شخصیت های دینی از دیر باز به صفحات ادب و هنر راه می یافته اند و اسباب زیبایی و غنای مضامین آن را موجب می گشته اند. یکی از این شخصیت ها که در ادبیات قدیم و جدید عربی و فارسی بسیار مورد توجه شعرا بوده است شخصیت مسیح(ع) می باشد. در ادبیات گذشته غالب برداشت های شاعرانه از ایشان برگرفته از نگرش اسلامی به این شخصیت الهی است و نگرش مسیحی که در مواردی مهم با نگرش اسلامی در تضاد و تقابل است کمتر رنگ حضور و بروز یافته است. اما در ادبیات جدید و به خصوص شعر معاصر عربی و فارسی این تلقی از مسیح(ع) با چرخشی قابل ملاحظه، سویه ای مسیحی به خود می گیرد و مفاهیمی همچون رنج های مسیح(ع)، مصلوب شدن ایشان، فدا و قربانی شدن ایشان برای پرداخت کفاره گناهان بشر و رستاخیز مسیح(ع) پس از مرگ، از انجیل به ابیات شاعران راه می یابند. این مفاهیم که امروزه به مفاهیمی نمادین در هنر مسیحی تبدیل گشته اند شاعران را در بیان آنچه از اضطرابات درونی، رنج ملت های ستمدیده، جور حاکمان و حکومت های بیدادگر و... مشاهده می کنند به گونه بسیار زیادی یاری و مدد می رسانند. امروزه در شعر معاصر عربی و فارسی، مسیح(ع) به عنوان یک نماد یا اسطوره دینی در کنار دیگر اسطوره ها مطرح است و کمتر آن سیمای مقدس و الهی که دین از وی ترسیم نموده است در شعر شاعران معاصر عربی و فارسی جلوه گر است. شاعران برجسته ای همچون سیاب، بیاتی، خلیل حاوی و صلاح عبدالصبور از مطرح ترین شاعران معاصر عرب هستند که توجه خاصی به این اسطوره نموده اند. در شعر نو فارسی نیز شاعرانی همچون اخوان ثالث، سیاوش کسرایی، منوچهر آتشی و محمد رضا شفیعی کدکنی با نگرشی غالباً مسیحی به این نماد دینی اقبال داشته اند. اما سهم پرداخت رمز گونه از مسیح(ع) با جدیت و کیفیت بیشتری متعلق به شاعران معاصر عرب است. ادونیس و احمد شاملو – که در ساحت شعر شباهت زیادی با یکدیگر دارند- نیز از شاعران نوپرداز و متجددی هستند که بخشی از شعر خود را به ترسیمی اسطوره ای و نمادین از مسیح(ع) اختصاص داده اند. سیمایی که رنگ و بوی آن بیشتر به سمت متون انجیل گرایش دارد و تلقی اسلامی و قرآنی آن فرو نهاده شده است. این پژوهش تطبیقی می کوشد نقاط اشتراک و تفاوت در برداشت های نمادین شاعران معاصر عربی و فارسی و بخصوص ادونیس و شاملو از مسیح(ع) را بنمایاند و تصویر مسیحی یا اسلامی از وی و دلایل این تلقی را به بوته تحلیل و بررسی بسپارد.

پژوهش حاضر ضمن شناسایی عوامل موثر بر رقابت پذیری بانک های خصوصی در ایران و بررسی میزان تأثیر هریک از این عوامل بر رقابت پذیری و تحلیل آنها، متغیرهای توان مالی، سهم بازار، سرمایه انسانی، فعالیتهای ارزی و بین المللی و فناوری اطلاعات، که بیشترین تأثیر را بر رقابت پذیری بانک های دولتی و خصوصی ایرانی داشته اند، شناسایی کرده است و به صورت موردی در بانک پاسارگاد مورد آزمون قرار داده است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی و همبستگی می باشد. در این تحقیق، بر اساس مبانی نظری و مصاحبه هایی که با خبرگان حوزه رقابت و بانکداری صورت گرفته است 27 شاخص مرتبط با مزیت رقابتی در بانکداری ایران شناسایی شده است. سپس عامل بندی اولیه متغیرها و شاخصهای زیر مجموعه مولفه ها با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی در نرم افزار spss صورت گرفته است. برای انجام این کار، پرسشنامه ای طراحی شده و در ارتباط با نظام بانکداری توزیع گردید. پاسخ دهندگان طیف وسیعی از مطلعین بانکداری می باشند و از اساتید دانشگاه تا مشتریان و خبرگان امور بانکداری را پوشش میدهد. در انجام این تحقیق از روشهای مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. سپس بخش تحلیل عاملی تأییدی با استفاده از نرم افزار لیزرل صورت می گیرد. در نهایت مدل اندازهگیری مرتبط به توان رقابتی بانکهای خصوصی در ایران که تابعی از پنج عامل اصلی است، تبیین شده است. هم چنین از طریق اجرای آزمون t استیودنت هر پنج فرضیه این تحقیق آزمون شد و مشخض شد که بین هر پنج متغیر مدل مذکور و رقابت پذیری بانکهای خصوصی رابطه معناداری وجود دارد. در پایان هم با استفاده از شاخصهای برازندگی، مدل تحقیق برازش شد.

این پژوهش با شناسایی عوامل ایجاد و گسترش بازاریابی ورزشی در ایران از طریق برنامه های تلویزیون در چهار بُعد مولفه های بازاریابی ورزشی، آمیخته های بازاریابی ورزشی، کارکردهای تلویزیون، و کارکردها و محورهای مشترک فعالیت بازاریابی، ورزش و تلویزیون، و بررسی میزان تأثیر هر یک از این عوامل در بازاریابی ورزشی از طریق برنامه های تلویزیون، آن را به صورت موردی در صدا و سیمای مرکز قزوین آزمون کرده است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، از نظر نحوه اجرا پیمایشی و از لحاظ ماهیت توصیفی است. در این پژوهش بر اساس مبانی نظری و مصاحبه هایی که با خبرگان حوزه بازاریابی، ورزش و تلویزیون انجام شد، 19 شاخص مرتبط با بازاریابی ورزشی از طریق برنامه های تلویزیون شناسایی و سپس پرسشنامه ای تهیه شد که به کمک آن داده های مربوطه جمع آوری گردید، و با توزیع آن بین نمونه ای از صاحب نظران و دست اندرکاران عرصه بازاریابی، ورزش و رسانه تلویزیون، داده های به دست آمده مورد بررسی قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی برای محاسبه (میانگین، انحراف معیار، فراوانی و درصد)، برای آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون های استنباطی (آزمون کالموگروف اسمیرنف و t استیودنت)، برای اولویت بندی پاسخ برخی سوالات از آماره کای اسکوئر و جهت بررسی ثبات درونی سوالات پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. در نهایت مدل شناسایی عوامل ایجاد و گسترش بازاریابی ورزشی در ایران از طریق تلویزیون که تابعی از چهار عامل اصلی است، تبیین شد.

زمینه و هدف: صنعتی شدن جوامع سبب شده تا نیروی شاغل غالبا بش از نیمی از شبانه روز را در محیط کار سپری نمایند. چنین شرایطی به همراه پیچیدگی های موجود در محیط های کاری، سبب پررنگ تر شدن نقش استرس می گردد. استرس شغلی دارای عوارض و پیامدهای مختلف جسمی، روانی و رفتاری است. یکی از نتایج اجتناب ناپذیر استرس شغلی زیاد و مداوم، تحلیل رفتگی شغلی است. این مطالعه درصدد بررسی رابطه بین تحلیل رفتگی شغلی و استرس شغلی در میان کارکنان منطق 22گانه شهرداری تهران در سال 91 - 1390 می باشد. روش بررسی: روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی بود. برای گردآوری داده ها، از پرسشنامه تحلیل رفتگی شغلی مسلش و پرسشنامه استرس شغلی استاینمنتز استفاده گردید و با استفاده از همبستگی پیرسون و آزمون t برای گروه های مستقل، تحلیل شد. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد سنوات خدمت عاملی مهم و موثر در تحلیل رفتگی شغلی کارکنان بوده است. همچنین، مردان متاهل با گروه سنی 32-20 سال، سنوات خدمت 11-1 سال و وضعیت استخدام قراردادی نسبت به سایر گروه ها صرفا به جهت توصیفی دارای بالاترین استرس و تحلیل رفتگی بودند. یافته های پژوهش نشان داد که 6/61 درصد کارکنان دارای تحلیل عاطفی پایین، 6/21 درصد متوسط و 8/16 درصد بالا بوده اند. 3/68 درصد افراد دارای مسخ شخصیت پایین، 1/13 درصد متوسط و 7/18 درصد بالا بوده اند. 8/8 درصد افراد عدم موفقیت فردی را در سطح پایین، 3/17 درصد در سطح متوسط و 9/73 درصد در سطح بالا گزارش کرده اند. نتیجه گیری: : متغیر های نسبی (سن، میزان تحصیلات، سنوات خدمت) با تحلیل رفتگی رابطه آماری معنی داری داشته است و از بین متغیرهای اسمی (جنس، وضعیت تاهل، رشته تحصیلی، وضعیت استخدامی) تنها متغیر وضعیت تاهل با شاخص کلی تحلیل رفتگی شغلی رابطه آماری معناداری در سطح 05/0 داشته است. همچنین نتایج نشان داد که بین تحلیل رفتگی شغلی و استرس شغلی رابطه مثبت وجود دارد (r=0/395 و p<0/001).

