مدیریت دانش و پیاده سازی الکترونیکی اسناد در سازمان‏های فناور(مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب غرب و شهرک‏های غرب استان تهران)

امروزه استفاده از ابزارهای مدیریت دانش در سازمان‏ها امری متداول است، بطوری‏که عدم بهره‏گیری از این روش‏ها سازمان‏ها را به سمت ناکارآمدی پیش می‏برد. حجم تولید اسناد، ضرورت دسترسی به موقع و آسان و غیرممکن بودن تصمیم‏گیری در شرایط فقدان اطلاعات و دلایل بسیار دیگر سبب شده تا سیستم‏های مدیریت الکترونیکی اسناد در سازمان‏ها طراحی و پیاده‏سازی شوند. در مقاله حاضر، پس از بررسی ادبیات مدیریت دانش، مستندسازی، اهمیت سیستم کدینگ در سازمان‏ها و معرفی مراحل و کارکردهای سیستم مدیریت الکترونیکی اسناد به‌عنوان یکی از ابزارهای مدیریت دانش، مراحل اجرا و پیاده سازی این سیستم در مطالعه انجام شده در یکی از شرکت‏های آب و فاضلاب تهران، به‌صورت بومی شده، بیان می‏گردد. روش بیان شده می‏تواند به-عنوان یک چارچوب کلی در انواع سازمان‏های فناور مورد توجه قرار گیرد.