IT-Unterstützung des offenen Innovationsmanagements: Anforderungen, Entwicklung und Evaluation einer Social-Software-basierten Open-Innovation-Plattform für Unternehmen

VII Inhaltsübersicht IX Inhaltsverzeichnis XI Abbildungsverzeichnis XVII Tabellenverzeichnis XIX Abkürzungsverzeichnis XXI 1 Einleitung 1 1.1 Motivationsrahmen 2 1.2 Relevanz des Themas und Problemstellung 3 1.3 Forschungsfokus 8 1.4 Aufbau der'Arbeit 10 1.5 Konventionen 13 2 Forschungsdesign.') 15 2.1 Forschungskontext 16 2.1.1 Forschungsmethodik 17 2.1.1.1 Quantitative Ansätze 17 2.1.1.2 Qualitative Ansätze 17 2.1.1.3 Gemischt-Methodische Ansätze 18 2.1.1.4 Design Science-Ansatz 19 2.1.2 Forschungsparadigma 22 2.2 Zielsetzung und Forschungsfragen 23 2.3 Forschungskonzeption 26 2.3.1 Orchestrierung der konstituierenden Elemente 26 2.3.2 Erläuterung der konstituierenden Elemente 28 2.4 Qualitätskriterien .! 34 3 Thematischer Bezugsrahmen und Grundlagen 39 3.1 Motivation und Vorgehen... 40 3.2 Innovationsmanagement....'. 41 3.2.1 Grundlagen zu Innovationen 41 3.2.1.1 Terminologie 41 3.2.1.2 Charakteristika 43 3.2.2 Innovationsklassifikation 45 3.2.2.1 Innovationen nach Gegenstandsbereich 45 XII Inhaltsverzeichnis 3.2.2.2 Innovationen nach Neuheitsgrad 47 3.2.3 Aufgaben und Ziele des Innovationsmanagements 51 3.2.4 Innovationsstoßrichtung 53 3.2.4.1 Closed Innovation 54 3.2.4.2 Open Innovation 55 3.2.5 Innovationsprozess 56 3.2.5.1 Generationen von Innovationsprozessen 57 3.2.5.2 GenerischerInnovationsprozess 58 3.2.5.3 Frühe Phasen des Innovationsprozesses 60 3.2.5.4 Stage-Gate-Innovationsprozess 63 3.2.5.5 Innovationsprozess für diskontinuierliche Innovationen 64 3.2.6 Innovationsmanagement-Systeme 66 3.3 Virtuelle Organisationsformen 67 3.3.1 Akteure, Rollen und deren Zusammenwirken 67 3.3.2 Virtuelle Teams 70 3.3.2.1 Charakteristika 71 3.3.2.2 Input 74 3.3.2.3 Prozesse 77 3.3.2.4 Output 79 3.3.3 Virtuelle Communities 80 3.3.3.1 Charakteristika 80 3.3.3.2 Input 82 3.3.3.3 Prozesse 84 3.3.3.4 Output 88 3.4 IT-Unterstützung durch Kollaborationssoftware 88 3.4.1 Abgrenzung von Kollaborationssoftware 89 3.4.2 Groupware 90 3.4.2.1 Rechnergestützte Kommunikation 92 3.4.2.2 Koordinationsund Entscheidungsunterstützung 94 3.4.2.3 Anwendungen auf gemeinsamen Daten 95 3.4.3 Web 2.0 und Social Software 96 3.4.3.1 Systematisierung Prinzipien und Konzepte 97 ' 3.4.3.2 Technologien 99 3.4.3.3 Funktionalitäten 102 3.4.3.4 Anwendungen 105 3.5 Zusammenfassung und Implikationen 110 IT-Anforderungen des offenen Innovationsmanagements in Unternehmen 115 Inhaltsverzeichnis XIII 4.1 Motivation zur Anforderungserhebung 116 4.2 Empirisches Feld 118 4.2.1 Unternehmenshintergrund 119 4.2.2 Datensammlung 119 4.2.3 Datenanalyse 121 4.3 Ebenenmodell für IT-Anforderungen von Open Innovation in Unternehmen 122 4.3.7 Anreiz und Inspiration 725 4.3.2 Information und Wissen 728 4.3.3 Kommunikation und Kollaboration 730 4.3.4 Feedback und Feed-Forward 732 4.3.5 Übergreifende Anforderungen 734 4.4 Translation in IT-Konzepte und Anwendungen 135 4.5 Zusammenfassung, Implikationen und Limitationen 137 5 Konzept und Umsetzung der Social Software-Innovationsplattform 141 5.1 Motivation zur Konzeption und Umsetzung 142 5.2 Entwicklungsansatz und Qualitätssicherung 143 5.3 Basissystem und Entwicklungsumgebung 146 5.3.7 Verwendungshintergrund. 746 5.3.7.7 Open Source 748 5.3.1.2 Verwendete Lizenzen 748 5.3.1.3 Elgg-Entwickler Community 749 5.3.2 Systemvoraussetzungen für die Verwendung 750 5.3.3 Entwicklungsumgebung 750 5.4 Systemarchitektur 152 5.4.7 Elgg-Versionen und-Prinzipien 754 5.4.7.7 Engine 754 5.4.7.2 Datenmodell 754 5.4.1.3 Benutzerinterface und -interaktion 755 5.4.1.4 Realisation des Model-View-Control-Prinzips 756 5.4.2 Pluginstruktur. '.. 758