افزایش تجارت، جهانی شدن محصولات و خدمات، همچنین بین المللی شدن شرکتها به طور محکم تر بر اهمیت عملکرد صادراتی تاکید کرده اند. بازارگرایی نوعی فرهنگ سازمانی که به صورت کارآ و اثربخش به خلق رفتارهایی می پردازد که به منظور خلق ارزش های بیشتر برای مشتریان در نتیجه ارتقای عملکرد تجاری شرکت لازم و ضروری است. این تحقیق رابطه ی بین فرهنگ بازارگرایی و سه مولفه ی آن (مشتری گرایی، رقیب گرایی و هماهنگی بین بخشی)، و دو بعد عملکرد صادراتی (معیارهای مالی و غیر مالی) و تاثیر دو متغیر تعدیل کننده (اندازه و طول عمر شرکت) را در این رابطه بررسی می کند. این رو به منظور بررسی 2 فرضیه اصلی و 18 فرضیه فرعی، که مبتنی بر مدل این مطالعه می باشند، پرسش نامه ای 26 سوالی طراحی شده و پس از تأیید روایی و پایایی، بین 111 شرکت تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران به عنوان نمونه آماری توزیع گردید. تحلیل داده های به دست آمده از پرسش نامه ها مبتنی بر روش همبستگی و تحلیل مسیر می باشد. نتایج این تحقیق نشان می دهد که بین فرهنگ بازارگرایی و عملکرد صادراتی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق و بهادار تهران رابطه وجود دارد. این تحقیق همچنین مشخص کرد که اندازه و طول عمر شرکت بر عملکرد صادراتی آن تاثیر زیادی می گذارد؛ بنابراین اندازه و طول عمر شرکت بر رابطه بین فرهنگ بازارگرایی و عملکرد صادراتی تاثیر می گذارد.

چکیده با وجود آنکه ضرورت و اهمیت چابکی و نابی زنجیره تأمین با توجه به لزوم سرعت عمل پاسخگویی به مشتریان، تغییرات روز افزون بازار و نیازهای مصرف کنندگان وغیره در بسیاری از صنایع، چه از نظر علمی و چه از بعد تجربی، بر کسی پوشیده نیست، شرکت های تولیدی در ایران توجه چندانی به این مسائل و ترسیم و توسعه زنجیره تأمین خود ندارند. در پژوهش حاضر ضمن مرور ادبیات مربوط به چابکی و نابی زنجیره تأمین و جایگاه آن در شرکت های تولیدی، به مفهوم سازی چابکی و نابی در کل زنجیره تأمین شرکت صنایع لبنی دایتی و پگاه شیراز، تعیین مولفه ها و شاخص های ارزیابی میزان چابکی و نابی در زنجیره تأمین و بر عملکرد بازاریابی و بین مولفه ها با استفاده از روش های کمی آماری مانند ضریب هبستگی و رگرسیون پرداخته شده است. از نظر جهت گیری های پژوهشی تحقیق حاضر از نوع پژوهش کاربردی می باشد و قصد دارد شاخص های مهم و معتبر برای ارزیابی چابکی و نابی زنجیره تأمین در فرایندها و با برسی ارتباط این استراتژیها با عملکرد بازاریابی شرکت صنایع لبنی دایتی و پگاه شیراز ارائه نماید. در این تحقیق، جامعه آماری عبارت است از کلیه کارشناسان و مدیران با تجربه و مطلع در حوزه موضوع تحقیق و همچنین درگیر در یکی از فرایندهای اصلی زنجیره تأمین در دو شرکت پگاه و دایتی، روش نمونه گیری در این پژوهش تصادفی ساده است. وهمچنین نمونه آماری با کمک جدول مورگان 76 نفر محاسبه گردید. ضریب آلفای کرونباخ که یکی از شاخص های متداول و معتبر سنجش پایایی ابزار تحقیق است، برای بخشهای مختلف پرسشنامه های مورد استفاده 78/. به دست آمد که نشان از پایایی قابل قبول می باشند. یافته های تحقیق نشان داد که بین استراتژی زنجیره تامین ناب و چابک با عملکرد بازاریابی در سطح خطای 05/. همبستگی مثبت و معنی داری وجود دارد و استراتژی های ناب پیش بینی کننده مناسب تری برای عملکرد بازاریابی می باشد. واژه های کلیدی : استراتژی، استراتژی ناب، استراتژی چابک، عملکرد بازاریابی.

فرض کنیم r یک حلقه جابجایی و یکدار باشد. گراف مقسوم علیه صفر حلقه r که با نمایش داده می شود گرافی است که راس های آن مقسوم علیه صفر r هستند و دو راس مجاورند اگر حاصلضرب آنها صفر شود. در این پایان نامه به مطالعه ی نشاندن مینیمال گراف های خط وابسته به که آن را با نمایش می دهیم به روی رویه های فشرده می پردازیم. همچنین به طور کامل همه ی حلقه های جابه جایی متناهی r که گراف وابسته به مقسوم علیه صفر آن ها دارای گونا یا کروسکاپ حداکثر از 2 باشد را طبقه بندی می کنیم.

با توسعه و پیشرفت تکنولوژی ارتباطات، بانکها و موسسات مالی روشهای جدیدی را به منظور خدمت رسانی بیشتر به مشتریان خود عرضه می کنند، یکی از این روشهای نوین، بانکداری اینترنتی است. با مرور ادبیات بانکداری اهمیت اعتماد مشتریان به استفاده از خدمات بانکی محرز می گردد. بر همین اساس با شناسایی ویژگیهای روش بانکداری اینترنتی و تاثیر آن بر اعتماد مشتریان، مدل مفهومی تحقیق تدوین شد و بر اساس آن پژوهش حاضر انجام شده است. مطالعه حاضر با نظر سنجی از 385 نفر از مشتریان بانک مهر اقتصاد در استان قزوین انجام گرفت، برای تجزیه و تحلیل داده ها از روشهای آماری آزمون همبستگی، آزمون t و آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج بدست آمده نشان داد که متغیر های امنیت، کاربرپسندی، سودمندی، سهولت ادراکی و آگاهی دهندگی بر اعتماد مشتریان در گرایش به استفاده تاثیر معنی داری دارند.

پژوهش حاضر با توجه به نگرانی جهانی نسبت به حفاظت از زمین و محیط زیست در زمینه بازاریابی سبز می باشد. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر آمیخته بازاریابی، ارتباطات شفاهی و رضایت بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به محصولات سازگار با محیط زیست و قصد خرید آنان به طور خاص در بخش کالاهای مصرفی بی دوام می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش مردم شهر زنجان بودند که طبق فرمول کوکران نمونه ای مشتمل بر 384 نفر بر اساس میزان دسترسی انتخاب شد. پس از تشریح مبانی نظری و پژوهشی مربوط به بازاریابی سبز، جمع آوری داده ها با استفاده از مصاحبه و توزیع پرسشنامه صورت گرفته و تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار آماری spss انجام شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد بین آمیخته بازاریابی، ارتباطات شفاهی و رضایت با نگرش مصرف کنندگان و قصد خرید آنان رابطه وجود دارد.

پارچه های پلی استری بدلیل خواصی مانند استحکام بالا، طول عمر بالا، رنگ پذیری آسان، انعطاف پذیری، قیمت مناسب و غیره، نسبت به بقیه الیاف مصنوعی از اقبال بیشتری جهت تولید پوشاک برخوردار است. اما به منظور دسترسی به خواص ظاهری وحسی مطلوب مانند زیردست، اصطکاک سطحی، خواص نوری، آویزش، ضرورت دارد تا ویژگیهایی مانند برجستگی نخ های تار و پود از سطح، خواص خمشی و کششی پارچه بررسی و براساس نتایج حاصله، به بهسازی عملی محصولات پلی استری پرداخته شود. بنابراین تعداد 20 نمونه پارچه متشکل از نخ های فیلامنتی با تاب بالا، در4 نوع طرح بافت و 5 نوع تراکم پودی بافته شد.برای هر یک از پارچه ها 3 گروه آزمایش شامل اندازه گیری برجستگی نخ های تار و پود به کمک پردازش تصویر، اندازه گیری میزان خمش و محاسبه سختی خمشی در جهت تار و پود و همچنین آزمایش کشش در سه جهت تار، پود و اوریب انجام شد. تمامی آزمایشات براساس روش های استاندارد و به تعداد مورد نیاز صورت گرفت. نتایج آماری نشان می دهدکه تراکم پود و طرح بافت اثر معنی داری روی برجستگی سطحی، خواص خمشی و کششی دارد.

ارتقاء تعهد سازمانی کارکنان، سازمان را در دستیابی به اهدافش یاری می رساند. برای افزایش سطح تعهد کارکنان، سازمان بایستی اقداماتی انجام دهد تا کارکنان احساس کنند نیازهایشان برآورده می شود. یکی از این اقدامات موثر می تواند بازاریابی داخلی باشد. در این پژوهش که در بخش خدمات مسافر شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" بصورت توصیفی – پیمایشی صورت پذیرفته است، رابطه بین اجزای بازاریابی داخلی و ابعاد تعهد سازمانی که خود شامل تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد هنجاری می شود، بررسی شده است. با بهره گیری از ادبیات موجود پرسشنامه ای شامل 30 سوال طراحی گردید و با توجه به جامعه آماری، جمعا از 147 پرسشنامه جهت بررسی فرضیات استفاده شد. با استفاده از نرم افزار های spss و amos آزمونهای مربوطه و مدل سازی معادلات ساختاری انجام شد که در نهایت تمامی فرضیات تایید شده و مشخص شد که عوامل 5 گانه بازاریابی داخلی شامل عوامل انگیزش مادی، عوامل انگیزش غیرمادی، ابزار و تجهیزات کاری، عوامل محیطی و تجربه و تحصیلات تاثیر مثبت و معناداری بر روی ارتقاء تعهد سازمانی در ابعاد 3 گانه دارند. همچنین با بهره گیری از آزمون رتبه بندی فریدمن نیز به تفکیک رتبه بندی مشخص گردید عوامل محیطی، تجربه و تحصیلات، ابزار و تجهیزات، عوامل انگیزش مادی و عوامل انگیزش غیر مادی به ترتیب با ارتقاء تعهد سازمانی در سازمان رابطه مثبت و معناداری دارند. لذا پیشنهاد می گردد مدیران با گرایش به بازاریابی داخلی زمینه ارتقاء تعهد سازمانی کارکنان را فراهم آورند.

