ابعاد پیچیدگی ساختاری شبکه بهداشت و درمان فیروز آباد فارس با استفاده از تکنیک های ماتریس طراحی ساختار و توسعه کار

چکیده: یکی از روشهای نوین بررسی پیچیدگیهای ساختاری، «ماتریس طراحی ساختار» است که در سالهای اخیر در مراکز علمی و پژوهشی دنیا مورد توجه واقع شده است. پژوهش حاضر با هدف تعیین الگوی پیچیدگی ساختاری شبکه بهداشت و درمان فیروز آباد فارس انجام شده است. این پژوهش توصیفی و دارای جنبه های کاربردی است. در این پژوهش، ابتدا با مطالعه کارکردهای موجود شبکه، ساختار سازمانی فعلی آن استخراج شد. سپس به بررسی وابستگیهای مستقیم و غیرمستقیم بین واحدهای سازمانی پرداخته شد. نتایج این وابستگیها در سقف خانه های کیفیت در روش «گسترش عملکرد کیفیت» مورد استفاده قرار گرفت و ساختار نهایی از تلفیق دو روش بدست آمد. بر اساس یافته ها می توان مجموعه وظایف ستاد شبکه را به مرکز بهداشت واگذار نمود و ستاد را از ساختار اصلی حذف کرد. تلفیق دو تکنیک، ساختار سازمانی مرکز بهداشت را از مبتنی بر محصول، به بخشی یا شعبه ای تغییر می دهد. همچنین ساختار بیمارستان از بوروکراسی ماشینی به بوروکراسی حرفه ای تغییر پیدا می کند. اما ساختار سازمانی مرکز اورژانس تغییرات قابل ملاحظه ای نخواهد داشت. در نهایت، ساختار کلی شبکه بهداشت و درمان از نوع پیوندی خواهد بود. ترکیب تکنیکهای یاد شده با بهینه سازی ساختار سازمانی و بدون تغییر در کارکردهای شبکه، منجر به شکل گیری ساختار منعطف تری می شود که می تواند به نیازهای ذینفعان شبکه پاسخگوتر باشد.