رشد و پیشرفت دائمی بشر به تغییر و تحول سازمان های مختلف منجر شده است. مدیران باید این تغییر و تحول را به مثابه یک اصل ضروری بپذیرند و با وفق دادن سازمان خود با تغییرات محیطی،به ویژه تغییر تکنولوژی ،به توسعه ی فرآیند های کاری و تکنولوژی بپردازند. هدف اصلی پژوهش آن است که نحوه تاثیر خودپنداره ،هویت سازمانی و ارزشهای سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تامین اجتماعی شهر اصفهان را مورد بررسی قرار دهد. و همچنین وجود نقش تعدیل کنندگی متغیر خودپنداره و ارزشهای سازمانی را بر رابطه بین هویت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار دهد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش جزء پژوهش های توصیفی- پیمایشی می باشد که در آن از طریق روش کتابخانه ای و مطالعه کتب، مقالات و پایان نامه های گوناگون ، اطلاعات در زمینه مفاهیم و تئوری های مربوط به رفتار شهروندی سازمانی و دیگر متغیر های پژوهش جمع آوری شده است. در این پژوهش از پرسشنامه با سوالات بسته پاسخ جهت جمع آماری داده ها استفاده شده است. در پژوهش حاضر از آزمون t تک نمونه ای و ضریب همبستگی پیرسون برای بررسی تاثیر متغیرهای پژوهش ،آزمون t دو نمونه ای ،آزمون توکی ،آزمون مقایسه دو میانگین جامعه برای تفاوت بین متغیرها،آزمون کولموگورف – اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع جامعه آماری استفاده شده است. تجزیه وتحلیل داده ها نیز با استفاده از نرم افزار آماری spss انجام شده است. نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که رفتار شهروندی سازمانی تحت تاثیر هویت سازمانی ،خودپنداره و ارزشهای سازمانی قرار دارد. و هر کدام از متغیر های هویت سازمانی خودپنداره و ارزشهای سازمانی دارای همبستگی مثبت با رفتار شهروندی سازمانی می باشند. یعنی با تقویت و بهبود هر کدام از متغیر های ذکر شده می توان رفتار شهروندی سازمانی را افزایش داد. همچنین نتایج حاکی از آن است که خودپنداره رابطه بین هویت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی را تعدیل می کند ولی ارزشهای سازمانی نقش تعدیل کنندگی در این رابطه ندارند.