نام پژوهشگر: مصطفی احمدی نژاد

بررسی متغیرهای تاثیر گذار بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان البرز - دانشکده اقتصادو علوم اجتماعی 1388
  مصطفی احمدی نژاد   میرزا حسن حسینی

این تحقیق در پی بررسی متغیرهای تاثیر گذار بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی است. چارچوب مفهومی این پژوهش بر اساس مدل پذیرش فن آوری تکامل یافته می باشد. در این تحقیق رابطه متغیرهای مستقل ادراک از مفید بودن، ادراک از سهولت استفاده، ادراک از امنیت، خود اثر بخشی استفاده از رایانه، کیفیت اینترنت و میزان دسترسی به اینترنت با متغیر وابسته قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی بررسی شده است. دو متغیر کیفیت اینترنت و میزان دسترسی به اینترنت بر اساس مطالعات تحقیقات گذشته و مبانی تئوریک و وضعیت اینترنت در کشورمان به مدل پذیرش تکنولوژی اضافه کرده ایم. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مشتریان بانک ملی ایران در شهر تهران می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری قضاوتی، 202 نفر از مشتریان بعنوان نمونه انتخاب شده است. با استفاده از پرسشنامه اطلاعات لازم گردآوری شده و برای تحلیل داده ها از آزمون آماری همبستگی و رگرسیون چند گانه استفاده شده است. یافته های این پژوهش نشان می دهد که ادراک از مفید بودن، خود اثر بخشی استفاده از رایانه و کیفیت اینترنت بیشترین تاثیر را در قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی دارند.

رابطه ی بین عدم اطمینان های محیطی و استفاده ی مدیران از اقلام تعهّدی اختیاری در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه اصفهان 1390
  مصطفی احمدی نژاد   داریوش فروغی

چکیده عدم اطمینان های محیطی سازمان از جمله مهم ترین عواملی بوده که می تواند نوسان های زیادی را در عملکرد و سودآوری شرکت ها به وجود آورد. وجود نوسان های زیاد در عملکرد و سودآوری شرکت باعث کاهش قیمت سهام و افزایش هزینه ی تأمین مالی آن شرکت شده و همچنین امنیت شغلی مدیران را به مخاطره می اندازد، این در حالی است که چنین عواملی تحت کنترل مدیران نیست. لذا مدیران برای خنثی نمودن اثرهای منفی عدم اطمینان های محیطی بر عملکرد و سودآوری شرکت اقدام به هموارسازی سودهای گزارش شده با استفاده از اقلام تعهّدی اختیاری می نمایند. در واقع هدف این پژوهش تعیین ارتباط بین عدم اطمینان های محیطی و نوسان سودهای مدیریت نشده از یک طرف، و میزان استفاده ی مدیران از اقلام تعهّدی اختیاری برای هموارسازی سود از طرف دیگر است. در این پژوهش، داده های شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران به صورت سالانه و برای دوره ی زمانی 1380الی 1387 مورد بررسی قرار گرفته و جهت آزمون فرضیه ها از پنج مدل رگرسیونی چند متغیره استفاده شده است. هم چنین به منظور محاسبه ی اقلام تعهّدی اختیاری از مدل کوتاری و همکاران استفاده شده که ضریب تغییرات فروش نیز معیار عدم اطمینان های محیطی شرکت های عضو نمونه است. یافته های پژوهش نشان می دهد که از یک طرف عدم اطمینان های محیطی نوسان های زیادی در سودهای مدیریت نشده ی شرکت ها به وجود آورده و از طرف دیگر، مدیران برای جلوگیری از تأثیرهای منفی عدم اطمینان های محیطی، با استفاده از اقلام تعهّدی اختیاری اقدام به هموارسازی سودهای گزارش شده می نمایند.

بررسی روشهای اثربخشی تبلیغات در صنعت بانکداری ( مطالعه موردی : بانک اقتصاد نوین شهر تهران )
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان البرز - دانشکده مدیریت و اقتصاد 1391
  مجید شفیعی   شهرام هاشم‏نیا

