نحوه استفاده از تولیدات مردمی و رسانه‌های اجتماعی در حوزه خبر (مطالعه موردی: بی‎بی‎سی)

رشد سواد اینترنتی مردم از یک‌سو و فراگیر شدن ابزارهای تولید و توزیع محتوا از سوی دیگر، موجب رشد رسانه های اجتماعی و تولیدات مردمی شده است. از‌جمله اثرات رسانه‌ های اجتماعی بر شبکه‌های خبری، بازنگری و تحول در خبرنگاری سنتی است. بر این ‌اساس، پژوهش حاضر با استفاده از مطالعه موردی اکتشافی، ضمن بررسی چگونگی تأثیر رسانه‎های اجتماعی بر مبانی خبرنگاری بی بی سی از نگاه ساختاری، ارزش‌ها، هنجارها و هویت حرفه‎ای، راهکارهایی برای استفاده از ظرفیت آنها ارائه داده است.نتایج بررسی‌ ها نشان‌دهنده آن است که بی بی سی  به منظور حفظ خبرنگاری حرفه‎ای و ایجاد موازنه بین سرعت و دقت در خبر، ساختاری متمرکز برای تأمین منابع خبری از شبکه‎های اجتماعی و در عین حال، ارزیابی و فیلتر کردن محتوای مخاطبان، با عنوان «قطب تولیدات مردمی» ایجاد کرده است. همچنین آموزش کارکنان حوزه خبر از یک‌سو و توانمندسازی مخاطبان در تولید محتوااز سوی دیگر، بیانگر نگرش بی‎بی‎سی به استفاده از ظرفیت شبکه‎های اجتماعی است.