نام پژوهشگر: محمدرضا عندلیب
بررسی تأثیرفرآیندارتباطی اطلاعات مدیریت ارتباط بامشتری برعملکردمبتنی برمشتری(موردمطالعه:شرکت داده پردازی ایران)
پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده علوم انسانی و مدیریت
1394
محمدرضا عندلیب حسین حاتمی
محمدرضا عندلیب حسین حاتمی
واژه های کلیدی: فرآیندهای ارتباطی اطلاعات مدیریت ارتباط با مشتری، روابط متقابل اطلاعات، ضبط اطلاعات، دسترسی به اطلاعات، یکپارچه سازی اطلاعات، استفاده از اطلاعات، عملکرد مبتنی بر مشتری