مدل مدیریت اعتماد جدید مبتنی بر روش تصمیم گیری با معیارهای چندگانه در محیط وب سرویس ها

محیط های سرویس گرا دارای خصوصیات ویژه ای هستند که از جمله می توان به پویایی، باز بودن و توزیع شدگی آنها اشاره نمود. ارزیابی اعتماد و اعتبارسنجی در برقراری تعاملات امن بین سرویس های وب در چنین محیط هایی از اهمیت خاصی برخوردار است. مدل های اعتماد متعددی مبتنی بر مکانیزم های بازخورد طراحی شده اند، اما همه این مدل ها در پیشگیری از تولید اطلاعات نادرست توسط ارزیاب ها در حین انجام اعتبارسنجی موفق نبوده اند. یک چالش کلیدی در به کارگیری این مدل ها، جلوگیری از رفتار فریبکارانه کاربران در فراهم کردن بازخوردها و رتبه بندی های غیرمنصفانه می باشد. با توجه به ماهیت فازی اعتماد و معیارهای گوناگونی که در تعیین قابلیت اطمینان یک سرویس دهنده تأثیرگذار است، در این مقاله با استفاده از روش electre tri، یک مدل اعتماد جدید برای غلبه بر چالش های مزبور پیشنهاد شده است. برای ارزیابی و تعیین کارآیی مدل پیشنهادی، نتایج آن با مدل rateweb، مقایسه شده است. نتایج حاصل از مقایسه و ارزیابی عملکرد این مدل، توانایی آن را در مدیریت اعتماد و قابلیت تطبیق سریع با تغییرات رفتاری سرویس دهندگان را به خوبی نشان می-دهد.