نام پژوهشگر: جلال موسوی بازرگانی
محمد قدیری نیا علی حسنی
این پژوهش تحت عنوان "شناسایی استراتژی های آژانس های گردشگری شهر تهران و بررسی تأثیر آنها بر عملکرد برند" به بررسی چگونگی تأثیر جهت گیری استراتژیک سازمان بر روی عملکرد برند می پردازد. همچنین در این تحقیق نقش میانجی ارزش ویژه برند مبتنی بر کارکنان به عنوان سازه میانی مورد بررسی قرار گرفته است. جهت گیری های استراتژیک با اقتباس از مدل تعدیل شده پورتر به 5 نوع شامل ستاره، تمایز، رهبری هزینه، تمرکز و بلاتکلیف تقسیم شده و برای ارزش ویژه برند مبتنی بر کارکنان نیز 6 مؤلفه بر اساس مدل کینگ شامل رفتار شهروندی، تبلیغات کلامی، تمایل به ماندن، تعهد به برند، وضوح نقش و رضایت کارکنان در نظر گرفته شده است. عملکرد برند نیز به دو مؤلفه عملکرد بازاری برند و عملکرد مشتری برند تجزیه گردیده است. این تحقیق بر اساس طرح تحقیق، از نوع تحقیقات توصیفی و در زمره مطالعات میدانی قرار دارد. اطلاعات جمع آوری شده در این تحقیق از طرق کتابخانه ای و پیمایشی حاصل شده اند. در این تحقیق، با توجه به ماهیت موضوع مورد پژوهش، از ابزار پرسشنامه به عنوان منبع گردآوری داده ها استفاده شده است و اعضای نمونه که آژانس های مسافرتی و گردشگری شهر تهران می باشند، به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. همچنین از نظر هدف، تحقیق حاضر از نوع تحقیقات کاربردی می باشد چرا که نتایج آن می تواند در انتخاب مناسب جهت گیری استراتژیک، با توجه به محیط داخلی و خارجی و با هدف بهبود عملکرد برند، یاری دهنده باشد. در این تحقیق سه فرضیه اصلی مورد آزمون قرار گرفته است که در نهایت با استفاده از داده های بدست آمده از طریق توزیع 79 عدد پرسشنامه و با استفاده از آزمون های اسپیرمن و فریدمن، هر سه فرضیه در سطح اطمینان 95% به اثبات رسیدند. به عبارت دیگر رابطه مثبت و معناداری بین جهت گیری استراتژیک و عملکرد برند، ارزش ویژه برند و عملکرد برند و همچنین جهت گیری استراتژیک و ارزش ویژه برند مبتنی بر کارکنان در آژانس های مسافرتی و گردشگری نتیجه گیری شد. همچنین جهت ارایه مدل خطی برای هر فرضیه از تحلیل رگرسیون استفاده شده است.
احسان نیرومند علی حسنی
هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی تاثیر استقرار مدیریت استراتژیک برند بر تبدیل جاذبه های گردشگری شهرستان دماوند به مقصد گردشگری است. در این تحقیق مدیریت استراتژیک برند با توجه به مدل ارائه شده توسط کلر (2003) بررسی شده است. برای بررسی تاثیر استقرار مدیریت استراتژیک برند بر تبدیل جاذبه های گردشگری شهرستان به مقصد گردشگری از یک متغیر میانجی به نام ارزش ویژه برند استفاده شده است. برای اندازه گیری ارزش ویژه برند، از یک مدل مفهومی با تلفیق مدل بری ( 2000) و مدل گونکنیک و گارتنر(2007)، استفاده شده است. در این مدل سه فاکتور تصویر برند، آگاهی از برند و مفهوم برند سازنده ارزش ویژه برند هستند. تحقیق حاضر از نظر دسته بندی تحقیقات بر اساس طرح تحقیق (روش گردآوری داده ها)، از نوع تحقیقات توصیفی و در زمره مطالعات موردی محسوب می شود. همچنین با توجه به تقسیم بندی تحقیقات از نظر هدف، تحقیق حاضر از نوع تحقیقات کاربردی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات از جامعه مورد نظر پرسشنامه می باشد. در این تحقیق از دو پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه اول برای اندازه گیری میزان استقرار مدیریت استراتژیک برند، میان مدیران، مسئولین و دست اندرکاران جاذبه های منتخب گردشگری شهرستان دماوند توزیع شده است. پرسشنامه دوم مربوط به اندازه گیری ارزش ویژه برند و بررسی قصد گردشگران از سفر به شهرستان دماوند می باشد که میان گردشگران ورودی به جاذبه های منتخب گردشگری شهرستان دماوند توزیع شده است. با توجه به نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل اطلاعات، دو فرضیه از سه فرضیه این تحقیق رد شدند. این نتایج نشان دهنده ی این مطلب است که مدیریت استراتژیک برند تاثیری بر تبدیل جاذبه های گردشگری شهرستان دماوند به مقصد گردشگری ندارد.
