ویژگی عصر ما شهرنشینی گسترده، افزایش جمعیت شهرها و به تبع آن توسعه شهرهای کوچک وبزرگ است. امروزه با پیچیده شدن مسائل شهری وگسترش کالبدی آن و همچنین تقاضای سفرهای متعدد درون وبرون شهری زندگی در شهرها را با مشکلات زیادی روبرو ساخته است. که در ادامه شیوه های متعددی برای حل این مشکلات بوجود آمده است، ویکی از معمولی ترین این روشها که در سراسر دنیا موجب تحولات چشمگیری شده فناوری اطلاعات وارتباطات است. در جهان امروز، اطلاعات عامل اصلی و زیربنای توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها محسوب می شود. به عبارت بهتر امروزه فناوری اطلاعات وارتباطات ، به عنوان عمده ترین محور تحول وتوسعه در جهان مطرح شده ودستاوردهای ناشی از آن نیز آنچنان با زندگی مردم عجین شده که روی گردانی و بی توجهی از آن ، اختلال عظیمی را در نظم جامعه به وجود می آورد.شهر شیراز با آثارتاریخی وطبیعی ، گنجینه های ارزشمندی را در بطن خود دارا می باشد. اما طی چند سال اخیر عوامل گوناگونی از قبیل، رشد سریع جمعیت، ورود گسترده و انبوه وسایط نقلیه ارتباطی به شبکه حمل ونقل شهری و در مقابل ضعف ساختار شبکه های دسترسی وارتباطی وهمچنین پایین بودن سطح فرهنگ استفاده از وسایط نقلیه عمومی، شهر شیراز را که یکی از کلانشهرهای کشور می باشد با مشکل ازدحام ترافیکی روبرو ساخته است. بنابراین برای حل مشکلات ومعضلات به وجود آمده نیازمند همکاری مسوولین ومحققین می باشد. این پژوهش با شناخت تجربیات سایرین مبنی بر کاربرد موثر فناوری اطلاعات وارتباطات در مدیریت تقاضای سفرهای شهری، میزان موفقیت کاربرد این فناوری را در مدیریت سفرهای شهری شهر شیراز به صورت کاهش تقاضای سفرهای بسنجد. نوع پژوهش کاربردی است، وروش پژوهش اسنادی، میدانی وهمچنین روش پاسخگویی به فرضیه ها به صورت استقرایی می باشد.برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزارهای excel و spss و جهت تحلیل فضایی از نرم افزار arc view استفاده شده است.در انتهای این پژوهش نتایج زیر به دست آمده است: - ضعف زیر ساخت های فرهنگی وآموزشی در کاهش موفقیت کاربردهای فناوری اطلاعات وارتباطات در شهر شیراز موثر بوده است. - وضعیت برخورداری زیر ساخت های فناوری در سطح شهر شیراز در وضعیت نسبتاً مطلوبی قراردارد.