شاخص‌های زمانی ارایه خدمات اورژانس پیش‌بیمارستانی برای کودکان در تهران؛ 1385

Authors

  • آثاری, شروین
  • خاتمی, مسعود
  • خدامی ویشته, حمیدرضا
  • عزیزآبادی فراهانی , مهدی
  • پناهی, فرزاد
Abstract:

    Background & Aim: A significant part of "Golden Hour" for urgent health care of children is wasted in prehospital setting, and delays in providing health care may be followed by undesirable outcomes. The current study was conducted with the aim of assessing time indices of pediatric prehospital emergency care in Tehran. Patients and Method: In this cross-sectional observational study, 115 calls requesting urgent health care services for children at the age of 15 and less were extracted from all recorded calls between 2005 and 2006. Demographic variables, accident type, very early outcomes, and time indices(Response time, Scene time, Total run time, Transport time, Round trip time) were registered. We described qualitative variables using frequency tables, and mean and standard deviation were used to describe quantitative variables. Independent t-test and Chi-square were applied to analyze the data. Results: Out of 6787 calls, 1052(15.5%) were related to children. 717(68%) of these calls were because of the problems of internal medicine and the rest(32%) were related to trauma. Road accident(18.7%), epilepsy(18.3%), unconsciousness(12.4%) and respiratory disorders(10.4%) were among the most common causes for 115 calls. 21 subjects(5.36%) died before ambulance arrival, but no one died while being taken to the hospital. The means(SD) of response time, scene time, total run time, transport time, round trip time were 14.98±6.72, 20.90±11.12, 52.60±23.98, 18.45±12.10 and 60.79±30.34 respectively. The mean ages of deceased and survived patients were 7.95±5.04 and 10.74±4.41 respectively(p=0.009). Average ambulance response time was 16.75±3.88 vs. 14.23±6.31 in deceased and survived patients respectively(p=0.022), which was indicative of a significant difference. Conclusion: Some of the time indices in this study are at the level of reported standards around the world but some others are not. The rate of very early mortality in our country is higher than other countries. Therefore, careful planning to improve time indices, assessing the causes of prolonged time indices, and making effective interventions are highly recommended. Also, staff training courses should focus on more common problems such as trauma, convulsion, unconsciousness, and respiratory disorders.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

شاخص‌های زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در بیماران منتقل‌شده با بالگرد اورژانس به بیمارستان امام خمینی (ره) تهران در سال 1392

مقدمه: با توجه به ضرورت کاهش زمان انتقال و درمان بیماران و بروز سوانح در بزرگراه‌ها و مناطق خارج شهری و نفوذ به مناطقی دور از دسترس آمبولانس‌های زمینی، نظیر کوهستان مسئله انتقال به‌وسیله هواپیما یا بالگرد اهمیت می‌یابد که نقش مهمی در کاهش مرگ‌ومیر بیماران ایفا می‌نماید. هدف از پژوهش حاضر بررسی شاخص‌های زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی توسط سرویس اورژانس هوایی در شهر تهران می‌باشد. موا...

full text

الگویی برای ارزیابی کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان

امروزه یکی از مباحث مهم برای سازمان‌ها مخصوصاً سازمان های خدماتی، شناخت هر چه بیشتر مشتریان و اطلاع یافتن از انتظارات آنان است. لذا طراحی سیستم اندازه گیری رضایت مشتریان موجب کسب اطلاع سازمان‌ها از میزان انتظارات مشتریان و میزان کیفیت خدمات ارایه شده به آنان می‌شود و زمینه را برای بهبود عملکرد آن‌ها مهیا می‌سازد. شرکت‌های بازرسی نیز با داشتن نقش اساسی در تجارت از این قاعده مستثنی نیستند. این تحق...

full text

ارایه چارچوبی برای ارزیابی کیفیت ارایه خدمات یک شرکت امداد رسانی خودرو ( همراه با مطالعه موردی )

در این مقاله دو رویکرد برای ارزیابی کیفیت خدمت یک شرکت امدادرسانی خودرو با نظرسنجی از مشتریان این شرکت ارائه می‌شود. یک رویکرد مبتنی بر بررسی آماری از طریق اندازه‌گیری رضایت مشتری می‌باشد و رویکرد دیگر مبتنی بر بررسی به وسیله روش‌های کنترل کیفیت آماری است که در این زمینه تاکنون به ندرت مورد استفاده قرار گرفته است. مبنای نظری بررسی مدل کیفیت خدمت (سروکوال)، می‌باشد. به‌طورکلی سه بُعد برای اندازه‌...

full text

Npgrj_ng_1909 1378..1385

Florian Eckhardt1, Joern Lewin1, Rene Cortese1, Vardhman K Rakyan2, John Attwood2, Matthias Burger1, John Burton2, Tony V Cox2, Rob Davies2, Thomas A Down2, Carolina Haefliger1, Roger Horton2, Kevin Howe2, David K Jackson2, Jan Kunde1,3, Christoph Koenig1, Jennifer Liddle2, David Niblett2, Thomas Otto1, Roger Pettett2, Stefanie Seemann1, Christian Thompson1, Tony West2, Jane Rogers2, Alex Olek1...

full text

شاخص های زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در بیماران منتقل شده با بالگرد اورژانس به بیمارستان امام خمینی (ره) تهران در سال ۱۳۹۲

مقدمه: با توجه به ضرورت کاهش زمان انتقال و درمان بیماران و بروز سوانح در بزرگراه ها و مناطق خارج شهری و نفوذ به مناطقی دور از دسترس آمبولانس های زمینی، نظیر کوهستان مسئله انتقال به وسیله هواپیما یا بالگرد اهمیت می یابد که نقش مهمی در کاهش مرگ ومیر بیماران ایفا می نماید. هدف از پژوهش حاضر بررسی شاخص های زمانی ارائه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی توسط سرویس اورژانس هوایی در شهر تهران می باشد. مواد ...

full text

بررسی سرعت ارایه خدمات درمانی و عوامل مرتبط با آن در اورژانس مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری

Background and purpose: Waiting time to receive appropriate services in emergency departments is considered as an important indicator for evaluating hospitals. Triage is the most important and the first stage of patient’s management at the time of arrival to hospital emergency department. This study aimed at determining the length of waiting time to receive treatment and diagnostic services and...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 15  issue 58

pages  69- 80

publication date 2008-06

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

No Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023