قابلیت های فناوری اطلاعات به توصیف جنبه های مختلف سازمان مبتنی بر منابع فناوری اطلاعات می پردازند و به عنوان یک توانا ساز به کمک سازمانها آمده و آنها را در رسیدن به اهدافشان کمک می کنند. وقتی تغییر «طبیعی» است، یادگیری جزء مهارتهای ضروری سازمانی می شود. آموزش های ضمن خدمت کارکنان نیز به عنوان یکی از ضرورت های سازمانی همگام با فناوری تغییر روش داده، نحوه برگزاری آنها تغییر یافته و مبتنی بر فناوری شده اند. اما مهم این است که سازمانها باید بدانند که قبل از اجرای این آموزشهای مبتنی بر فناوری در چه وضعیتی هستند و از چه قابلیت هایی بهره مندند. وزارت آموزش و پرورش نیز به عنوان بزرگترین وزارتخانه دولتی ایران نیازمند تغییر روش در آموزش های ضمن خود می باشد . در این تحقیق سعی شده است تا ابتدا با بررسی مدلهایی که از سوی افراد مختلف برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی سازمانها ارائه گردیده، یک مدل پیشنهادی مطابق با ابعاد قابلیت های فناوری اطلاعات شامل زیرساخت، منابع انسانی، منابع نامشهود، هماهنگ سازی، نظارت و منابع ارتباطی فناوری اطلاعات و در بیست و یک شاخص برای وزارت آموزش و پرورش طراحی شود . این مدل در ادامه با اخذ نظر خبرگان و روشهای آماری ارزیابی، اصلاح و نهایتا تایید شد. نتایج حاصله نشان می دهد که شاخص پشتیبانی سازمانی بیشترین تاثیر را دراین زمینه داشته و در حال حاضر در وزارت آموزش و پرورش نیز در این شاخص از جایگاه خوبی برخوردار است . همچنین مشخص گردید که عواملی مانند انعطاف پذیری، ریسک و مسئولیت پذیری، محتوای آموزشی و تدوین قوانین و مقررات از اهمیت خاصی برخوردارند.