جواد عظیمی جعفر آهنگران
چکیده گردشگری از صنایع مهمی است که بخصوص در این چند ساله اخیر رشد قابل توجهی را در دنیا داشته است ، بطوریکه که حدود10%در صد از تولید ناخالص جهانی و به همین میزان اشتغال را به خود اختصاص داده است .با این روند شگفت آور ایران که جز چند کشور برتر از نظر دارا بودن آثار طبیعی و تاریخی در دنیا است ، متأسفانه به علل مختلفی هنوز نتوانسته از این پتانسیل به نحو مطلوب استفاده نماید . پژوهش های زیادی در حوزه گردشگری جهت معرفی جاذبه های توریستی صورت گرفته است ، اما عدم انتخاب رسانه مناسب ویا نبود رسانه مناسب باعث شده که نتوان از این منبع اقتصادی بطور مطلوب بهره برد .پژوهش حاضر به میزان اهمیت وجایگاه برنامه های گردشگری در صدا وسیمای جمهوری اسلامی ایران در یک دوره سه ماهه در چهار شبکه یک، دو، سه وچهار در فاصله زمانی 15/12/1391 الی 15/ 3 /1392 که مبادرت به پخش برنامه های مربوط به گردشگری نموده اند می باشد . بر اساس یافته های این پژوهش از مجموع 8190 ساعت پخش این شبکه ها تنها 547 ساعت که چیزی حدود 6 درصد از کل ساعت پخش این شبکه ها به برنامه های گردشگری اختصاص داده شده است . همچنین در بین شبکه های یاد شده نیز ، تفاوت معناداری در رابطه با تعداد، مدت، گونه گردشگری و... در برنامه های گردشگری وجود دارد . با توجه به نقش بی بدیل رسانه در توسعه گردشگری ، نتایج بدست آمده از این تحقیق حاضر نشان می دهد که بخش گردشگری کشور به هر دلیل از کارکردهای موثر رسانه استفاده نکرده است . توجه همه جانبه به رسانه از کلیدی ترین پیشنهادهای موکد این تحقیق می باشد . واژگان کلیدی: گردشگری، اطلاع رسانی، رسانه، تحلیل محتوا و...