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر مدل کیفیت خدمات آرچ سکرت، که گسترش یافته مدل سروکوال است، بر رضایت مشتریان و تعیین اثر ابعاد مختلف این مدل بر رضایت مشتریان است. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان مراجعه کننده به هتل چمران شیراز تشکیل می دهد که با توجه به نامحدود بودن آن ها از جدول مورگان نمونه آماری را 385 نفر برآورد کردیم.ابزارهای جمع آوری اطلاعات مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی با استفاده از فرم مصاحبه استفاده گردید. بعد از تحلیل نتایج مشخص شد که spss و پرسشنامه است و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار بین هر ده بعد دسترسی، پاسخگویی،ارتباطات،رروابط انسانی، احساس امنیت، توانمندی،شایستگی، اعتماد، برابری و عوامل فیزیکی بر جلب رضایت مشتری رابطه معنی داری وجود دارد. به خصوص از نظر مشتریان بعد پاسخگویی و ارتباطات مناسب بیشترین تاثیر را بر جلب میزان رضایت دارد و این نشان می دهد که هر سازمان خدماتی برای ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات خود در درجه اول باید نیازها و انتظارات مشتریان خود را شناسایی کرده و در فواصل زمانی مشخصی میزان رضایت مشتریان شان را از خدمات خود بررسی کرده و نسبت به بهبود آن تمام تلاش خود را به کار گیرد و نیز برای کسب رضایت مشتریان در سازمان باید کیفیت خدمات را در ابعادی گسترده و همه جانبه برای مشتریان فراهم کرده و به نحوه ارائه خدمات توجه بسیاری شود زیرا بر درک مشتریان از آن سازمان تاثیر گذار است.

بر رویه‏ ی هموار و جهت پذیر ‎m‎‎‏ در فضای اقلیدسی ‎‎‏‏، می توان عملگر خود الحاق شکل ‎s‎‎‏ را بر صفحات مماس در هر نقطه ی ‎m‎‎‏ تعریف کرد. با عملگر شکل s‎‎‏ می توان از طریق محاسبه ی خمیدگی های اصلی‏، میانگین‏، گاوسی و نیز تعریف و محاسبه ی راستاهای اصلی‏، مجانبی‏، مشخصه و... شکل رویه را تعیین کرد. بر‏ ‎‎‎‎m‎‎‏ سه جفت بر‏گ‏ بندی تعریف می شود که به ‎‎‎‎s‎‎‏ وابسته هستند‏، این برگ بندی ها شامل خطوط انحنای اصلی‏، خم های مجانبی و خم های مشخصه هستند ‏ که خطوط انحنای اصلی در نقاط غیر نافی رویه‏، خم های مجانبی در ناحیه ی هذلولوی رویه و خم های مشخصه در ناحیه ی بیضوی رویه تعریف می شوند.‏ در مختصات موضعی سه جفت برگ بندی مذکور با معادلات دیفرانسیل دوتایی (‎bdes‎‎‏) که به عنوان معادلات دیفرانسیل درجه ی دوم نیز شناخته می شوند‏، نشان داده می شود. این معادلات به صورت a(x,y)dy^2+2b(x,y)dxdy+c(x,y)dx^2=0 هستند که ضرایب ‎a‎‎‏‏، ‎‎‎‎b‎‎‏ و ‎‎‎‎c‎‎‏ توابع حقیقی هموار در نقطه ی ‎‎‎‎(x,y)‎ ‎‏ می باشند. در ‏این پایان نامه تلاش شده یک روش طبیعی برای تولید جفت هایی از راستاهای متعامد یکه (راستاهای اصلی) در بیشتر نقاط بر رویه‎‏‏ ‎‎ی هموار ‎‎‎‎m‎‎‏ در ‎ ارائه شود. تعریف ما در این مورد از مفاهیم مطالعه شده درباره ی عملگرهای شبه شکل بر رویه های ‎‎‏ مشتق می شود. یک مفهوم کلیدی در این بحث‏، این است که معادله ی دیفرانسیل دوتایی مجانبی بر رویه ی دو بعدی هموار در ‎ خوش تعریف است (برای دیدن جزئیات بیشتر به [27] مراجعه کنید). بنابراین‎ عملگر خود الحاق ‎s‎‎‎‎‏ در این حالت می تواند از معادله ی دیفرانسیل دوتایی مجانبی به دست آید و نیز می توان راستاهای شبه اصلی و شبه مشخصه را با این عملگر تعیین کرد. معادلات دیفرانسیل دوتایی خم های مجانبی‏، اصلی و مشخصه مشابه معادلات دیفرانسیل دوتایی رویه های رفتار می کنند. نشان می دهیم که میدان برداری قائم ‎‎‏ بر ‎m‎‎‏ وجود دارد به طوری که راستاهای اصلی که اینجا تعریف می شوند راستاهای ‎‎‏- اصلی ‎‎‏ هستند که در [34] تعریف شده اند.‎ ‎ در فصل اول این پایان نامه به بیان مفاهیمی نظیر عملگر شکل‏، معادلات دیفرانسیل دوتایی‏ خم های اصلی‏، مجانبی و مشخصه در فضای اقلیدسی ‎ می پردازیم همچنین قضایا و لم هایی را که برای اثبات قضایای اصلی مورد نیاز است‏، بیان و برخی از آن ها را اثبات می کنیم. در فصل دوم خواص کلی رویه های نشانده شده در r^n ‎‎‏ را توضیح می دهیم و همچنین با تعریف عملگر شبه شکل‏‏، شرایط تبدیل آن به عملگر شکل را بیان می کنیم. در ادامه ی این فصل جزئیات معادلات دیفرانسیل دوتایی خم های شبه اصلی‏، شبه مشخصه و شبه مجانبی حاصل از عملگر شبه شکل را تبیین خواهیم کرد. فصل سوم نیز به بررسی پیکره ی خم های جواب معادلات دیفرانسیل دوتایی شبه مجانبی و شبه مشخصه در تکینگی مشترک آن ها پرداخته و با بیان و اثبات گزاره‎‏ ی (3 .2 .2) نشان می دهیم نوع این تکینگی در دو معادله یکی نیست. در همین گزاره ثابت می کنیم که نوع نقاط شبه نافی معادلات دیفرانسیل دوتایی شبه اصلی و شبه مشخصه ارتباطی به هم ندارند. در انتها به تعریف ‎‏دقیق خم های اصلی بر رویه ها در ‎‎‏ مطابق مفاهیم و اصطلاحات این پایان نامه پرداخته و معادلات دیفرانسیل دوتایی این خم ها و خم های مشخصه را بیان و اثبات می کنیم.

بازاریابی تجاری همواره با انتقادهایی روبه رو بوده است دلیل بیشتر این انتقادها، ورود مسائل غیر اخلاقی به حوزه ی فعالیت های بازاریابی است با توجه به نقش تبلیغات به عنوان یک زیر مجموعه از بازاریابی تجاری مبتنی بر صداقت و پرهیز از فریب کاری در تبلیغ کالاها و خدمات برای جلوگیری از نقض حقوق مصرف کنندگان در انتخاب آگاهانه ی محصولات مورد نیاز از سوی آن ها دلیل اصلی انجام این پژوهش گردید. این پژوهش با عنوان رعایت ارزش های اخلاقی در تبلیغات و تأثیر آن بر رفتار مصرف کننده سعی نموده که تأثیر ارزش هایی هم چون(صداقت، شفافیت، کرامت انسان، توجه به سلامتی و بهداشت و اصل رقابت سالم اقتصادی) را در کنار متغیرهای تعدیل گری هم چون چگونگی انتشار تبلیغات و انواع تبلیغات بر رفتار مصرف کنندگان بسنجد بدین منظور یک نمونه 384 نفری را از شش منطقه در شهر کرمانشاه مورد آزمون قرار داده و پس از جمع آوری پرسشنامه ها و تحلیل با استفاده از نرم افزارهای spss و amos به این نتایج دست یافتیم. تمامی فرضیه های این پژوهش با استفاده از ضریب همبستگی اسپیرمن به اثبات رسید. پس می توان نتیجه گرفت که رعایت ارزش های اخلاقی در تبلیغات بر رو ی رفتار مصرف کنندگان مرثر می باشد، که نتایج تحقیق داور ونوس و جمال خانی جزنی در سال84 و ابوالقاسم ابراهیمی و امین رودانی در سال 88 و نیز پژوهش منوچهر انصاری و همکارانش در سال 91 را مورد تأیید قرار می دهد. با استفاده از رتبه بندی در معادلات ساختاری در بین ارزش های اخلاقی توجه به رقابت سالم اقتصادی در تبلیغات، در میان تبلیغات رسانه ای استفاده از تبلیغات در رسانه های پخش، در میان تبلیغات غیرر رسانه ای استفاده از کالاهای تبلیغاتی یا هدایا بیشترین تأثیر را بر رفتار مصرف کننده داشتند هم چنین در میان مدل های ساخته شده در نرم ابزار amos مدل تبلیغات رسانه ای و غیر رسانه ای بهترین مدل تشخیص داده شد.

این پژوهش درصدد بوده است که موضوع رعایت ارزش های اخلاقی از سوی تولیدکنندگان و تأثیر آن بر رفتار مصرف کنندگان را با نقش تعدیل گری ارزش ویژه برند و آمیخته بازاریابی مورد بررسی قرار دهد. از این رو چگونگی تأثیر رعایت ارزش های اخلاقی از سوی شرکت سامسونگ بر رفتار مصرف کنندگان را مسأله خود قرار داده است. با توجه به ماهیت پژوهش، روش تحقیق در آن، توصیفی و از بعد نحوه ی گردآوری داده¬ها، از نوع پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد و نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای انجام گرفته است. برای پاسخ به سوالات مطروح، 384 نفر از مشتریان محصولات شرکت سامسونگ در شهر کرمانشاه به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند. برای تجزیه و تحلیل از نرم افزار spss و amos استفاده شد. در این تحلیل از ضریب همبستگی اسپیرمن برای تأیید فرضیه ها استفاده شد و از معادلات ساختاری برای رتبه بندی مولفه ها و طراحی مدل استفاده گردید. نتایج نشان داد که رعایت ارزش های اخلاقی از سوی تولیدکنندگان تأثیر مثبت و مستقیم بر روی رفتار مصرف کنندگان دارد. این تحقیق با نتایج تحقیقات ابراهیمی و رودانی در سال 1388، صنوبر و همکارانش درسال 1389، سقا حضرتی و همکارانش در سال 2012، اولین در سال 2012 هم سو می باشد. هم چنین در این تحقیق ارتباط مثبتی میان ارزش ویژه برند و آمیخته بازاریابی با رفتار مصرف کنندگان وجود دارد که با نتایج تحقیق حمیدی زاده و همکارانش در سال 1391 هم سو می¬باشد. در رتبه بندی مولفه ها، اصل شفافیت در ارزش های اخلاقی، آگاهی از برند در ارزش ویژه برند و بعد توزیع در آمیخته بازاریابی دارای بیشترین رتبه بودند. در نهایت مدل ارزش ویژه ی برند، به عنوان بهترین مدل معرفی گردید. .

