این مطالعه با هدف خاصی بر روی عوامل موثر حمایت از ارباب رجوع در شهردای ساوه انجام شده است. بهره گیری از نتایج این مطا لعه می تواند برای مسئولین و مدیران سازمان ها تاثیر بسزایی را داشته باشد تا انگیزه مناسبی را برای ارباب رجوع ایجاد کند .این تحقیق در واقع به شکل خاصی برنامه ریزی شده تا پروژه در شکل گسترده با موفقیت در اهدافی که مدنظر انجام شده و به پایان برسد.اهداف پروژه از اتلاف وقت،بررسی فنی مجدد،اصلاح مجدد،اطلاعات علمی،تهیه منشور اخلاقی،سرشماری از ارباب رجوع،تنبیه و تشویق کارمند،سرگردانی و بدبینی ارباب رجوع جلوگیری می کند.روش تحقیق به طور محلی و براساس نوع همبستگی مورد محاسبه قرار گرفته است. آزمایش بر روی 204 نفر که شامل 150ارباب رجوع و 54 کارمند شهرداری ساوه،به شکل تصادفی انتخاب و انجام شده است.کارمندان و ارباب رجوع بر این باورند که متغیرهای وابسته ای که در پروژه خاص تاثیر بسیار زیادی دارند.همانند متغیر مستقل جهت جلو گیری از اتلاف وقت و سردرگمی زیاد،احساس بدبینی و کلافه شدن ارباب رجوع می توانند آزمایش را تحت الشعاع خود قرار دهند.مطابق با دیدگاه کارمند ،رابطه معنایی وجود دارد اما در یک امتدادضعیف که ما بین احترام ارباب رجوع و متغیر های وابسته ان است که مجازات را بهبود می بخشد. در تطابق با دید ارباب رجوع رابطع معنایی رد یک مقدار متوسط بین احترام ارباب رجوع و فراهم کردن منشور اخلاقی وجود دارد اما مطابق با دیدگاه کارمند رابطه معناییث بین احترام به ارباب رجوع و تهیه منشور اخلاقی وجود ندارد.