منابع انسانی در دنیای امروز، بهترین مزیت رقابتی هر سازمان تلقی می شود و انسان بیش از هر زمان دیگری در نظریه سازمان اهمیت یافته است. نیروی انسانی به همان اندازه که می تواند سازمان ها را در رقابت یاری دهد، ممکن است مانعی جدی بر سر راه سازمان باشد. در این پژوهش تلاش شده است ضمن بررسی رفتارهای ضدشهروندی، اثرات عامل زمینه ای استرس، عوامل سازمانی بی عدالتی و فرهنگ و عامل شخصیت بر آن بررسی شود . هرچه اعضای یک سازمان رفتارهای ضدشهروندی بیشتری از خود نشان دهند،کیفیت زندگی شغلی و عملکرد سازمان بیشترتحت الشعاع قرار گرفته و تصویر بیرونی آن آسیب می بیند.