پژوهش حاضر ضمن شناسایی عوامل موثر بر وفاداری افراد به رأی و نظر خود پس از رأی دادن و بررسی میزان تأثیر هریک از این عوامل بر وفاداری افراد به رأی و نظر خود و تحلیل آن ها، متغیرهای عوامل محیطی، عوامل آمیخته های بازاریابی و عوامل روانی و فردی که بر وفاداری به رأی تأثیر داشته اند، را شناسایی کرده است و به صورت موردی در انتخابات ریاست جمهوری سال 1388و1392 مورد آزمون قرار داده است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه جمع آوری داده ها از نوع توصیفی- پیمایشی و همبستگی می باشد. در این تحقیق، بر اساس مبانی نظری و مصاحبه هایی که با خبرگان حوزه سیاست و بازاریابی صورت گرفته است 11 شاخص مرتبط با وفاداری به رأی پس از رأی شناسایی شده است. سپس برای تحلیل و بررسی میزان تأثیر هر یک از این عوامل پرسشنامه ای شامل 38 سوال طراحی شده است. تعیین حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران برای جوامع نامحدود استفاده شده که بر این اساس 385پرسشنامه بین جامعه آماری توزیع گردیده است، و با استفاده از نرم افزار spss به تحلیل آن ها پرداخته شده است. در نهایت مدل اندازه گیری مرتبط به وفاداری که تابعی از سه متغیر مستقل و یک متغیر وابسته است، تبیین شده است. هم چنین از طریق اجرای آزمون رگرسیون چند متغیره سه فرضیه اصلی و یازده فرضیه فرعی این تحقیق آزمون شد و مشخص شد که به ترتیب بین متغیرهای مستقل عوامل اقتصادی، فرهنگی، سیاسی، رقبا، محصول، قیمت، توزیع، ترفیع، شخصیت، تلقیات و سبک زندگی با متغیر وابسته وفاداری افراد به رأی خود رابطه معناداری وجود دارد.

اطلاعات به دست آمده از 423 نفر پاسخگو نتایج زیر را نشان می دهد: طبق نتایج به دست آمده، ضریب همبستگی پیرسون برابر است با 759. با 99 درصد اطمینان و 1 درصد خطا، میان دو متغیر همبستگی وجود دارد و فرضیه تحقیق تایید می شود. به عبارت دیگر میان دو متغیر کارایی و وفاداری مشتری همبستگی معناداری وجود دارد. شدت این همبستگی قوی و جهت آن مثبت است. یعنی مشتریانی که کارایی بانک را بیشتر می دانند به بانک، وفاداری بیشتری دارند و برعکس. طبق نتایج به دست آمده، ضریب همبستگی پیرسون برابر است با 744. با 99 درصد اطمینان و 1 درصد خطا، میان دو متغیر همبستگی وجود دارد و فرضیه تحقیق تایید می شود. به عبارت دیگر میان دو متغیر اجرای نیازمندی ها و وفاداری مشتری همبستگی معنی داری وجود دارد و فرضیه تحقیق تایید می شود. شدت این همبستگی قوی و جهت آن مثبت است. یعنی مشتریانی که اجرای نیازمندی ها را در حد بالاتری می-دانند، وفاداری بیشتری به بانک دارند و برعکس. طبق نتایج به دست آمده، ضریب همبستگی پیرسون برابر است با 557. با 99 درصد اطمینان و 1 درصد خطا، همبستگی میان دو متغیر معنی دار است و فرضیه تحقیق تایید می شود. به عبارت دیگر میان دو متغیر قابلیت دستیابی و وفاداری مشتری همبستگی معناداری وجود دارد. شدت این همبستگی در حد متوسط و جهت آن مثبت است. یعنی مشتریانی که قابلیت دستیابی به سایت بانک را در سطح بالاتری ارزیابی کرده اند وفاداری بیشتری به بانک دارند و برعکس. طبق نتایج به دست آمده، ضریب همبستگی پیرسون برابر است با 673. با 99 درصد اطمینان و 1 درصد خطا، همبستگی میان دو متغیر معنی دار است و فرضیه تحقیق تایید می شود. به عبارت دیگر میان دو متغیر خصوصی بودن اطلاعات و وفاداری مشتری همبستگی معناداری وجود دارد. شدت این همبستگی متوسط و جهت آن مثبت است. یعنی مشتریانی که میزان محرمانه ماندن اطلاعات خود در سایت را بالاتر می دانند، وفاداری بیشتری دارند و برعکس. طبق نتایج به دست آمده، ضریب همبستگی پیرسون برابراست با 732. با 99 درصد اطمینان و 1 درصد خطا، همبستگی میان دو متغیر است و فرضیه تحقیق تایید می شود. به عبارت دیگر میان دو متغیر رضایت مشتری و وفاداری مشتری همبستگی معنی داری وجود دارد. شدت این همبستگی قوی و جهت آن مثبت است. یعنی مشتریانی که رضایت بیشتری از بانک پاسارگاد دارند، وفاداری بیشتری به این بانک دارند. طبق نتایج به دست آمده، ضریب همبستگی پیرسون برابراست با 801. با 99 درصد اطمینان و 1 درصد خطا، میان دو متغیر همبستگی وجود دارد. به عبارت دیگر میان دو متغیر کیفیت خدمات بانکداری اینترنتی و وفاداری مشتری همبستگی وجود دارد. شدت این همبستگی قوی و جهت آن مثبت است. یعنی هر چه کیفیت خدمات بانکداری اینترنتی بالاتر رود، وفاداری مشتریان به بانک نیز بالاتر می رود و بالعکس. طبق معادله رگرسیونی، موثرترین متغیر مستقل در این مدل، رضایت مشتری است. به طوری که با افزایش رضایت مشتری، وفاداری مشتری نیز افزایش می یابد و بالعکس. بعد از رضایت مشتری، اجرای نیازمندی ها قوی ترین متغیر مستقل است. همچنین کارایی در رتبه سوم قرار دارد.

در این کار پژوهشی ، کمپلکس جدیدی از مس (ii) با شیف باز پیریدین-2-متیلن-ایزونیکوتینو هیدرازید (l) به فرمول [cu(l)(no_3 )]_n سنتز و تعیین ساختار شد. کمپلکس فوق دارای برهمکنش های از نوع ?-? ، c-h/? و پیوند هیدروژنی درون مولکولی و بین مولکولی می باشد. نتایج حاصل از بلورشناسی ساختار پلیمری یک بعدی زیگزاگی را برای کمپلکس [cu(l)(no_3 )]_n تایید می کند. کمپلکسی از کبالت (ii) ، ایزونیکوتینو هیدرازید و 2- آمینو ترفتالیک اسید ( به فرمول پیشنهادی [co(inh)(no_3 )(h_2 o) (atp)_0.5 ]_n 0.5h_2 o (کمپلکس 1)) و همچنین کمپلکسی از مس (ii) و 2- آمینو ترفتالیک اسید (به فرمول پیشنهادی [cu(atp)(h_2 o)]_n (کمپلکس 2)) سنتز و با روش های ft-ir ، uv-vis ، chn ، edx شناسایی شدند. لیگاند های 2- پیریدین کربآلدهید ، ایزونیکوتینو هیدرازید و صورتبندی های مختلف از شیف باز (l) و سدیم ترفتالات به صورت تئوری مورد مطالعه قرار گرفت و ساختار بهینه ، شکل و انرژی اوربیتال های مولکولی ، قطبیت و خواص نوری غیر خطی ، خواص ترمودینامیکی ، واکنش پذیری و طیف های ارتعاشی ، رامان ، vcd ، nmr با روش dft محاسبه گردید و داده های تجربی با داده های تئوری مورد مقایسه و بحث قرار گرفت. به صورت تئوری، برای ایزونیکوتینو هیدرازید و شیف باز پیریدین-2-متیلن-ایزونیکوتینو هیدرازید (l) دانسیته کل و پتانسیل الکترواستاتیک رسم گردید. محاسبات dft برای کمپلکس [cu(l)(no_3 )]_n ، جهت رسم پتانسیل الکترواستاتیک مولکولی ، دانسیته کل و اوربیتال مولکولی در شبکه بلوری و همچنین محاسبه قطبیت و قطبش پذیری کمپلکس مذکور مورد استفاده قرار گرفت. لیگاند ایزونیکوتینو هیدرازید ، شیف باز (l) و کمپلکس های سنتزی طبق ولتاگرام های چرخه ای (cv) از لحاظ الکتروشیمیایی فعال می باشند.

چکیده سازمان ها امروزه با توجه به درکی که از اهمیت مشتری راضی پیدا کرده اند بطور فزاینده ای تمایل به رویگردانی از رویکرد بازاریابی سنتی و گرایش به رویکرد بازاریابی رابطه مند پیدا نموده اند. این تحقیق نیز رابطه عوامل تشکیل دهنده بازاریابی رابطه مند از جمله اعتمادسازی،تعهد به خدمت،کیفیت ارتباطات و مدیریت تعارض را با وفاداری بررسی کرده است. همچنین تأثیر متغیرهای جنسیت و شایستگی کارکنان به عنوان یک متغیر تعدیل کننده این رابطه بررسی شده است. تحقیق حاضر یک مطالعه توصیفی بوده که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان شعب بانک ملی حوزه شهرستان ابهر می باشد که 353 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. داده spss.v های حاصل از پرسشنامه توسط رگرسیون چند گانه به روش گام به گام و توسط نرم افزار 19 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که از بین عوامل تشکیل دهنده بازاریابی رابطه مند متغیرهای اعتمادسازی، تعهد به خدمت و کیفیت ارتباطات رابطه مثبت و معنادار با وفاداری مشتریان دارد همچنین تمامی متغیرهای تحقیق در تعیین عملکرد بانک نقش موفقی ایفا نموده اند به علاوه جنسیت به عنوان یک متغیر تعدیل کننده تأثیری بر رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته نداشته اما متغیر شایستگی کارکنان توانسته است رابطه بین مدیریت تعارض و وفاداری مشتریان را تعدیل نماید. در نهایت برای رتبه بندی عوامل از آزمون فریدمن استفاده شده که به ترتیب متغیرهای اعتماد سازی، کیفیت ارتباطات، مدیریت تعارض و تعهد به خدمت در رتبه اول تا چهارم قرار گرفته اند. واژگان کلیدی: بازار یابی رابطه مند، اعتماد سازی، تعهد به خدمت،کیفیت ارتباطات، مدیریت تعارض، شایستگی کارکنان، وفاداری

