قابلیت ارتباط با ذی‌نفعان شرکت و سرمایه‌گذاری شرکت‌ها در فعالیت‌های نوآورانه

هدف: ذی‌نفعان شرکت در رفتار و عملکرد شرکت‌ها تأثیر بسزایی دارند و منابع حیاتی برای سرمایه‌گذاری را در اختیار آنها قرار می‌دهند. از این رو، پژوهش حاضر با استفاده از رویکرد مدل‌سازی معادلات ساختاری، تأثیر قابلیت ارتباط با ذی‌نفعان شرکت بر سرمایه‌گذاری را در فعالیت‌های نوآورانه بررسی کرده است. روش: در پژوهش حاضر، برای اندازه‌گیری قابلیت ارتباط با ذی‌نفعان از تحلیل فراترکیب، تحلیل دلفی و پرسش‌نامه و برای سنجش نوآوری شرکت، از چهار شاخص نوآوری فنی، فردی، محیطی و اجرایی استفاده شده است. پرسش‌نامه پژوهش در سال 1397 برای مدیران 151 شرکت ارسال شد که در نهایت مدیران 102 شرکت به پرسش‌نامه‌ها پاسخ دادند. یافته‌ها: پس از اطمینان یافتن از برازش قابل ‌قبول مدل‌های پژوهش، یافته‌ها نشان داد که قابلیت ارتباط با ذی‌نفعان، به بهبود نوآوری شرکت منجر می‌شود. نتیجه‌گیری: قابلیت ارتباط با ذی‌‎نفعان به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا با نیازهای ذی‌نفعان در زمینه نوآوری بهتر و بیشتر آشنا شوند و از طریق تبادل دانش با آنان، منابع جدید و ایده‌های نوین را جذب کنند و در فعالیت‌های نوآورانه، سرمایه‌گذاری بیشتری انجام دهند. این یافته‌ها، اهمیت قابلیت ارتباط با ذی‌نفعان شرکت در نوآوری سازمان را نشان می‌دهد.