عوامل موثر بر انگیزه تبادل دانش در این تحقیق شامل حمایت سازمانی ، کنترل سرپرستی ، سادگی ودسترسی و در نهایت درک سودمندی و میل به حفظ قدرت سازمانی می باشند و دو عامل تلاش و فراوانی مشارکت کنندگان به عنوان عوامل انگیزه معرفی شده اند . نتایج نشان داد که کلیه عوامل به خصوص حمایت سازمانی با با فراوانی تبادل دانش رابطه مثبت دارند.