در رفتار مصرف کننده، حوزه خرید حوزه بسیار جذابی برای بازاریابان و روانشناسان می باشد . این حوزه به بررسی انواع خرید متغیرهای تاثیرگذار بر روی آنها می پردازد . برای اکثر افراد، خرید کردن بخش اصلی از فعالیت روزمره آنان می باشد . با این حال، برای برخی دیگر خرید کردن می تواند بخشاصلی زندگی آن ها که همه چیز را تحت شعاع قرار می دهد، محسوب می شود . یکی از انواع رفتارهای خریدی که مصرف کننده به آن توجه زیادی دارد و یک مساله اجتماعی عمده محسوب می شود، خرید وسواسی می باشد که جنبه تاریک رفتار مصرف کننده نامیده می شود، که عبارت است از خریدهای مزمن تکرار شونده ای که اولین پاسخ به احساسات و حوادث منفی می باشد. هدف این پژوهش بررسی عوامل تاثیر گذار بر خرید وسواسی در مشتریان فروشگاه های زنجیره ای می باشد . جامعه آماری در این پژوهش شامل مشتریان زنجیره ای فروشگاه زنجان زنجان در سال 1392 که تعداد انها نامحدود فرض شده است. تعداد نمونه اماری در این پژوهش 384 نفر برآورد گردیده است. در این پژوهش برای انتخاب جامعه آماری از روش نمونه گیری خوشه ای و برای انتخاب افراد از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است . برای گردآوری داده از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. پایایی پرسشنامه برای 85/ 0 می باشد . برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از روش های آماری t، ضریب همبستگی پیرسون و آنالیز واریانس و نرم افزار spss استفاده شده است. فرضیه های این پژوهش ارتباط عوامل فرهنگی و اجتماعی بین جنسیت با خرید وسواسی را مورد بررسی قرار می دهد . نتایج این مطالعه نشان می دهند : بین خرید برنامه ریزی نشده با خرید وسواسی، و همچنین بین عوامل فرهنگی و اجتماعی جنسیت با خرید وسواسی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. و بین خرید وسواسی با پیشبرد فروش رابطه مثبتی وجود ندارد .

امروزه واحدهای کوچک و متوسط به خاطرانعطاف ساختاری و عملکرد و نیز وجود فشارهای رقابتی ازفضای مناسب تری برای بروز و ظهورکارآفرینی برخوردارند . این پژوهش تأثیر برنامه ریزی تجاری(کسب وکار) را بر رشد درآمدی بنگاه های کوچک و متوسط استان قزوین مورد مطالعه قرار می دهد . براین اساس برنامه ریزی تجاری در این پژوهش دارای سه مولفه شامل ( چشم انداز الهام بخش ، سیستم سنجش و شاخص عملکرد پیشرفت تجاری ( ارزیابی عملکرد ) و برنامه ی بازاریابی می باشد . هم چنین تأثیر سن شرکت و نوع شرکت ( بازار هدف ) نیز بر رشد درآمدی این بنگاه ها مورد بررسی قرارگرفته است . روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی و از لحاظ هدف ،کاربردی و از لحاظ روش اجرا ،پیمایشی می باشد . جامعه ی آماری این پژوهش شامل مدیران بنگاه های کوچک و متوسط استان قزوین است که براساس آمار به دست آمده از اداره ی صنایع و معادن استان قزوین در تاریخ پنجم شهریور ماه سال 1393 ، 3056 بنگاه می باشد و از این بین تعداد 341 بنگاه از طریق نمونه گیری در دسترس و با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه ی آماری انتخاب شدند . ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که روایی آن از طریق روایی محتوا و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ تأیید گردید . جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss وآزمون های تی تک نمونه ای و تحلیل واریانس یک طرفه استفاده شده است . نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که بین برنامه ریزی کسب و کار و رشد درآمدی بنگاه های کوچک و متوسط رابطه ای مثبت وجود دارد که دستاوردهای این پژوهش ، نتایج پژوهش اوسی وسکی و همکاران ( 2013 ) را تأیید می نماید .

بسیاری از کالاها در حفظ و بهبود سلامت جامعه موثرند، ولی مردم نسبت به آن ها نگرش درستی ندارند. با توجه به این امر و همچنین لزوم مشتری مداری باید نگرش مصرف کننده را به گونه ای تغییر داد که وی آگاهانه و با رضایت خود اقدام به خرید و مصرف این کالاها نماید. این امر تحت عنوان ترغیب مصرف کننده شناخته شده است. ترغیب، تلاش در جهت تغییر نگرش و یا ایجاد نگرش های جدید در مصرف کننده است. محقق در این پایان نامه به بررسی عوامل موثر بر ترغیب مصرف کننده پرداخته است. بررسی و تعیین تمامی عوامل موثر بر ترغیب مصرف کننده کاری بسیار دشوار است، لذا با مطالعه و بررسی متون و تحقیقات مرتبط، عوامل موثر بر ترغیب مصرف کننده تحت دو عامل اصلی محرک های رفتاری خانوار و ویژگی های خانوار مورد بررسی قرار گرفت. هر یک از این دو مولفه توسط سه معیار سنجیده شدند. این پژوهش شامل دو فرضیه اصلی است که به بررسی تأثیر محرکه های رفتاری و ویژگی های خانوار بر ترغیب مصرف کننده می پردازد. از آنجا که روغن زیتون یکی از مهمترین کالاهایی است که باید به دلیل خواص غذایی و درمانی فراوانی که دارد، شناسانده شود، این محصول به عنوان کالای مورد بررسی انتخاب شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل مصرف کنندگان روغن زیتون در شهر شیراز می باشد. تعداد نمونه با روش نمونه گیری تصادفی ساده 384 نفر در نظر گرفته شد و تعداد 500 پرسشنامه در نمونه اماری توزیع گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های آماری از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه، آزمون تحلیل واریانس و آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته های پژوهش بیان می دارد که محرک های رفتاری خانوار بر ترغیب مصرف کننده به خرید روغن زیتون موثر است، ولی ویژگی های خانوار بر ترغیب مصرف کننده به خرید روغن زیتون موثر نیست. از بین مولفه های مربوط به محرک های رفتاری خانوار ، محرک های تبلیغاتی و اجتماعی بر ترغیب مصرف کننده به خرید روغن زیتون موثر بودند ولی بین محرک فردی و ترغیب مصرف کننده ارتباط معناداری مشاهده نشد. در تحلیل مولفه های مربوط به ویژگی های خانوار تنها سطح سواد بر ترغیب مصرف کننده موثر بود و سطح سلامت و درآمد تأثیر معناداری بر ترغیب مصرف کننده نداشتند.

این پژوهش به بررسی چهار بعداز سیستم اطلاعات بازاریابی که شامل تجزیه و تحلیل داده،گردآوری داده ها،تصمیم گیری،و کنترلبر چهار بعد کارایی بازار شامل افزایش فروش،افزایش رضایت مشتری،افزایش سهم بازار و کاهش هزینه می باشد.جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان فروش،مدیران میانی و مدیران عالی است.

در این پژوهش که در بین خریداران اینترنتی شهر اهواز به صورت توصیفی ـ پیمایشی صورت پذیرفته است، رابطه بین حاکمیت اصول اخلاقی با اصول اخلاقی حاکم در بازاریابی الکترونیک که شامل مولفه¬های صداقت، انصاف، حفظ اسرار تجاری، پایبندی به تعهدات، مسئولیت پذیری، اعتماد است مورد بررسی قرار گرفت. پرسشنامه¬ای شامل 36 سوال طراحی گردید و با توجه به جامعه آماری، جمعا از 388 پرسشنامه جهت بررسی فرضیات استفاده شد. با استفاده از نرم افزار spss آزمونهای مربوطه انجام شد که در نهایت تمامی فرضیات تایید شده و مشخص شد که حاکمیت اصول اخلاقی موجب سالم سازی خرید اینترنتی می¬شود؛ همچنین با بهره¬گیری از آزمون رتبه¬بندی فریدمن نیز به تفکیک رتبه بندی مشخص گردید که انصاف، مسئولیت¬پذیری، اعتماد، صداقت، پایبندی به تعهدات و حفظ اسرار تجاری به ترتیب اولویت¬های اول تا ششم را دارند و با حاکمیت اخلاقیات، دارای رابطه مثبت و معناداری هستند. در تمامی تحقیق¬های مشابه پیشین، رعایت اصول اخلاقی در بازاریابی الکترونیک توصیه شده است، لذا پیشنهاد می¬گردد سایت ها¬ی اینترنتی توسط سازمان¬های ناظر کنترل شوند؛ همچنین نماد اعتبار به فروشگاه¬های اینترنتی که فعالیتشان تحت کنترل می باشد، اعطا گردد و دیگر این که، فرهنگ خرید اینترنتی میان مردم ایجاد شود و اصول اخلاقی در سایت¬های اینترنتی توسط فروشندگان رعایت گردد و مشتریان به اصول و قواعدی که به خرید اینترنتی مطمئن می¬انجامد، دقت داشته باشند.

