Pengaruh Kualitas Layanan dan Komitmen Petugas Terhadap Kepercayaan Pasien dan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di UPTD Puskesmas Tamiang Layang Kabupaten Barito Timur
نویسندگان
چکیده
Health Centers are required to provide quality health services supported by the commitment of officers so as patient trust and satisfaction. This study aims determine effect service staff on satisfaction outpatients at UPTD Tamiang Layang Center. research is a quantitative with population all Center sample 288 people, using purposive sampling method. Data analysis Partial Least Square based Structural Equation Model. The results showed that there was an trust, satisfaction, trust.
 Keywords: Service Quality, Commitment, Trust, Satisfaction
منابع مشابه
Desain dan Implementasi Face Recognition dan Live Streaming pada Sistem Digital Assistant untuk Staf Medik Fungsional menggunakan Google Glass
Abstrak— Dalam era globalisasi saat ini, rumah sakit dituntut untuk meningkatkan kinerja dan daya saing sebagai badan usaha dengan tidak mengurangi misi sosial yang dibawanya. Hal ini berarti bahwa rumah sakit harus menerapkan kebijakankebijakan strategis agar mampu secara cepat dan tepat dalam pengambilan keputusan sehingga dapat menjadi organisasi yang responsif, inovatif, efektif, dan efisie...
متن کاملPengaruh Perangkat Server Terhadap Kualitas Pengontrolan Jarak Jauh Melalui Internet
Internet sangat membantu dalam memperbaiki kualitas kehidupan manusia. Hampir semua bidang kehidupan manusia dapat diakses menggunakan internet. Manusia terbantu dengan adanya internet yang menyediakan segala macam informasi yang dibutuhkan. Seiring dengan perkembangan infrastuktur jaringan internet maka pengontrolan jarak jauh mulai berubah menggunakan media internet. Pada penelitian ini digun...
متن کاملEffect of equiosmolar solutions of hypertonic sodium lactate versus mannitol in craniectomy patients with moderate traumatic brain injury
Latar belakang: Kraniektomi memerlukan relaksasi otak dan pencegahan edema cerebri. Hal tersebut dicapai dengan osmoterapi yang bertujuan menarik cairan dari parenkim otak. Selama ini digunakan manitol 20% namun dapat mengganggu hemodinamik karena merangsang produksi urin. Sodium laktat hipertonik 0,5M (SLH) merupakan zat alternatif untuk menurunkan edema cerebri dan memberi relaksasi. Peneliti...
متن کاملChallenges on management of heart failure in Indonesia: a general practitioner’s perspective
Gagal jantung telah menjadi masalah kesehatan masyarakat karena insidensi dan prevalensi yang terus meningkat. Sebagian besar pasien dengan gagal jantung datang ke pelayanan kesehatan primer dan dikelola oleh dokter umum. Diagnosis yang akurat sangat diperlukan untuk manajemen penyakit ini. Umumnya gejala dan tanda saja tidak cukup spesifik untuk mendiagnosis penyakit gagal jantung. Beberapa st...
متن کاملIFNγ modulates human immunoglobulin receptor expression in lipoaspirate-derived mesenchymal stem cells
Latar belakang: Sel punca mesenkim (MSC) mempunyai kapasitas imunomodulator terhadap penyakit autoimun dan mencegah penolakan imun alogenik. Banyak studi mengungkapkan bahwa MSC menghambat proliferasi sel T dan menginduksi kondisi imunosupresi melalui produksi prostaglandin dan interleukin-10. Pemberian MSC pada pasien autoimun dapat mengurangi autoantibodi di sirkulasi. Sejauh ini belum pernah...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Kindai: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
سال: 2023
ISSN: ['1858-022X', '2746-0266']
DOI: https://doi.org/10.35972/kindai.v19i1.966