دهه‏های اخیر بستر تحولات عمیقی در اقتصاد جهانی بوده است و تحولاتی که نمود آن دراقتصادهای ملی و منطقه‏ای بیش از پیش به چشم می‏خورد. امروز در دورانی به سر می‏بریم که در آن اقتصاد ملی و منطقه‏ای نیز معنایی نمی‏یابد. حلقه رقابت در عرصه تجارت هر روز تنگ‏تر و پیچیده‏تر می‏شود و خلق مزیت‏ها و تولید و فروش کالا و خدمات محور فعالیت‏های اقتصادی قرار می‏گیرد. بدون تردید آینده از آن کسانی خواهد بود که با درایت و تدبیر و به کارگیری مناسب‏ترین روشها و ابزار، گوی سبقت را از رقیبان بی‏شمار و قدرتمند بربایند. ما نیز اگر بخواهیم بمانیم راهی جز تجهیز و تربیت همه عوامل موثر در عرصه‏های تولید و فروش نداریم. تبلیغات به عنوان عنصری از آمیخته بازاریابی، نقش محوری در حفظ و بقاء سازمان از طریق شناساندن و معرفی محصولات و خدمات ایفا می‏کند، چرا که تبلیغات به عنوان یکی از ابزارهای شناخته شده بازاریابی برای گسترش و نفوذ در بازار است. عنوان تحقیق عبارت است از بررسی روشهای اثربخشی تبلیغات در صنعت بانکداری(مطالعه موردی: بانک اقتصادنوین شهر تهران) اهداف تحقیق 1. ارائه راه‏کارهای مناسب جهت افزایش اثربخشی تبلیغات 2. تعیین و مقایسه عوامل موثر در اثربخشی تبلیغات از دید مردم و متخصصان 3. کیفیت سنجی تبلیغات خدمات نوین بانک‏داری 4. یافتن معیارها و شاخص‏های یک تبلیغات بانکی اثرگذار 5. بررسی میزان اثربخشی تبلیغات بانک اقتصاد نوین جامعه آماری تحقیق شامل کلیه شعب و داویر ستادی بانک اقتصاد نوین شهر تهران است و برای تعیین حجم نمونه کارشناسان بانک از جدول مورگان و برای تعیین حجم نمونه مشتریان از فرمول کوکران استفاده می‏شود. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی برای انتخاب پاسخگویان استفاده می‎گردد . روش انجام این تحقیق، تحلیلی - توصیفی است. به این ترتیب که ابتدا مباحث تئوریک و مطالعات تجربی تحقیق به روش کتابخانه ای جمع آوری خواهد شد. در مرحله بعدی، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته دیدگاه صاحب‎نظران، دست‎اندرکاران و مسئولان حوزه خدمات بانکی و مشتریان را جمع‎آوری و سپس به بررسی فرضیات تحقیق اقدام خواهد شد. سرانجام با استفاده از نتایج بدست آمده، پیشنهادات تحقیق ارائه می‏شود. برای جمع آوری اطلاعات لازم در خصوص مباحث نظری و پیشینه مطالعات تجربی از روش‎های کتابخانه ای و اینترنت استفاده می شود .کسب نظرات پاسخگویان از طریق پرسشنامه انجام می‎گیرد و در صورت نیاز از طریق فرم مصاحبه با خبرگان صنعت بانکی دیدگاه آنان جمع آوری می شود. داده‎های مربوطه به متغیرها در نرم افزار excelثبت شده و سپس با انتقال داده‏ها به نرم افزار spss، اقدام به آزمون فرضیه‎ها و تحلیل نتایج حاصل خواهد شد .

شناسایی عوامل موثر بر جامعه مجازی مسافرتی و ارائه راهکار جهت توسعه آن در ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت 1392
  امیر مقدمی   محمد محمودی میمند

امروزه، صنعت توریسم، نقش مهمی را در توسعه زیرساخت های اقتصادی و ایجاد شغل در کشورهای در حال توسعه ایفا می نماید. جوامع مجازی، از جمله کاربری های اینترنتی هستند که شیوه های ارتباطی میان انسان ها را متحول ساخته اند و می توانند به شکلی گسترده و نافذ، در خدمت صنعت گردشگری باشند. «جامعه مجازی مسافرتی» از ترکیب دو موضوع زمینه ای، «صنعت توریسم» و «جامعه مجازی» ایجاد می شود. «جامعه مجازی مسافرتی»، پدیده ای است که باعث رشد صنعت توریسم (گردشگری) در کشورهای توسعه یافته گشته است. اما هر دو موضوع یاد شده در ایران، به کاستی های فراوانی دچار هستند و طبیعی است که «جامعه مجازی مسافرتی» در ایران ناشناخته است و مورد بهره برداری مناسب قرار نگرفته است. اهداف پژوهش حاضر عبارتند از؛ بررسی جوامع مجازی مسافرتی از جهات گوناگون، و بررسی عوامل، موانع، و راهکارهای ایجاد جوامع مجازی مسافرتی در ایران. نتایج تحقیق عبارتند از؛ آگاهی یافتن بر سطح پایین کیفیت خدمات مسافرتی در ایران، لزوم ارتقاء سطح فرهنگ و دانش مسافرتی در بخش های مختلف صنعت مسافرت در ایران، تاثیر مثبت جوامع مجازی مسافرتی بر بخش های مختلف صنعت مسافرت در ایران، و لزوم حضور هر دو بخش دولتی و خصوصی در فرایند ایجاد و توسعه جامعه مجازی مسافرتی در ایران. این پژوهش اکتشافی است و در پی کشف عوامل موثر و موانع موجود در ایجاد جامعه مجازی مسافرتی در ایران است. روش تحقیق، توصیفی و انبساطی است و برای تجزیه و تحلیل داده ها، از شیوه تحلیل عاملی استفاده شده است. از مطالعات کتابخانه ای برای توضیح مفاهیم نظری، مصاحبه با نخبگان حوزه گردشگری برای شناسایی عوامل موثر بر موضوع تحقیق، و پرسشنامه برای آزمون شاخص ها استفاده شده است. شیوه گرد آوری داده ها، از نوع پیمایش اکتشافی است. برای اثبات پایایی داده ها از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. روایی محتوا با بهره گیری مستقیم از دانش 33 تن از اساتید دانشگاه، نخبگان حوزه گردشگری، و متخصصان علم مدیریت و از طریق مصاحبه حضوری با ایشان محقق شده است. جامعه نمونه آماری این تحقیق را تعداد 105 کاربری تشکیل می دهند که تجربه ایرانگردی با استفاده از خدمات آژانس های مسافرتی داشته اند. این افراد توسط چندین آژانس مسافرتی فعال در سطح تهران، معرفی شدند و عموما با مفهوم جامعه مجازی و نحوه کاربرد آن آشنایی داشته اند.