رفتار معاملاتی سرمایه گذاران حقیقی همیشه مورد توجه دانشگاهیان، افراد سرمایه گذار و سازمان بورس اوراق بهادار بوده است. ظهور دانش مالی رفتاری به عنوان حوزه ای جدید در مطالعات بازار سرمایه گذاری کمک بزرگی در این راستا تلقی می شود. مطالعات نشان داده است که سرمایه گذاران حقیقی با تجارت مفرط و اغلب با ضررهایشان شناخته می شوند. در این پژوهش، از نظریه عمل منطقی (tra) و نظریه رفتار برنامه ریزی شده (tpb) برای توضیح رفتار سرمایه گذاران حقیقی استفاده شده است. علاوه بر این، تأثیر عوامل اجتماعی مانند تعاملات اجتماعی، رسانه ی جمعی و اینترنت بر رفتار سرمایه گذاران حقیقی نیز بررسی شده است. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر عوامل اجتماعی، کنترل رفتاری درک شده و هنجارهای انتزاعی بر رفتار سرمایه گذاران حقیقی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل دو بخش کارگزاری های بورس استان زنجان و سرمایه گذاران حقیقی بورس مراجعه کننده به این کارگزاری ها طی نیمه اول سال 1393 می باشد. حجم نمونه به دلیل نامحدود بودن بخش دوم جامعه با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه گیری تصادفی ساده 384 نفر تخمین زده شد. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی-همبستگی و از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش اجرا، پیمایشی می باشد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه می باشد که دربرگیرنده مشخصات جمعیت شناختی و 36 سوال تخصصی است که از آمار توصیفی برای تجزیه و تحلیل مشخصات جمعیت-شناختی و سوال های پرسشنامه و از آمار استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. به دلیل نرمال بودن توزیع جامعه آماری و همچنین به دلیل استقلال خطاها از آزمون تحلیل رگرسیون تک متغیره با استفاده از نرم افزار spss برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل نشان می دهد که عوامل اجتماعی و کنترل رفتاری درک شده و هنجارهای انتزاعی بر رفتار معاملاتی سرمایه گذاران حقیقی استان زنجان تأثیر مثبت و مستقیمی دارد که دستاوردهای این پژوهش به جز هنجارهای انتزاعی، نتایج پژوهش شانموگام و رامیا (2012) و در مورد هنجارهای انتزاعی، نتیجه پژوهش عبدالوند و عبدالعظیمی (1391) را تأیید می کند.

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل و شاخص های اندازه گیری در حوزه ی تاثیرگذاری موسیقی پس زمینه بر رفتار مشتریان ارائه گردیده است. برای گردآوری داده های مربوط به سنجش متغیرهای تحقیق از یک پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه مربوط به این تحقیق شامل 8 بعد و 23 پرسش است. برای بررسی روایی پرسشنامه از روش اعتبار محتوا استفاده شده است. برای محاسبه پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید و پایائی پرسشنامه بسیار مطلوب ارزیابی گردیده است. جامعه آماری این تحقیق شامل تعدادی نامحدود مصرف کننده(مشتری) فروشگاه رفاه همدان است. پس از اطمینان از روائی و پایائی مقیاس های طراحی شده براساس محاسبات انجام شده، پرسشنامه ها در نمونه ای به حجم 385 نفر توزیع شد. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده و برای بررسی فرضیات تحقیق از آزمون تی تک نمونه بهره گرفته شده است. همچنین تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده با استفاده از نرم افزار آماری spss و lisrel صورت گرفته است. اولین دستاورد پژوهش حاضر تهیه مقیاس معتبر برای سنجش تاثیر موسیقی متن بر رفتار مشتریان است. در این مرحله برای تائید گویه ها و اطمینان از درستی مقیاس های طراحی شده از تحلیل عامل تائیدی استفاده شده است. تحلیل عاملی تائیدی نشان می دهد مقیاس سنجش طراحی شده از اعتبار لازم برخوردار است. دستاورد دیگر پژوهش استفاده از مقیاس های طراحی شده در حل یک مساله کاربردی در فروشگاه رفاه همدان است که بر طبق فرضیات تحقیق مشخص گردید موسیقی پس زمینه برروی هشت مورد تاثیرگذاراست.

بازاریابی سیاسی در صدد افزایش توان گروههای سیاسی در فعالیتهای سیاسی می باشد، از آنجا که بازاریابها، توانایی ترغیب گروههای بزرگی از افراد را دارند، بنابراین آنها می توانند در رقابتهای سیاسی، شرکت داشته باشند.تحقیق حاضرتاثیر بازاریابی سیاسی بر مشارکت سیاسی را مورد بررسی قرار داده، عوامل تاثیرگذار بر مشارکت سیاسی را شناسایی و اولویت بندی می نماید. روش تحقیق از نوع توصیفی است، که به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شهروندان شهر تهرانمی باشد، و از این بین تعداد 385 شهروند به صورت نمونه گیری در دسترس، و با استفاده از جدول مورگان و فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد که روایی آن از طریق مصاحبه با اساتید، صاحبنظرن و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ تایید گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار spss بهره گرفته شد ، و یافته های حاصل از پژوهش نشان داد که میان بازاریابی سیاسی و مشارکت سیاسی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد،به رغم آن که نمیتوان نتایج حاصل از نمونه گیری را باقطعیت تعمیم داد، اما می توان ادعا کرد که تایید 9 فرضیه، حکایت از آن دارد که استفاده از بازاریابی سیاسی در ایران به افزایش مشارکت سیاسی شهروندان منجر می شود و این اولین نتیجه تحقیق حاضر بود، به بیان دیگر احزاب و فعالان و سازمانهای سیاسی می بایستی مولفه های بازاریابی سیاسی را مهم و اثرگذار تلقی نموده و در برنامه های خود جای دهند. الویت بندی عوامل تاثیرگذاربازاریابی سیاسی بر مشارکت سیاسی به ترتیب ، بازاریابی خود، بخشبندی گروههای رای دهنده، ابزارهای تبلیغاتی ورسانه، تشکلهای سیاسی، چهره های مشهور، نمادهای روشنفکرانه، مسائل دینی ومذهبی، نمادهای انقلابی، تبلیغات تخریبی می باشد.به محققان علاقمند پیشنهاد می گردد مشابه این پژوهش را در شهر و استانهای دیگر انجام دهند و همچنین برای هریک از انتخابات ریاست جمهوری،مجلس شورای اسلامی، شورای شهرو روستا و ... پژوهش جداگانه انجام داده و نتایج با یکدیگر مقایسه شود.

این پژوهش به بررسی تاثیر بازاریابی کارآفرینانه(بازارگرایی و گرایش به کارآفرینی)بر توسعه صنعت توریسم با تمرکز بر ویژگی های مدیران در سطح استان لرستان انجام گرفته است.افزون بر آن، تاثیر ویژگیهای جمعیت شناختی از قبیل جنسیت، سن، تحصیلات،شخصیت و تجربه را به عنوان متغیر تعدیل-گر تبیین می نماید. روش تحقیق از نوع توصیفی است، که به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران سازمان های گردشگری در سطح استان لرستان می باشد،که جامعه آماری شامل50 نفر است که به دلیل کم بودن افراد همگی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند ابزار جمع آوری اطلاعات جهت سنجش بازارگرایی،گرایش به کارآفرینی و ویژگی های مدیران پرسشنامه می باشد که روایی آن از طریق روایی محتوا و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ تایید گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار spss و ضریب همبستگی و ضریب پیرسون بهره گرفته شد ، و یافته های حاصل از پژوهش نشان داد که میان بازاریابی کارآفرینانه(گرایش به کارآفرینی و بازارگرایی) بر توسعه صنعت گردشگری با تمرکز بر ویژگی های مدیران رابطه ای معناداری وجود دارد. در آخر می توان با توجه به ضرایب تاثیر سه فرضه اصلی می توان به این نتیجه دست یافت که بازارگرایی ،ویژگی های مدیران و گرایش کارآفرینی به ترتیب بیشترین و کمترین تاثیر را بر توسعه صنعت گردشگری در استان لرستان داشته انند.

یک وجه مشترک در بین تمامی افراد با هر ویژگی که دارند، " نیاز" است. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان از مفروضات اصلی بازاریابی است. بدین ترتیب مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و اولویت بندی عوامل تأثیرگذار بر این فرآیند از جمله موضوعات مهم به شمار می آید. درک رفتار مصرف کننده و رفتار خرید و شناخت آن کار چندان ساده ای نیست. بازاریابان به منظور کسب موفقیت، باید از عوامل مختلفی که بر خریداران تأثیر دارند پیشی گرفته و ببینند مصرف کنندگان چگونه درباره ی خرید خود تصمیم می گیرند. امروزه یکی از مباحث مهم در کسب و کار، شناسایی ویژگی های خاص مصرف کنندگان و سبک های خرید آنان است که با پیشرفت علم بازاریابی و تعامل با روانشناسی، بررسی این موضوع دامنه وسیع تری پیدا کرده تا جایی که نظریات مهمی در این خصوص مطرح و سبک های خاصی را معرفی نموده است و بازاریابان درصدد استفاده از این سبک ها برای جذب مشتریان می باشند. خرید وسواسی برچسبی است که اخیراً در هر دو زمینه پژوهش های مصرف کننده و روان پزشکی برای اشاره به ناتوانی خرید کردن بطور نرمال مورد استفاده قرار می گیرند. پژوهش حاضر درصدد بررسی تأثیر سبک های تصمیم گیری خرید بر خرید وسواسی در دانشگاه آزاد زنجان می باشد. روش تحقیق پژوهش، از لحاظ هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت و روش گردآوری داده ها، یک پژوهش توصیفی ـ پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که تعداد 375 پرسشنامه توزیع شد که در برگیرنده مشخصات جمعیت شناختی و 30 سوال تخصصی می باشد که از آمار توصیفی برای تجزیه و تحلیل مشخصات جمعیت شناختی و سوالهای پرسشنامه، و از آمار استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها (با استفاده از نرم افزار spss) استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل نشان می دهد که هشت سبک تصمیم گیری خرید که برگرفته از مدل اسپرولز و کندال می باشد بر خرید وسواسی تأثیرگذار است. سبک های لذتگرایی، نوجو و مُدگرا، بی برنامگی و همچنین سردرگم به دلیل گزینه های دردسترس زیاد بر خرید وسواسی تأثیر مثبت دارند و سبک های کمالگرایی، حساس به برند، وفادار به برند و حساس به قیمت بر خرید وسواسی تأثیر منفی دارند.

