نام پژوهشگر: بنفشه البرز
بنفشه البرز سید کمال چهارسوقی
در روزهای آغازین ورود موبایل به ایران، هیچ کس تصور نمی کرد ظرف مدت حدود سال شمار استفاده کنندگان از این وسیله به حدود میلیون مشترک برسد. اما با گذشت زمان این امر تحقق یافت و تعداد مشترکین سه اپراتور در حال حاضر به حدود میلیون رسیده است. امروزه موبایل به جز تماس های تلفنی برای مردم ایران استفاده های دیگری نیز دارد که از جمله میتوان به پرداخت قبوض، اطلاع رسانی ارگانها و نهادها، گرفتن گزارش از حساب های بانکی، فرستادن sms های تبلیغاتی و ... اشاره کرد. اما اخیرا در ایران بر روی موبایل میتوان از اینترنت هم استفاده نمود. بدین معنا که با انجام یک سری از تنظیمات بر روی گوشیهای تلفن همراه میتوان از اینترنت بر روی صفحات کوچک تلفن همراه نیز بهره جست.اگرچه اینترنت بر روی موبایل سرویسی مشابه با اینترنت بر روی ریانه را ارایه میدهد اما از نرخ پذیرش کمتری برخوردار است. علت احتمالی ان هزینه استفاده از آن میباشد. به طور معمول اتخاذ کنندگان اینترنت بر روی موبایل این تکنولوژی را به منظور استفاده شخصی و با تقبل پرداخت هزینه آن به صورت فردی انتخاب مینمایند. بنابرین انتخاب مدل پذیرش tam(technology acceptance model) که بیشتر در مورد تکنولوژی های پیشین مناسب میباشدرا به علت ذکر شده در ذیل مناسب نمیدانیم. در تکنولوژیهای پیشین بطور معمول استفاده کنندگان در مراحل نخست پیدایش آن تکنولوژی آن را به منظور کاربرد آن در حرفه خود میپذیرفتند و هزینه آن را سازمان مربوطه تقبل میکرد. به عنوان نمونه میتوان از دستگاه فکس و کپی و غیره نام برد، که در مراحل اولیه پیدایش آنها پذیرش در سازمانها و ارگانها صورت میگرفت.برای فائق آمدن بر تفاوت میان تکنولوژیهای قدیم و جدید لازم است مفهوم ارزش به دست آمده از دیدگاه مشتری در نظر گرفته شود. در این تحقیق ما بر انیم تا با استفاده از vam(value-based model) به بررسی پذیرش اینترنت بر روی موبایل در ایران به پر دازیم. برای اینکار از روش تحقیق بر پایه پرسشنامه و تحلیل دادها با استفاده از نرم افزارهای spss, pls,amoانجام میگیرد.