ارائه‌ی مدلی برای ارزیابی شکاف سرمایه‌گذاری در منابع سازمان با تکیه بر منابع ناملموس(مطالعه‌ی موردی: صنعت خودرو)

منابع استراتژیک سازمان خصوصاً منابع ناملموس به‌عنوان منابعی که نقش مؤثری در تحقق استراتژی‌های سازمان دارند، شایسته‌ی توجه و سرمایه‌گذاری متناسب برای حفظ، بازسازی و توسعه هستند. با این وجود آیا سازمان‌ها متناسب با این سطح اهمیت در تقویت منابع ناملموس خود سرمایه‌گذاری می‌کنند؟ در این تحقیق مدلی متکی به دیدگاه منبع‌محور برای ارزیابی جایگاه واقعی و جایگاه مورد انتظار سرمایه‌گذاری‌های سازمان‌ها در حوزه‌ی منابع ملموس و ناملموس ارائه شده است. با استفاده از این مدل جایگاه منابع سازمانی در استراتژی‌های و سرمایه‌گذاری‌های تعدادی از شرکت‌های گروه خودروسازی کشور مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان می‌دهد سرمایه‌گذاری در منابع ناملموس به شکل معناداری از اهمیت استراتژیک این منابع کم‌تر است و مقدار این شکاف به‌ترتیب در سرمایه انسانی، سرمایه‌ی ساختاری و نهایتاً سرمایه‌ی ارتباطی بیشتر است. همچنین وضعیت شکاف سرمایه‌گذاری در منابع سازمانی در سطح گروه‌های مختلف شرکت‌ها برحسب مالکیت، سابقه، اندازه و فعالیت مورد مقایسه قرار گرفته است.