هدف کلی این پژوهش بررسی نقش تعاملی سرمایه روانشناختی و هویت سازمانی با پاسخگویی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان آموزش و پرورش شهر ارومیه می¬باشد. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان آموزش و پرورش شهر ارومیه در سال تحصیلی 92-93 است. نمونه آماری در این تحقیق تعداد 180 نفر از کارکنان زن و مرد آموزش و پرورش شهر ارومیه می باشد. برای گردآوری داده¬ها از پرسشنامه پاسخگویی هاچوارتر" و همکاران (2005)، رفتار شهروندی سازمانی پوداسکف و همکاران (2000)، هویت سازمانی مائل و اشفرس (1992) و سرمایه روانشناختی خسرو شاهی و همکاران (1391) استفاده شد. که پایایی پرسشنامه¬ با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد. جهت تجزیه و تحلیل داده¬ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده گردید. نتایج تحقیق حاکی از آن است که رابطه مثبت معناداری بین متغیرهای سرمایه روان شناختی با هویت سازمانی و پاسخگویی و رفتار شهروندی وجود دارد از طرفی نتایج نشان داد که سرمایه روان شناختی و هویت سازمانی، پاسخگویی را پیش بینی می کنند. همچنین نتایج نشان داد که سرمایه روان شناختی و هویت سازمانی در تعامل باهم رفتار شهروندی را پیش بینی می کنند.

چکیده ندارد.