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر کسب و کار سبز بر افزایش قیمت سهام ایران خودرو می باشد. در این پژوهش سعی بر این شده است تا تاثیر هر یک از مولفه های کسب و کار سبز بر افزایش قیمت سهام ایران خودرو شناسایی شود تا با کاربردی کردن نتایج این پژوهش اقدامات لازم برای افزایش قیمت سهام ایران خودرو صورت گیرد. مولفه های کسب و کار سبز در این پژوهش شامل بازاریابی سبز، منابع انسانی سبز، زنجیره تامین سبز، فناوری سبز، سیاست ها و قوانین، تفکر سبز و مسئولیت اجتماعی شرکت و منظور از قیمت سهام،همان قیمت بازاری سهام در بورس اوراق بهادار می باشد. بخشی از جامعه ی آماری در این پژوهش جامعه ای نامتناهی از سرمایه گذاران و خریداران و فروشندگان سهامی واقع در شهر تهران می باشد که به کارگزاران مراجعه می کنند. بخش دیگر جامعه ی مورد مطالعه کارکنان و مصرف کنندگان شرکت ایران خودرو می باشد که به شعب و نمایندگی های ایران خودرو در سطح شهر مراجعه می نمایند، که نهایتاً تعداد 384 نفر به عنوان اعضای نمونه پژوهش انتخاب شدند. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی-همبستگی و از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش اجرا، پیمایشی می¬باشد. در این پژوهش هم از آمار توصیفی و هم از آمار استنباطی جهت تحلیل داده ها به کمک نرم افزار spss استفاده شده است. از آمار توصیفی جهت تعیین ویژگی های جامعه آماری مانند فراوانی های مشخصات پاسخ دهندگان و متغیرهای مستقل و وابسته ی پژوهش استفاده شد. در قسمت آمار استنباطی از آنجایی که توزیع مشاهدات نرمال نبود از آزمون اسپیرمن و تحلیل مسیر استفاده شده است. نتایج به دست آمده از این پژوهش حاکی از آن است که کسب و کار سبز بر افزایش قیمت سهام ایران خودرو تاثیر مثبت و مستقیمی دارد که دستاوردهای این پژوهش نتایج تحقیقات ساجیث نیر و هنا پائولوس (2014) و لورنزو پرادو و همکاران(2009) را تایید می کند.

در این پژوهش به بررسی، سوگیری های شناختی و احساسی تاثیرگذار بر معاملات سهام داران فردی در بورس اوراق بهادار تهران (1393) پرداخته شده است. ادبیات موضوع نگاهی به مالی رفتاری، مالی عقلایی، منازعه عمده بین مالی کلاسیک و مالی رفتاری و سوگیری های شناختی و احساسی سرمایه گذاران دارد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر به دست آوردن داده ها توصیفی است.جامعه آماری پژوهش حاضر شامل سرمایه گذاران فردی بورس اوراق بهادار تهران طی نیمه اول سال 1393 می باشد حجم نمونه به دلیل نامحدود بودن جامعه با استفاده از جدول مورگان و به روش نمونه گیری در دسترس 384 نفر تخمین زده شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که دربرگیرنده مشخصات جمعیت شناختی و 30 سوال تخصصی است که از آمار توصیفی برای تجزیه و تحلیل مشخصات جمعیت شناختی و از آمار استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. به دلیل نرمال بودن توزیع جامعه آماری و همچنین به دلیل استقلال خطاها از آزمون تحلیل رگرسیون تک متغیره با استفاده از نرم افزار spss برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه استفاده شده است. در این پژوهش پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ 9291/0 بدست آمده است. در این پژوهش به دنبال پاسخ به این سوال هستیم که آیا سوگیری های شناختی و احساسی بر معاملات سهامداران تاثیر گذار است؟ نتایج پژوهش بیان گر آن است که سوگیری های شناختی و احساسی بر معاملات سهام داران تاثیر گذار است. همچنین نتایج پژوهش نشان می دهد که سهامداران در معاملات خود در درجه اول تحت تاثیر سوگیری های شناختی به ترتیب واکنش بیش از حد، اعتماد بیش از اندازه، لنگر انداختن، واکنش کمتر از اندازه، نمایندگی و تازه گرایی و در درجه دوم تحت تاثیر سوگیری های احساسی به ترتیب دنباله روی از جمع، توجه بیش از اندازه به شایعات، بهینه بینی و دگرگون گریزی قرار می گیرند. واژگان کلیدی: مالی رفتاری، سوگیری های شناختی، سوگیری های احساسی، روان شناسی شناختی، بازار کارا، معاملات سهامداران

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر تبادل اطلاعات و تورش های رفتاری در توضیح رفتار توده ای می باشد. در این پژوهش سعی بر این شده است تا عواملی که منجر به ایجاد رفتار توده وار و تورش های رفتاری بین سهامداران در بازار اوراق بهادار می شود توسط پژوهشگر شناسایی شود تا با کاربردی کردن نتایج این پژوهش از ضررهای متناوب سهامداران بورس اوراق بهادار کاسته شود. منظور از تورش رفتاری، انحراف از تصمیم گیری های درست و بهینه است به طوری که اشخاص در فرآیند تفکر و تصمیم گیری دچار خطا شوند و منظور از رفتار توده ای آن دسته رفتارهای سرمایه گذاران در بازار می باشد که منجر به نادیده گرفتن پیش بینی ها و عقاید خود در رابطه با قیمت سهام و اتخاذ تصمیمات سرمایه گذاری تنها بر پایه رفتار کل بازار می شود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل دو بخش می باشد، بخش اول کارگزاران بورس اوراق بهادار استان زنجان که تعداد آنها محدود بوده و بخش دوم سرمایه گذاران و خریداران و فروشندگان سهام می باشند که به کارگزاری ها مراجعه کرده اند، که نهایتاً تعداد 384 نفر به عنوان اعضای نمونه پژوهش انتخاب شدند. پژوهش حاضر از نظر بیان و چگونگی به دست آوردن داده های مورد نیاز، یک پژوهش توصیفی؛ از لحاظ نوع ارتباط، دارای همبستگی است؛ از لحاظ روش اجرا، پیمایشی؛ از نظر ماهیت داده ها، کمی و از نظر زمان اجرا نیز پیمایشی می باشد. در این پژوهش هم از آمار توصیفی و هم از آمار استنباطی جهت تحلیل داده ها به کمک نرم افزار spss استفاده شده است. از آمار توصیفی جهت تعیین ویژگی های جامعه آماری مانند فراوانی های مشخصات پاسخ دهندگان و متغیرهای مستقل و وابسته ی پژوهش استفاده شد. در قسمت آمار استنباطی از آنجایی که هر یک از فرضیه ها دارای یک متغیر مستقل می باشد در نتیجه از آزمون رگرسیون تک متغیره برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج به دست آمده از این پژوهش حاکی از آن است که تبادل اطلاعات و تورش های رفتاری در توضیح رفتار توده ای تاثیر مثبت و مستقیمی دارد که موید نتیجه پژوهش بآتریز فرناندز و همکاران آن در سال 2010 تحت عنوان " بررسی نقش تعامل بین اطلاعات و تعصب رفتاری در توضیح رفتار توده وار می باشد.

چکیده ندارد.

این پژوهش درصدد بوده است که موضوع ارزیابی مسائل اخلاقی در مبادلات خرید و فروش در بازار یابی خاکستری را مورد بررسی قرار دهد. از این رو رعایت (عدم رعایت) مسائل اخلاقی در مبادلات خرید و فروش در بازاریابی خاکستری را در منطقه آزاد مورد مساله خود قرار داده است. با توجه به ماهیت پژوهش، روش تحقیق در آن، توصیفی و از بعد نحوه ی گردآوری داده ها، از نوع پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد و نمونه گیری به روش سرشماری انجام گرفت.با بهره گیری از ادبیات موجود پرسشنامه ای شامل 34 سوال طراحی گردید و با توجه به جامعه آماری ،جمعا از 65 پرسشنامه جهت بررسی فرضیات استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل از نرم افزار spss و amos استفاده شد. نتایج یافته های حاصل از این پژوهش نشان داد که رعایت(عدم رعایت) مسائل اخلاقی بر بازاریابی خاکستری تأثیر دارد.و همچنین عوامل موثر در ارزیابی مسائل اخلاقی در مبادلات خرید و فروش شناسایی شد که شامل عوامل شخصی نمایندگان خرید، عوامل سازمانی شرکت خریدار ،عوامل شخصی نمایندگان فروش و عوامل سازمانی شرکت فروشنده است. برازش مدل با استفاده از معادلات ساختاری مورد بررسی قرار گرفت که نتایج بدست آمده نشان داد مدل از برازش مناسبی برخوردار است. عدم تحقیقات مشابه ایرانی و خارجی، امکان مقایسه ی نتایج تحقیق حاضر را با سایر تحقیقات میسر نساخت.

پژوهش حاضر با هدف توسعه مدل تأثیرگذاری بازاریابی تجربی(حسی) بر ارزش درک شده مشتری، تصویر مقصد، تصویر شرکت، رضایتمندی و وفاداری انجام شده است. برای نیل به این هدف از طریق بررسی مطالعات پیشین، عواملی که متأثر از بازاریابی تجربی بودند، شناسایی گردیدند.متغیرهایی همچون ارزش درک شده، تصویر شرکت، تصویر مقصد، رضایتمندی و وفاداری مورد بررسی قرار گرفتند وازمدل یابی معادلات ساختاری وضریب همبستگی استفاده شده است.

امروزه حفاظت از محیط زیست و اطمینان از پایداری و همه جانبه بودن توسعه آن جدی ترین چالش پیشروی جامعه جهانی است ، بنابراین احیاء و نگهداری هرگونـه حیـاتی مسـاوی است با امکان زندگی بهتر و بیشتر برای انسانها در روی کره زمین . رابطه بـین انسـان و سـایر موجودات جهان به هم پیوند خورده که نابودی یک گونه میتواند یک گزینه از امکانات زندگی انسان را کاهش دهد . همین موضوع سبب شده است تا بسیاری بخواهند با پیوستن به جریان تولید محصولات سبز در کنار کمک به حل مشکلات زیست محیطی ، مقبولیت اجتماعی نیز کسب کنند .پژوهش حاضر با توجه به نگرانی جهانی نسبت به حفاظت از زمین و محیط زیست در زمینه بازاریابی سبز می باشد . هدف از این پژوهش بررسی تأثیر استراتژی بازاریابی سبز برافزایش قصد خریدمصرف کنندگان از لوازم خانگی سازگار با محیط زیست می باشد . متغیرهای مستقل در این تحقیق شامل:محصول،قیمت،ترفیع،توزیع وطراحی و کاهش ضایعات و متغیرهای وابسته شامل نگرش مصرف کنندگان به لوازم خانگی سازگاربا محیط زیست (متغیر میانجی) و قصد خرید لوازم خانگی سازگار با محیط زیست میباشد . جامعه ی آماری این پژوهش مردم شهر زنجان هستند که طبق فرمول کوکران نمونه ای مشتمل بر 384 نفر بر اساس میزان دسترسی انتخاب شده است . پس از تشریح مبانی نظری و پژوهشی مربوط به بازاریابی سبز، جمع آوری داده ها با استفاده از مصاحبه و توزیع پرسشنامه صورت گرفته است و تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار آماری spss انجام شده است . از آلفای کرونباخ برای بررسی پایایی پرسشنامه استفاده شده و برای آزمون فرضیه ها از رگرسیون و آزمون همبستگی استفاده شده است .که در نهایت براساس ? فرضیه ی مطرح شده در این تحقیق نشان داده میشود که متغیرهای قیمت و مکان و کاهش ضایعات تاثیر مستقیم بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به خرید لوازم خانگی سبز دارند و همچنین نگرش مثبت مصرف کنندگان نسبت به این نوع لوازم باعث افزایش قصد خرید آنان میشود . وهمچنین نتایج تحقیق نشان میدهد که محصول و ترفیع(پیشرفت و بهبود) تاثیری بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به لوازم خانگی سبز ندارند .