حمیده سلیمی احمدآقا ترکنژاد
بالا بودن کیفیت و سطح رفاه زندگی افراد جامعه، هدف نهایی همه نظام های سیاسی می باشد و این مهم از طریق رشد و توسعه اقتصادی کشور میسر است. لازمه اقتصادی شکوفا، محیط کسب و کاری شفاف و عاری از قوانین دست و پاگیر است و همچنین عموم اقتصاددان ها بر این باورند که گسترش تجارت خارجی از عوامل رشد و توسعه اقتصادی است. تجارت بین الملل در جهان، گذشته ای طولانی دارد و ملت ها از دیرباز برای برآوردن نیازها و دستیابی به کالاها و خدمات سایر کشورها به مبادله خارجی پرداخته اند، لکن امروزه با وجود پیشرفت های تکنولوژیک و ارتباطات، تأثیر هزینه های تجارت بر جریان های تجارت بین المللی همچنان بزرگ و مهم باقی مانده است. برای تعیین وضعیت محیط کسب و کار و تجارت برون مرزی یک کشور و همچنین مقایسه آن با سایر کشورها شاخص های جهانی متعددی طرح شده اند. در این تحقیق از آمارهای مربوط به شاخص سهولت کسب و کار طرح شده توسط بانک جهانی طی سال های (2013-2007) استفاده شده است. آمارها حاکی از رشد غیر متعارف هزینه های تجارت به ویژه در بخش صادرات هستند، لذا این تحقیق در پی شناسایی عوامل تأثیرگذار بر رشد هزینه ها در ایران از طریق نظرخواهی از فعالان اقتصادی منظور اعضای اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران به وسیله پرسشنامه است. در تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده از پرسشنامه از آمار استنباطی و آزمون¬های همبستگی رتبه ای اسپیرمن، فریدمن و تحلیل رگرسیون استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که رابطه مثبت و معناداری بین افزایش هزینه های تجارت و عوامل شناخته شده وجود دارد. در نهایت با مصاحبه از خبرگان در جامعه مذکور و استفاده از تحلیل محتوا، استراتژی برون رفت از وضعیت موجود ارائه شده است. لازمه اقتصادی شکوفا، محیط کسب و کاری شفاف و عاری از قوانین دست و پاگیر است و همچنین عموم اقتصاددان ها بر این باورند که گسترش تجارت خارجی از عوامل رشد و توسعه اقتصادی است. . برای تعیین وضعیت محیط کسب و کار و تجارت برون مرزی یک کشور و همچنین مقایسه آن با سایر کشورها شاخص های جهانی متعددی طرح شده اند. در این تحقیق از آمارهای مربوط به شاخص سهولت کسب و کار طرح شده توسط بانک جهانی طی سال های (2013-2007) استفاده شده است. آمارها حاکی از رشد غیر متعارف هزینه های تجارت به ویژه در بخش صادرات هستند، لذا این تحقیق در پی شناسایی عوامل تأثیرگذار بر رشد هزینه ها در ایران از طریق نظرخواهی از فعالان اقتصادی منظور اعضای اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران به وسیله پرسشنامه است.
الهام سلطانی تیمور مرجانی
امروزه درصد قابل توجهی از سازمان ها و بنگاه ها، ساختار پروژه ای را پذیرفته اند و این گرایش به سوی پروژه محوری روز به روز در حال افزایش است. در عصر حاضر پروژه ها موتورهای نوآوری و تغییر هستند، آنها ایده ها و استراتژی های سازمان ها را به محصولات و خدمات جدید تبدیل می کنند. با این وجود، اکثر سازمان ها در اجرای پروژه های خود با چالش های جدی روبه رو می باشند و پروژه ها به اهداف زمان و بودجه دست پیدا نمی کنند، یا در جلب رضایت ذینفعان و انتظارات آنان، شکست می خورند. رشد سریع و قابل توجه صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات در فعالیت های عملیاتی و مدیریتی سازمان ها این فناوری را به بخش جدایی ناپذیر سازمان ها تبدیل کرده است. با وجود رشد شتابان این صنعت، نتایج مطالعات مختلف بیانگر این موضوع است که موفقیت پروژه های فناوری اطلاعات با مشکلات اساسی رو به رو هستند. تحقیقات نشان می دهد که همسویی مدیریت پروژه و استراتژی کسب و کار، می تواند منجر به موفقیت سازمان ها در اجرای استراتژی و افزایش عملکرد شود. سازمان های پروژه محور، برقراری همسویی مدیریت پروژه با استراتژی های کسب و کار را رویکردی کلیدی در افزایش موفقیت پروژه ها قلمداد می کنند. تحقیق حاضر با هدف شناسایی تأثیر همسویی استراتژی کسب و کار و مدیریت پروژه بر موفقیت پروژه در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات صورت گرفته است. محقق جهت بررسی این تأثیر و با مطالعه مبانی نظری تحقیق، و با توجه به الگوی مفهومی همسویی استراتژی کسب و کار و مدیریت پروژه بر موفقیت پروژه در این پژوهش، پنج فرضیه را مورد بررسی قرار داد. این تحقیق به لحاظ دسته بندی بر مبنای هدف یک تحقیق کاربردی می باشد و بر حسب نحوه گردآوری داده ها، یک تحقیق توصیفی و از شاخه پیمایشی می باشد. در این پژوهش به منظور جمع آوری داده های تحقیق، از پرسشنامه استفاده شد. تحلیل های آماری بر روی 144 پرسشنامه جمع آوری شده از مدیران ارشد، مدیران پروژه و تیم های پروژه شاغل در شرکت های فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهر تهران صورت گرفت. نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل اطلاعات نشان می دهد که بین مدیریت پروژه و مولفه های آن با استراتژی کسب و کار همبستگی مستقیم و مثبت وجود دارد. همچنین، با توجه به یافته های پژوهش، همسویی استراتژی کسب و کار و مدیریت پروژه، بر موفقیت پروژه تأثیر مثبت دارد.
