گسترش وبکارگیری تجهیزات حساس به کیفیت برق مصرفی توسط مشترکین وچگونگی محافظت این گونه تجهیزات دربرابرپدیده های مختل کننده کیفیت برق وهمچنین بررسی این موضوع که چگونه می توان کیفیت برق راارتقاءداد، توسط مشترکین وشرکت های توزیع نیروی برق امری ضروری نموده است. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی اثر کیفیت توان بر مصرف کنندگان برق خانگی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان اصفهان بوده است .در این پژوهش ابتدا به بررسی عوامل موثربر کیفیت کالای برق پرداخته و سپس عوارض حاصل از کیفیت نامناسب برق با بررسی تجهیزات ولوازم انرژی برخانگی آسیب دیده مصرف کنندگان برق شناسایی می گردند.پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی کاربردی می باشد . جامعه آماری پژوهش را کارکنان یکی از مناطق هشت گانه شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان ( امور برق جنوب شرق ) تشکیل می دهند که مشتمل بر 120 نفر بوده اند . که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی 60 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید و به همین تعداد پرسشنامه توزیع و 56 پرسشنامه برگشت داده شد. همچنین برای جامعه آماری ا طلاعات از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس عوامل موثر بر کیفیت کالا برق و همچنین نوع عوارض حاصل از کیفیت نامناسب کالای برق استفاده شده است . که برای تعیین روایی آن از نظرات متخصصان در صنعت برق و برای تعیین پا یابی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردیده که باکمک نرم افزار 82spssدرصد محاسبه شد. برای بررسی پرسش های پژوهش از روش های آمار استنباطی با توجه به نوع متغییرهای پژوهش در صورت نیاز استفاده شده است .یافته های این پژوهش حاکی از آن است که کیفیت مطلوب کالای برق یک ضرورت جامعه امروزی محسوب می گردد.شناخت از عوامل موثر بر کیفیت کالای برق و شناسایی عوارض نامناسب آن جهت آگاه سازی مشترکین و متقاضیان برق جهت نصب تجهیزات حفاظتی مناسب برای کنترل و مدیریت پدیده های کیفیت توان نیاز جامعه امروزی بویژه جامعه دیجیتال می باشد. بطوریکه کیفیت مطلوب کالای برق (power quality ) باعث ارتقا ی رضایت مندی مشترکین , ارتقا ی بهروری اقتصادی و ارتقا ی پایداری فنی شبکه برق می گردد.