امروزه با توجه به رقابت شدید موجود در فضای بازارها ، نیاز به راه هایی که به نحوی موثرشرکت و محصولاتش را به مصرف کنندگان معرفی نمایند شدیداً احساس می شود . آمیخته ترفیع ، ابزارهای ارتباطی شرکت با محیط بیرونش می باشد لذا به منظور بهبود نحوه برقراری ارتباط با مشتریان ، فرستادن پیامی یکدست و شفاف به آنان ، کاهش هزینه های شرکت ها و در نهایت نیل به موفقیت ، نیاز به استفاده یکپارچه و نه مجزای این عناصر احساس می شود . در این تحقیق سعی شده است که تأثیر این ابزارها ( تبلیغات ، تبلیغات پیشبردی ، روابط عمومی ، فروشندگی شخصی و بازاریابی مستقیم ) بر رفتار مصرف کنندگان بررسی شود . برای این منظور دو پرسشنامه برای دو گروه سنی متفاوت تهیه و در بین مصرف کنندگان محصولات شرکت مورد بررسی قرار گرفت . نتایج تحقیق نشان می دهد که از میان این عناصر ارتباطی ، در گروه سنی 22-15 سال ، بین تبلیغات ، تبلیغات پیشبردی و روابط عمومی و در گروه سنی 14-9 سال ، بین تبلیغات و تبلیغات پیشبردی و خرید این محصولات رابطه معناداری وجود دارد اما بین سایر ابزارها و خرید رابطه معناداری یافت نشد .