زهرا التج حمید امین اسماعیلی
گردشگری فعالیتی است که امروزه مورد توجه بسیاری از دولت ها قرار گرفته است و در حال حاضر یکی از پردرآمدترین بخش های اقتصادی جهان است. دریاچه ولشت یکی از اکوسیستم های منحصر به فرد در استان مازندران می باشد. این تحقیق ابتدا به بررسی وضع موجود زیرساخت های گردشگری منطقه ولشت پرداخته و به دنبال پاسخ به این مساله است که چه زیرساختهایی در توسعه گردشگری منطقه دارای اهمیت بیشتر بوده است. ابزارهای جمع آوری اطلاعات مصاحبه و پرسش نامه است و با استفاده از روش سلسله مراتبی ahp تحلیل نهایی صورت گرفت و به اولویت بندی زیرساخت های گردشگری منطقه پرداخته است. این اولویت ها به ترتیب عبارتند از: 1- تسهیلات رفاهی و بهداشت 2- امنیت گردشگران 3- جاده دسترسی 4- امکانات پذیرایی 5- تاسیسات اقامتی 6- امکانات تفریحی و ورزشی در نهایت مشکلات توسعه زیرساخت ها بررسی شد و راه کارهایی برای توسعه و بهبود کیفیت آن ها ارائه شد.
بی بی زهرا موسوی بیوکی جلال موسوی بازرگانی
امروزه با گسترش شهر نشینی و جمعیت شهر نشین، توسعه روز افزون راهها، شبکه حمل و نقل، ارتقاء سطح فرهنگ عمومی جامعه نیاز به جا به جایی و تقاضا برای سفر، روز به روز افزایش یافته است. حجم زیاد این جا به جایی ها آثار و تبعاتی را به دنبال دارد از این رو پیش بینی الگوی سفرها برای برنامه ریزی و مدیریت این جابه جایی ها از اهمیت ویزه ای برخوردار است. آنچه برای پژوهش فعلی اهمیت دارد مسئله الگوی جا به جایی ها است که با ترسیم کلی الگوی جا به هایی های روزانه و سالانه روابط بین این دو الگو را بدست می آوریم که با تصور وجود این روابط می توان بسیاری از مشکلات را حل کرد. به دلیل تنوع در ویژگی های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی افرادی که جا به جا می شوند می توان انتظار داشت که افراد در الگوی جا به جایی ها(سفرها) با یکدیگر تفاوت داشته باشند. تحقیق حاضر با هدف بررسی الگوی سفرهای روزانه درون شهری با الگوی مسافرتهای سالانه در یک منطقه شهری انجام شده است. فرضیه اصلی تحقیق عبارت است از : الگوی سفرهای روزانه با الگوی مسافرتهای سالانه شهروندان تهرانی رابطه دارد. روش تحقیق از نوع پیمایشی مبنی بر استفاده از پرسشنامه با 384 نمونه و روش نمونه گیری خوشه ای طبقه بندی شده می باشد. ابتدا الگوی سفرهای روزانه و مسافرتهای سالانه را با استفاده از متغیرهای مورد نظر در تعاریف بدست آورده ایم. به منظور آنالیز داده های تحقیق از روش های آماری در نرم افزار spss20 (آزمون کای اسکوئر )استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که بین الگوی سفرهای روزانه و الگوی مسافرتهای سالانه رابطه وجود دارد که با توصیف این روابط در صورت وجود یکی از الگو ها می توان الگوی دیگر را ترسیم کرد، با ترسیم این الگوها برنامه ریزی دقیق تری صورت می گیرد که در مسیر توسعه گردشگری بسیار کارآ می باشد.