PENGARUH KUALITAS SISTEM KUALITAS INFORMASI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SERTA MINAT NENGGUNAKNA BJB DIGI
نویسندگان
چکیده
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk merilis layanan digital atau mobile banking. Adanya bjb digi diharapkan dapat mpermudah aktifitas nasabah dari manual ke digital. Beberapa permasalahan yang dirasakan oleh pengguna dilingkungan Dinas Pendidikan Provinsi seperti aplikasi sering error selalu meminta ganti pin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apasaja mempengaruhi kesuksesan di menggunakan model Delone and McLean dijadikan bahan evaluasi meningkatkan performance aplikasi. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Metode sampling Probability Sampling dengan Purposive Sampling. Hasil terdapat hubungan positif signifikan antara kualitas sistem (SQ) (SQL) terhadap kepuasan (US) tidak Kualitas Layanan Kepuasan Pengguna minat (ITU).
منابع مشابه
Pengaruh Perangkat Server Terhadap Kualitas Pengontrolan Jarak Jauh Melalui Internet
Internet sangat membantu dalam memperbaiki kualitas kehidupan manusia. Hampir semua bidang kehidupan manusia dapat diakses menggunakan internet. Manusia terbantu dengan adanya internet yang menyediakan segala macam informasi yang dibutuhkan. Seiring dengan perkembangan infrastuktur jaringan internet maka pengontrolan jarak jauh mulai berubah menggunakan media internet. Pada penelitian ini digun...
متن کاملPerancangan basisdata sistem informasi penggajian
s: The purpose of this research is to design database scheme of information system at ‘XYZ’ University. By using database design methods (conceptual scheme, logical scheme, & physical scheme) the writer designs payroll information system. The physical scheme is compatible with Borland Delphi Database Engine Scheme to support the implementation of the I.S. After 3 (three) steps we get 7 (seven) ...
متن کاملSistem Informasi Akademik Online Sebagai Penunjang Sistem Perkuliahan
The development of Internet technology give a chance for application in all kind of humans activity include education specially for higher education in university in order to increase education quality. In this paper we will discuss about the importance of the elements which must be fulfilled when we build the online academic application with web technology which will help teaching process in u...
متن کاملMeasuring Information System Service Quality: SERVQUAL from the Other Side
Asal usul SERVQUAL Instrumen ini awalnya dibangun oleh para peneliti di bidang pemasaran untuk mengukur kualitas pelayanan secara umum, karena pada saat itu kualitas pelayanan menjadi salah satu fokus ayng sering dibahas dalam pemasaran. Instrumen ini diperkenalkan oleh Zeithaml, Parasuraman & Berry dalam buku mereka yang berjudul Delivering Quality Service; Balancing Customer Perceptions and E...
متن کاملDesain dan Implementasi Face Recognition dan Live Streaming pada Sistem Digital Assistant untuk Staf Medik Fungsional menggunakan Google Glass
Abstrak— Dalam era globalisasi saat ini, rumah sakit dituntut untuk meningkatkan kinerja dan daya saing sebagai badan usaha dengan tidak mengurangi misi sosial yang dibawanya. Hal ini berarti bahwa rumah sakit harus menerapkan kebijakankebijakan strategis agar mampu secara cepat dan tepat dalam pengambilan keputusan sehingga dapat menjadi organisasi yang responsif, inovatif, efektif, dan efisie...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks)
سال: 2022
ISSN: ['2686-3359']
DOI: https://doi.org/10.51401/jinteks.v4i3.1950