چکیده به منظور مقایسه عملکرد کارکنان آموزش دیده و آموزش ندیده شهربان در شهرداری تهران پژوهشی به روش توصیفی انجام شد . جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت شهربان و حریم بان شهرداری تهران هستند که حدود 600 نفر و دارای مدرک تحصیلی دیپلم یا بالاترند . از کل جامعه آماری 157 نفر به سوالات پاسخ دادند که شامل 85 نفر از کارکنان آموزش دیده و 72 نفر کارکنان آموزش ندیده می باشند . البته جهت به دست آوردن اطلاعات بیشتر از سرپرستان کارکنان نیز راجع به عملکرد آنان (کارکنان ) پرسش به عمل آمد که به 63 پرسش نامه مربوط به کارکنان آموزش دیده و 44 پرسش نامه مربوط به کارکنان آموزش ندیده پاسخ دادند . به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه های : ویژگیهای جمعیت شناختی (سن ، تحصیلات ،...) ، پرسشنامه مرتبط با کارکنان آموزش دیده و آموزش ندیده و پرسشنامه های مربوط به سرپرستان که راجع به کارکنان آموزش دیده و ندیده نظر داده بودند ، استفاده گردید . سپس برای تجزیه و تحلیل داده ها نرم افزار spss ( آمار توصیفی و استنباطی و آزمون t و u من ویتنی ) مورد استفاده قرار گرفت . متغیرهای مورد مطالعه در رابطه با عملکرد شغلی شامل : دانش کاری ، کیفیت کاری ، ارتباط کاری ، ارتباطات اخلاقی ، سیاست ها و مقررات سازمانی ، سوابق حضور کاری و سرعت کاری می باشند. نتایج آزمون نشان می دهد که از نظر کارکنان بین این آموزشها و سه مولفه عملکرد شغلی ( دانش کاری ،کیفیت کاری و سرعت کاری ) رابطه وجود ندارد . اما از دیدگاه سرپرستان بین این آموزشها وتمام مولفه های عملکرد شغلی رابطه وجود دارد و دوره آموزشی عملکرد شغلی کارکنان را بهبود بخشیده است .

رویکرد تلفیقی از جمله رویکردها در آموزش است که سعی دارد برای غنی سازی موقعیت تدریس – یادگیری در داخل کلاس با تکیه بر فناوری شبکه به حمایت از یادگیرنده در خارج از کلاس نیز اهتمام ورزد. پژوهش حاضر در راستای الگوسازی این رویکرد برای آموزش زبان انگلیسی در دوره اول ابتدایی برای تقویت یادگیری و ارائه تمرین های متنوع انجام گرفته است. برای انجام آن از روش توصیفی- پیمایشی و نیز روش آزمایشی بهره گرفته شد. یافته های حاصل از پژوهش شامل بر عناصر برنامه آموزشی بود که با توجه به تجارب جهانی تهیه و به تایید متخصصان آموزش زبان به کودکان رسید. با توجه به مبانی نظری مطرح در رویکرد تلفیقی و نیز عناصر برنامه آموزشی الگوی پیشنهادی طراحی شد و با نظر سنجی از متخصصان و اشباع نظرات آنان اعتبار درونی الگو تایید شد. در نهایت بررسی اثربخشی الگو با تایید فرضیه تحقیق به روش تحلیل کو واریانس بود. نتایج اجرا حاکی از این بود که الگوی آموزشی مبتنی بر رویکرد تلفیقی موجب بهبود بازده های یادگیری در آموزش زبان به دانش آموزان در دوره اول ابتدایی می شود.