هدف اصلی پژوهش ، شناخت میزان مطابقت مدل ذهنی کاربران با آیکون های رابط کاربر نرم افزارهای کتابخانه دیجیتال ایران و عوامل تاثیرگذار بر آن است. پژوهش حاضر از حیث هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. همچنین از نظر روش پژوهش از رویکرد ترکیبی (کمّی و کیفی) استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که میزان مطابقت مدل ذهنی کاربران در سه نرم افزار کتابخانه های دیجیتال متفاوت است. همچنین بین کاربران کتابدار با درجات مختلف تجربه و آشنایی با رایانه و اینترنت از حیث میزان مطابقت مدل ذهنی با آیکون ها تفاوت وجود دارد. بعلاوه بین میزان مطابقت مدل ذهنی کاربران از آیکون های بخش های مختلف رابط کاربر با وضع مطلوب تفاوت وجود دارد. "آشنایی و تجربه قبلی"، "تطابق کارکرد آیکون با شکل ظاهری آن"، "اشاره آیکون به کارکرد غیرمعمول و شناخته نشده نسبت به کارکرد معمول"و"کارکرد مشترک آیکون در نرم افزارهای مختلف" از مهمترین عوامل موثر بر میزان مطابقت مدل ذهنی کاربران از آیکون ها می باشد