بطور کلی پذیرش نوآوری در بانکها و تحقق بانکداری الکترونیکی بسادگی امکان پذیر نیست زیرا همانطور که فاکتورهای متعددی به این امر سرعت میبخشند، فاکتورهایی نیز هستند که آنرا کند می کنند. بانکداری الکترونیکی ویژگی های منحصر به فردی دارد که ممکن است همراه با مخاطرات و چالشهایی باشد که عمده آن مربوط به این پذیرش فناوریهای نوین صنعت بانکداری هستند. از این رو درک فاکتورهای موفقیت و بحران در بانکداری الکترونیکی برای مدیران ارشد سازمان های مرتبط با بانک بسیار مهم است، برای این که این امر به آن هاکمک می کند تا فرایند پذیرش و موفقیت بانکداری الکترونیکی را بهبود بخشند. هدف اصلی این تحقیق بررسی عواملی است که می تواند به عنوان فاکتورهای موفقیت و بحران بیشترین تاثیر را بر موفقیت و توسعه بانکداری الکترونیکی و مجازی کشور داشته باشد. از این رو مقالات و تحقیقات مربوط به عوامل موثر بر موفقیت بانکداری الکترونیکی و مجازی در بانک های خارجی، مطالعه و بررسی می شود. به ویژه این تحقیق قصد دارد بررسی کند که چگونه این بانکها به پذیرش بانکداری الکترونیکی نائل شده اند و عوامل مهم و حیاتی در موفقیتشان چه بوده است. در این راستا فاکتورهایی مطرح می شود که بیشترین تاثیر را در توسعه بانکداری الکترونیکی و مجازی در کشور می تواند داشته باشد.