هدف اصلی از انجام این تحقیق، ارزیابی نظام دریافت در فضای کسب و کار و ارائه پیشنهاداتی به منظور بهبود آن می باشد. در این تحقیق به منظور ارزیابی نظام دریافت اعتبار از پرسشنامه های گروه تحقیقاتی انجام کسب و کارِ بانک جهانی استفاده شده است و برای دستیابی به راهکارهای مناسب جهت بهبود نظام دریافت اعتبار در فضای کسب و کار از مصاحبه های نیمه ساختار یافته استفاده شده است. این تحقیق از لحاظ هدف تحقیق کاربردی و بر اساس روش توصیفی- پیمایشی است. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از مصاحبه به منظور ارائه پیشنهادات بهبودی از روش تحلیل محتوا و تکنیک آنتروپی شانون استفاده شده است. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که عمده مشکلات در نظام دریافت اعتبار کشورمان، عبارتند از: نبود انعطاف در وثیقه گذاری اموال منقول به منظور دریافت اعتبار، عدم تامین و توزیع اطلاعات اعتباری خرده فروشی ها، نبود سامانه جامع ثبت وثیقه بر اساس نوع دارایی، نام وام گیرنده، موقعیت جغرافیایی و ... .