Veränderungsresistenz bei IT-Beratungsprojekten - ein interdisziplinäres Verfahren zur Frühdiagnose
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Veränderungswiderstand von Mitarbeitern ist ein wesentlicher Grund für Misserfolg bei IT-Beratungsprojekten. Wir schlagen hierzu eine auf dem Konzept des Wissensmanagements aufbauende Umsetzung der deutschsprachigen Gottschalk-Gleser-Affektanalyse zur frühzeitigen Abschätzung von ungerichteter Veränderungsangst von Mitarbeiten vor. Die Anwendung wird anhand einer Supply -Chain-Management-Fallstudie illustriert. Es findet sich eine Korrelation zwischen der inhaltsanalytischen Messung von diffuser Angst und bewerteter Veränderungsresistenz von Mitarbeitern. Beratern bietet sich eine zu ihrer eigenen Situationseinschätzung unabhängige und komplementäre Sichtweise auf zu erwartenden Veränderungswiderstand konkreter Mitarbeiter.
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