مسأله و هدف اصلی این پژوهش ارزشیابی و بررسی میزان اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت در شرکت هلی کوپتر سازی پنها بوده ، که با شناخت عوامل و مولفه های موثر و با توجه به مدل و الگوی پاتریک از دیدگاه کارکنان ، سرپرستان و مدیران این شرکت صورت پذیرفت. روش پژوهش، توصیفی و پیمایشی است و از حیث هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری مورد نظر در چهار سطح متفاوت انتخاب شده اند. در سطح یک و دو فراگیران و در سطح سه و چهار مدیران و طراحان دوره ها به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. در این تحقیق پس از استخراج داده های بدست آمده از پرسشنامه ها به تجزیه و تحلیل آنها پرداخته و با استفاده از نرم افزار spss میزان اثربخشی دوره ها در چهار سطح واکنش( رضایت ) ، یادگیری ، تغییر رفتار ، و نتایج ، مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت. نتایج بدست آمده از آزمون فرضیات با استفاده از آزمون های تی تک نمونه ای ، مستقل و وابسته و بر اساس تحلیل های حاصل از فرضیه های مورد نظر در پژوهش نشان داد که دوره های آموزش ضمن خدمت در شرکت هلیکوپترسازی در چهار سطح مذکور در سطح نسبتاً مطلوبی قرا داشته و اثربخش است. همچنین پس از تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده و تأئید شدن فرضیه ها ، به تفکیک فرضیات و بر اساس نتایج بدست آمده در سطوح مختلف پرسشنامه ، گویه های مورد نظر اولویت بندی و رتبه بندی شده و سپس بصورت جداگانه به تجزیه و تحلیل هر یک از سطوح پرداخته شد. بدین ترتیب گویه هایی که از نظر پاسخ گویان دارای نقاط ضعف بوده و به آنها نمره متوسط و پایین تر داده شده بود ، شناسایی شده و جهت بهبود آنها پیشنهادهای کاربردی ارائه گردید.