فرایند انتخاب مشتری، پیچیده، غنی و متفاوت است. اگر فروشندگان مایل به حفظ موقعیت خود هستند، باید تلاش کنند تا مشتری را درک نمایند. یکی از شاخص های قوی در مبحث انتخاب مشتری،زیباشناسی و رنگ است. با توجه به کیفیت بیانی بسیار زیاد رنگ، فهم و درک استفاده از این عامل بصری بسیار دشوار و در عین حال مرحله مهمی در طراحی محصول محسوب می شود. چشم پوشی از تاثیر رنگ بر انتخاب مشتری، باعث غفلت بازاریابان از یک ابزار مهم می شود. با وجود ساده بودن ظاهری موضوع حاضر، اما پیشینه تحقیقاتی کمی در این مورد در دسترس می باشد. چرا که تا این اواخر بازاریابان موفق به شناسایی قدرت پیش بینی کنندگی رنگ بر تصمیم مشتری نشده بودند. با توجه به تفاوت فرهنگی میان کشورها، تصور، درک و ارجحیت نسبت به رنگ ها نیز متفاوت می باشد در کشور ایران که عموما محصولات تولیدی شرکت ها ،نسخه برداری محض از محصولات خارجی می باشد ،این تفاوت فرهنگی لحاظ نمی شود و امید است با انجام چنین تحقیقاتی این خلاء موجود بر طرف گردد و شرکتهای تولیدی ایران حساسیت بیشتری به این موضوع نشان دهند.

اخیرا هوش عاطفی (ei) به عنوان کلید دستیابی به قلب دیگران مورد توجه اکثر دانشمندان قرار گرفته است. هوش عاطفی، استفاده هوشمندانه از عواطف است، بدین ترتیب که شما به صورت آگاهانه از عواطف خود استفاده و رفتار و تفکرات خود را در جهت اهداف خود هدایت می کنید تا به نتایج جالب توجهی دست یابید. علاوه بر این بازارگرایی به عنوان کاربرد مفهوم بازاریابی از آن رو مورد توجه سازمانهای عصر حاضر قرار دارد که مشتری اکنون به دلیل پیشی گرفتن تولید بر تقاضا و افزایش رقابت میان تولیدکنندگان انتخابگر شده است و عدم توجه به مشتری راهی به سوی نابودی برای هر کسب و کاری محسوب می شود.

«کودک جنگ» و کنش ها و کیفیّت های مختلف این پدیده، برای شاعران مقاومت، در حکم نشانه و موادّ با معنایی هستند که بخشی از مسأله ی پایداری و ساختارها و مناسبات درونی و بیرونی آن را قابل شناخت می سازند. شماری از نقش ها و دلالت هایی، که ارتباط استوار میان معصومیّت کودکی و دنیای پر خشونت جنگ را بازسازی می کنند، از رهگذر شعر این شاعران، روایت می شوند و معناهای محتمل و گسترده ای را به این مفهوم پاک بشری متّصل می-سازند. شاعران مقاومت فلسطین و ایران، به اقتضای زمان، از چنین «بن مایه »ی ارزشمندی، آفرینش های ادبی فراوانی را رقم زده اند. اینان رسالت شعر را به گفتار از دنیای محسوس بزرگسالان محدود نساخته اند؛ بلکه به دنیای کودکان نیز راه یافته و راز و رمز خشونت علیه آنها را در قالب شعر بازگو کرده اند. در این پژوهش با کمک رهیافت های مختلف نشانه شناختی و روش توصیف و تحلیل متن، شعر چهار تن از شاعران مقاومت فلسطین (محمود درویش، سمیح القاسم، راشد حسین و فدوی طوقان) و نیز چهار تن از شاعران ادبیّات پایداری ایران (قیصر امین پور، سلمان هراتی، مصطفی رحماندوست و جعفر ابراهیمی) با موضوع «کودک جنگ» بررسی نشانه شناسانه گردید و هشت نشانه ی «عنوان شعر»، «روایت»، «زمان»، «مکان»، «اشخاص»، «بینامتن»، «زبان» و «مولّف» (خود) در آنها مورد ارزیابی و تحلیل در روساخت و ژرف ساخت شعرها قرار گرفت. افق بررسی ها در اینجا به یک روش یا الگوی خاصّ نشانه شناختی محدود نشد؛ بلکه ایده ها و نظریّه های متنوّع نشانه شناختی از منظری عام و همه سو نگر، به قضاوت درباره ی این شعرها پرداخت. نتایج این تحقیق نشان می دهد که شعر مقاومت فلسیطن با موضوع کودکان، بر خلاف همتایان ایرانی خود، بیشتر کودکانه نما است تا کودکانه؛ یعنی زبان آن بزرگسالانه است و تنها موضوع آن کودکان اند؛ امّا از ویژگی های مهم و مشترک میان دو گروه، آن است که شعر ایشان، نشانه و بازتابی از یک زندگی است؛ زندگی خصوصی و عمومی شاعرانی که از بُعد کودکانه ی آن، در میان نشانه های هم میمون و هم نامیمون و آزاردهنده در نوسان است. در شعر این شاعران، علاوه بر عناصر درون متن، تکیه ی فراوانی بر عناصر فرامتن و سوانح زندگی مولّف می شود. از میان نشانه های شعری، سه نشانه ی زمان، مکان و شخصیّت پر بسامدترین این نشانه های متنی هستند و همگی این نشانه ها امکان تأویل های گوناگون از شعر «کودک پایداری یا جنگ» را فراهم می سازند. این نشانه ها تنها بیانگر جنبه های عاطفی و احساسی شعر کودک در حوزه ی ادبیّات پایداری نیستند؛ بلکه مخاطبان را به سوی دغدغه های فکری، سیاسی و اجتماعی شاعران نیز رهنمون می سازند. کلیدواژه ها: شعر کودک، شعر پایداری، شعر مقاومت فلسطین، شعر مقاومت ایران، نشانه شناسی

عصری که درآن زندگی میکنیم عصرارتباطات و فناوری اطلاعات است که درتمام ارکان جوامع درحال نفوذ و بروز است. یکی ازمهمترین بخشهایی که درکوران این فن آوری قرارگرفته است ، صنعت بانکداری است که تحت عنوان بانکداری الکترونیکی درحال دگرگونی است. یکی ازابزارهای ضروری برای تحقق وگسترش تجارت الکترونیک ، وجودسیستم بانکداری الکترونیک است که همگام باسیستم های جهانی مالی وپولی ، عمل و فعالیتهای مربوط به تجارت الکترونیک راتسهیل نموده است. سرعت انجام کار ، سهیم شدن دراطلاعات وهدایت مبادلات بازرگانی با شبکه های ارتباطی ،امروزه به صورت یک اصل تردید ناپذیر موفقیت در بازار درآمدها است. ویژگی اصلی همه ی این فعالیتها تسهیل فرآیند ها ،کاهش هزینه ها ازطریق افزایش هماهنگی، بهبود دسترسی به مشتری وافزایش تنوّع خدمات ارائه شده به مشتریان است. استقرار بانکداری الکترونیک علاوه برارتقای سطح کیفی خدمات، 60 تا 70 درصد هزینه های بانکها را کاهش می دهدو میتواند با برقراری ارتباط سریع با تمام مخاطبان و ارائه ی خدمات مبتنی بر نیازهای فرد - فرد آنان، تحول همه جانبه در نظام بانکی ایجادکند. در پژوهش حاضربه بررسی تأثیر توسعه ی بانکداری الکترونیکیبانک کشاورزی با مدنظر قرار دادن ابعاد اصلی آن، بر هزینه های کارمزدی بانک و نحوه این تأثیر گذاری پرداخته ایم. سوال اصلی بدین نحو عنوان گشته است که آیا توسعه بانکداری نوین و الکترونیکی بر افزایش درآمد های کارمزدی بانک کشاورزیتأثیر دارد؟ متغیرهای مستقل پژوهش توسعه بانکداری نوین و الکترونیکی(فنی و تکنولوژیکی، مدیریتی، مالی) و متغیر وابسته آن درآمدهای کارمزدی بانکداری الکترونیکی می باشد. تحقیق با روش کاربردی و پیمایشی و توصیفی انجام شده و داده های بدست آمده توسط نرم افزار spss مورد بررسی قرار گرفته است.تحلیل آماری در دو بخش توصیفی و استنباطی انجام شده گردیده است.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

در این رساله ما یک دستگاه از معادلات دیفرانسیل پاره ای خطی هذلولوی را در نظر می گیریم که در آن ضرایب دستگاه توابعی هموارند و در شرایط انتگرالپذیری معینی صدق می کنند. به عنوان تعمیمی از نظریه کلاسیک معادله دیفرانسیل پاره ای خطی هذلولوی مرتبه دو در صفحه، ما پایاهای لاپلاس در ابعاد بالاتر را برای دستگاه فوق تعریف می کنیم و در حالات خاص دستگاه را حل می کنیم. همچنین یک شکل نرمال برای دستگاه فوق بر حسب این پایاها به دست می آوریم. علاوه براین مساله از دوره تناوب یک بودن برای تبدیل لاپلاس در ابعاد بالا از چنین دستگاهی را حل می کنیم.