نام پژوهشگر: شبنم حبیب زاده
شبنم حبیب زاده لطف اله فروزنده
در سالهای اخیر چهارچوب های متعددی برای ارزیابی عملکرد سازمانی ارائه شده اند که می توانند چشم اندازهای سازمانی را بویژه در بررسی عملکرد سازمانی فراتر از شاخص های سنتی مالی پیش ببرند. از بین این مدلها می توان به مدل دستاورد اجرا که تکامل یافته مدل کارت امتیازی متوازن است اشاره نمود. مدل دستاورد اجرا یک سیستم مدیریتی برای یکپارچه سازی برنامه ریزی استراتژی و اجرای عملیاتی است. این مطالعه با استفاده از مدل دستاورد اجرا برای اولین بار در کشور در پژوهشگاه سل و بیماریهای ریوی انجام گرفته است و سعی شده که به 3 سوال اساسی پاسخ داده شود: 1. آیا شاخصهای برنامه عملیاتی استراتژی تدوین شده است؟ 2. چه شکافی بین اهداف و عملکرد بر اساس شاخص ها وجود دارد؟ 3.برای ایجاد بستر اجرای استراتژیها چه اقدامی لازم است؟ جامعه آماری پژوهش کلیه پرسنل شاغل در پژوهشگاه بوده است. ابتدا استراتژیهای آموزشی با مولفه های مختلف بین 10 نفر از کارشناسان و خبرگان سازمان توزیع و به کمک نرم افزاز spss وزنهای اختصاص یافته به هر مولفه مورد ارزیابی قرار گرفت. با توحه به آلفای کرونباخ بدست آمده مولفه های مورد قبول، به همراه استراتژیهای مرتبط با مولفه ها، در چهار وجه رشد و یادگیری، فرایندهای داخلی، مشتری مداری و مالی قرار گرفت. نتایج بدست آمده موکد این موضوع بوده اند که توجه به 4 شاخص کارت امتیازی متوازن ارزش قابل توجهی بر اجرای موفق دو استراتژی "افزایش دانش و ارتقاء خدمات آموزشی" و "توسعه کمی و کیفی تحقیقات و فناوری" داشته است. این مطلب بسیار با اهمیت و با ارزش است زیرا یکی از اهداف اصلی این سازمان تربیت پژوهشگران برتر و ارائه مقالات و کتب در حوزه ملی و بین المللی است. لذا با تأکید بر شاخصهای مذکور اهداف اصلی پژوهشگاه نیز محقق گشته است.