید که در این شرکت بالاترین اولویت مربوط به مانع رقابت شرکت ها در بازارهای خارجی و کمترین اولویت مربوط به مانع محدودیت ظرفیت عرضه صادرات است.